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項目終止

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1.什么是項目終止[1]

項目終止項目生命周期的最后階段的最后一步,它的出現(xiàn)標志著項目的目標已經(jīng)實現(xiàn),或是該項目的目標已不再需要或是不可能實現(xiàn)。無論哪一種情況出現(xiàn),都表明該項目已經(jīng)到達終點。

由于項目終止涉及到項目成功完成或失敗結束,因此對于整個項目管理具有重要意義。

確定項目的終止時機必須具備科學依據(jù),當項17I應該終止而沒有終止或終止時間不適當時,會給項目投資方帶來巨大損失。因此,有必要研究項目終止的形式、因素、過程以及終止程序。

2.項目終止的形式[1]

項目終止形式多種多樣,按照其終止結果,可以分為成功終止和失敗終止;按終止的程度,可以分為完全終止和部分終止;按終止的狀態(tài),可以分為絕對終止、合成終止、自滅終止。

成功終止是指項目目標已經(jīng)實現(xiàn)、項目成功完成而終止項目。以這種形式終止的管理信息系統(tǒng)項目將應用于相關組織機構中,項目組成員會有一部分成為管理信息系統(tǒng)運行過程中的管理者、維護者或參與者。

失敗終止是指已經(jīng)可以確定項目目標無法完全實現(xiàn),不得已而為之。對于項目的失敗終止,項目參與各方均必須為此付出代價。因此,在項目立項初期,就應該進行充分論證、分析各種風險以及估計項目成功實施的勝算、制定合理的項目實施計劃,盡可能地避免項目可能發(fā)生的失敗終止。

完全終止是指所有的項目活動全部停止,項目資源撤銷,項目組成員解散。導致項目完全終止的原因可能是項目成功終止,也可能是項目失敗終止。

部分終止是指項目的部分活動停止,原定項目計劃進行大幅度的修改。項目的部分終止可能導致原項目的取消、新項目的形成,或者導致原定項目目標重新確定。

絕對終止是指項目一旦終止,則所有與項目有關的活動均需要終止,同時項目組也將解散,項目被完全取消。

合成終止是指項目在被終止時,項目已經(jīng)被轉化為企業(yè)或組織的一個組成部分。在這種終止里,項目成員及所有資產可直接轉移給新成立的部門或子公司,同時,項目運作也相應地轉化為標準化的組織運作。

自滅終止是指項目通過自生自滅的方式最后終止,其特點是表現(xiàn)為一個逐漸終止的過程。自滅終止常見的方式是通過預算的縮減來逐漸終止項目。例如,在項目實施的過程中由于戰(zhàn)爭、政治、經(jīng)濟等社會原因,導致沒有辦法維持項目的正常實施,但又不愿意項目立即終止時,往往采取這種方式。

3.項目終止的因素[1]

一般來說,項目完成后就要終止。當項目沒能正常實施直至結束,而采取終止形式進行終止時,說明項目進行中產生一些導致項目終止的因素。這些因素主要包括以下五個:項目的目標已經(jīng)實現(xiàn),項目的下一步進展已經(jīng)很難或不可能獲得,項目被無限期地延長,項目所必需的資源被轉移出該項目,項目的關鍵成員離開項目組。這五個原因中有一個或一個以上存在時,就可能終止項目。

1.項目的目標已經(jīng)買現(xiàn)

項目的實施是在時間、質量成本三種因素的控制之下進行的,當由于某些因素的改變,導致項目提前得以實現(xiàn)的時候,可以根據(jù)實際情況對項目實施終止,以節(jié)約項目的資源投入。

2.項目的下一步進展已經(jīng)很難或不可能獲得

在很多項目的實施過程中,可能會由于這樣或那樣的原因,導致項目無法進行。如,項目所在地發(fā)生影響到項目的戰(zhàn)爭,為保證人員安全和減少損失,項目被迫終止。再如,在項目實施期間,由于其中一個重要的投資方發(fā)生危機,預期投資的資金不能保證到位,這將直接導致項目由于缺少資金支持而被迫終止。

3.項目被無限期地延長

導致項目被無限期延長的原因往往以政治、戰(zhàn)爭等原因較為常見。業(yè)主常常是一方面由于無法再繼續(xù)進行項目實施,另一方面,業(yè)主又不愿意終止項目,即希望影響項目實施的政策上的、戰(zhàn)爭威脅上的或經(jīng)濟上的原因在一段時間后能夠有所緩和,這樣項目在間隔一段時間后,仍然可以繼續(xù)進行。

