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主座談判

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1.什么是主座談判[1]

根據(jù)談判地域不同,商務(wù)談判可分為主座談判、客座談判主客座輪流談判。

主座談判又稱主場談判,它是在自己所在地組織的談判。這里講的“所在地”,是指自己所居住的國家、城市或辦公所在地??傊髯勁惺遣贿h(yuǎn)離自己熟悉的工作和生活環(huán)境,是在自己做主人的情況下所組織的商務(wù)談判。

主座談判給主方帶來不少便利之處,從談判時(shí)間表、各種談判資料的準(zhǔn)備和新問題的請示均比較方便,所以主座談判人談起來很自如,底氣十足。作為東道主,必須懂得禮貌待客,包括邀請、迎送、接待、洽談組織等等。禮貌可換來信賴,它是主座談判者談判中的一張王牌,它會促使談判對手積極思考東道主談判者的各種要求。

2.主座談判的特點(diǎn)[2]

主座談判具有談判信心足,禮貌待客及內(nèi)外線談判等特點(diǎn)。

1、談判信心足

由于談判是在自己企業(yè)所在地或附近進(jìn)行,在談判時(shí)間表、各種談判資料的準(zhǔn)備、新情況新問題的請示匯報(bào)均比較方便,從心理上給主座談判人一種安全感,在談判的態(tài)度上也能表現(xiàn)出充滿信心、自信心強(qiáng)、從容不迫等特點(diǎn)。

2、禮貌待人,以禮換心

作為東道主,無論“真心”還是“假意”,都必須懂得禮貌待客。包括迎來送往,住行食談等都要安排妥當(dāng),使對方感到一種溫暖如家的環(huán)境氣氛。這種禮遇對主座談判人也是一種談判上的策略,可促使客座談判人積極考慮主座談判人的各種要求。因?yàn)槎Y貌可以換得“信賴”,可在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行會談,這樣,談判中的難題才容易解開。

3、內(nèi)外線談判

因?yàn)檎勁芯驮谧约旱?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A" title="企業(yè)">企業(yè)或附近舉行,那么客座談判人就有條件了解主座談判者內(nèi)部的情況。比如客座談判人要求參觀工廠、企業(yè)。這種參觀的主要目的在于了解情況,獲取信息。如果主座談判人為買方,客座談判人參觀是為了了解買方的條件、能力、心理等;如果是賣方,參觀是為了要了解賣主的成本、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、儲運(yùn)條件、庫存等。如果是合作方,則要了解企業(yè)的現(xiàn)場管理、職工的素質(zhì)、企業(yè)的信譽(yù)等。

在作上述了解后,再決定談判的態(tài)度。客座談判人也可能要求會見主座談判人的主管領(lǐng)導(dǎo)或政府要人,在會見中可能會狀告主座談判人,也可能探口氣,或者甩最終條件等等。所有這些內(nèi)、外部因素均會影響主座談判人的組織工作。所以主座談判人在談判中要發(fā)揮主座談判的優(yōu)勢,避開劣勢,做到內(nèi)外兼顧,對內(nèi)要向助手們講明談判意圖和談判策略,保持行動一致;對外,要向業(yè)務(wù)主管部門或有關(guān)部門及時(shí)匯報(bào)情況,計(jì)其幫助解決談判中遇到的困難和問題。

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