美國學(xué)者馬奇和西蒙在《企業(yè)論》中提出了關(guān)于員工流失的模型——馬奇和西蒙模型。試圖將勞動力市場和個體行為融為一體來考察和研究員工流失。一個模型分析感覺到的從企業(yè)中流出的合理性，另一個模型分析感覺到的從企業(yè)中流出的容易性。馬奇和西蒙模型將勞動力市場和行為變量引入員工流出過程，為以后研究員工流出奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

馬奇和西蒙（March & Simon）模型又被稱為“參與者決定”模型，是提出的比較早且影響比較大的關(guān)于雇員流失的總體模型。

該模型實(shí)際上是由兩個模型共同構(gòu)成的。一個模型分析的是感覺到的從企業(yè)中流出的合理性，其中員工對工作的滿意程度及其對企業(yè)間流動的可能性的估計(jì)是兩個最重要的決定因素（如圖1）；

圖1：決定員工感覺到的流出的合理性因素

圖1列出了感覺到從企業(yè)中流出的合理性這個模型的決定因素。雇員對工作的滿意程度及其對企業(yè)問流動的可能性的估計(jì)是這里的兩個最重要的決定因素。工作滿足度是與雇員在工作中自我價值的實(shí)施、對工作中各種關(guān)系的把握及對工作角色或其他角色的勝任程度等等相一致的。工作中自我價值的實(shí)現(xiàn)取決于工長的工作作風(fēng)、所得報酬的多少、雇員對工作安排的參與程度、受教育情況與升遷及加薪的關(guān)系等。

另一個模型分析的是感覺到的從企業(yè)中流出的容易性，員工所能夠看到的企業(yè)的數(shù)量、他們勝任的職位的可獲得性以及他們愿意接受這些職位的程度這幾個因素是該模型中的決定因素（如圖2）。

圖2：雇員感覺到的流出的容易程度因素

在圖2所示的雇員感覺到的流出的容易程度的決定因素中，馬奇和西蒙特別強(qiáng)調(diào)雇員所能夠看到的企業(yè)的數(shù)量、他們勝任的職位的可獲得性以及他們愿意接受這些職位的程度。這個 雇員流出模型是基于如下幾點(diǎn)假設(shè)的：

① 雇員首先對現(xiàn)有工作是充分勝任的或稱職的；

② 外在可供選擇的企業(yè)的數(shù)量是雇員工作或職業(yè)能力的函數(shù)；

③ 雇員參與的能力及性格，包括；性別、年齡、社會地位、工齡及專業(yè)特點(diǎn)；

④ 雇員認(rèn)知的企業(yè)的數(shù)量。雇員看到的企業(yè)數(shù)量的多少，從企業(yè)的角度看取決于企業(yè)地位、產(chǎn)品知名度、產(chǎn)值及增長率，以及企業(yè)能提供的具有較高社會地位的職位或企業(yè)中擁有具有較高社會地位的人員等。從雇員的角度看，取決于雇員參與能力及水平，雇員認(rèn)知的企業(yè)數(shù)量的多少取決于個人接觸具有不同特質(zhì)的人或事的能力、個人的洞察力及辨認(rèn)事物的能力，以及雇員本身具有的探索傾向或偏好。

馬奇和西蒙模型最早嘗試將勞動力市場和個體行為融為一體來考察和研究雇員的流先行為。他倆認(rèn)為，雇員的許多心理或性格機(jī)制是連接雇員流失行為和經(jīng)濟(jì)、企業(yè)及人口等變量關(guān)系的紐帶。

令人遺憾的是，這一模型缺乏充分的實(shí)證和經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查研究。馬奇和西蒙引用了大量以往的研究成果來支持這一理論假設(shè)。雖然這種方法可以很好地用來建立模型或提出理論假設(shè)，但是，決不能用來代替事后對模型進(jìn)行直接評估。