4.項目所必需的資源被轉移出該項目

有時候由于某些突發(fā)原因,使得正在應用于項目的某些資源被轉用到其他的方面。如,在項目發(fā)生地的國家宣布進入緊急狀態(tài),很多屬于戰(zhàn)備物資的鋼鐵、水泥等材料以及外匯等被國家征用,這時項目因為物資和資金缺乏不得不宣布終止。

5.項目的關鍵成員離開項目組

一個項目的實施除了必要的資金和物資投入之外,人力資源的投入也是一個很重要的方面,特別是對于管理信息系統(tǒng)這類技術含量高的項目,更是如此。也就是說,項目實施中的關鍵技術人員是舉足輕重的。例如,某公司承建的網(wǎng)絡改造工程,由于核心技術人員的出走,該項目被迫終止。

除了以上所述五類導致項目終止的因素之外,還有項目目標和范圍定義不清楚;高層管理人員不支持;項目經(jīng)理人選擇不當以及計劃和控制薄弱等其他方面的原因。通過這些分析可以看出項目終止的決定因素是比較復雜的,它包括政治方面、經(jīng)濟方面、市場方面、人事方面以及其他一些方面的因素,經(jīng)常是這些因素的綜合結果。因此在處理項目終止的時候,應綜合考慮這些決定因素,同時參考項目的實際情況,在定性分析的基礎上,做出項目終止的決策。

4.項目終止的過程[2]

在項目的終止被確定以后,就將開始項目終止的具體實施過程。實際的終止過程可以是有計劃、有序地進行,也可以是簡單地立即執(zhí)行,即立即放棄項目。通常為了使項目終止有一個較好的結果,特別是對一些較大的項目或有著較大影響的項目,有必要對終止過程制定計劃、編制預算,整理相關資料,作好相應的人員安排,并提交項目終止的詳細報告。

項目終止的實施是一個復雜的過程,除了對資金、物資進行必要的處理之外,還有許多需要處理的文檔資料。在項目終止過程中,項目終止負責人承擔著項目終止的責任,因此,他的工作情況如何直接關系到項目終止的最終效果。通常,項目終止負責人的職責有如下幾個方面:

(1)保證涉及項目終止的所有任務的完成。

(2)通知客戶項目完成情況,保證與客戶達成的各種協(xié)議的實施,各種涉及客戶的處理必須獲得客戶的認可。(3)監(jiān)督項目有關賬目的結清,清理最終賬目。

(4)決定需保存的文檔(電子文檔、手冊、報告和其他文件),保證有關文件存放在適當?shù)牡胤讲⒇撠熚募f交給相應的文檔管理員保管。

(5)重新安置人員、物資、設備及其他資源。

(6)保證完成有關文檔,包括項目的最終評價并準備和提交項目終止報告。

5.項目終止報告[2]

在項目終止過程中,一項重要的工作就是提交項目終止報告。項目終止報告除了對項目進行評價、對項目終止的原因進行分析之外,還應對項目已經(jīng)實施的全部過程進行記錄和分析,為項目成果投入運營以后的各項工作開展提供文本依據(jù)。

項目終止報告由項目終止負責入撰寫,主要包含如下幾方面的內容:

(1)立項原因和項目的整體概況。對項目的背景和立項情況做一個整體的介紹。

(2)項目的組織結構和主要責任人情況。在項目終止報告中,應列出詳細的組織結構圖和相應的人力資源配備情況,在此基礎上,還應列明主要責任人的職責情況。

(3)項目到終止時已實施的情況。在決定項目終止時,往往項目已經(jīng)實施一段時間,因此在項目終止報告中應將項目已經(jīng)實施的情況作系統(tǒng)而詳細的描述,為決策者對項目終止后的各種安排提供依據(jù)。同時在報告中,詳細說明項目已實施的情況,為項目終止后的各項工作管理提供依據(jù)。

(4)項目已實施部分的績效。對于項目而言,只要項目實施過,即使其實施了一部分也會產生一定的績效。對于不同項目,這種績效的大小也是不同的,甚至有可能是負面的。

(5)項目出現(xiàn)的問題分析及有關責任劃分。項目終止的原因很多,有項目外的原因,也有項目內的原因。對導致項目終止的原因應進行系統(tǒng)的分析,明確相關的責任和相應的責任人。

(6)對項目終止后的各項工作安排。其中包括:人事安排,各種資金、物資和文檔資料的交接情況等應做明確的說明。項目終止后將會產生大量的涉及資金、物資、文檔資料交接的問題,這些問題由于涉及人員較多,牽涉關系較復雜,因此,如何處理也是很復雜的。同時,在項目終止后,有關項目組人員的重新安排也是很重要的,應引起足夠的重視。

(7)正式宣布項目即時完全終止。項目終止報告的最后提交,也就標志著項目的最后結束。

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