軟專家是指精通經(jīng)營管理藝術(shù)，并能將其與管理科學有機結(jié)合，擅長人員管理的專家。他們具有戰(zhàn)略眼光；注重整體和系統(tǒng)的功能；注重達到既定目標的最優(yōu)工作程序，對企業(yè)的發(fā)展具有重大的作用。

在現(xiàn)代化的大企業(yè)里，企業(yè)的生產(chǎn)、計劃、組織和控制都非常嚴密，管理成了一門高深學問和專門技術(shù)，那些只懂生產(chǎn)技術(shù)的“硬專家”擔負不了管理企業(yè)的重任，于是，那些受過高等教育的工商管理專業(yè)人才——“軟專家”調(diào)入企業(yè)界，取得了大部分經(jīng)理職位，逐漸引起了一場管理革命。

1.軟專家與傳統(tǒng)意義上的專家不同：

2.傳統(tǒng)的專家講專，軟專家則有博有專，博專結(jié)合。

軟專家對現(xiàn)實問題尤為關(guān)切，并善于發(fā)現(xiàn)、分析、解決大系統(tǒng)的復雜問題，善于把社會作為一個大工程從宏觀的角度進行分析觀察。其中，側(cè)重于理論研究的可稱為軟科學理論研究專家，側(cè)重于應用研究的可稱之為軟科學應用研究專家。他們一般都從屬于某軟科學研究機構(gòu)，或以客座學者的身份為某軟科學研究機構(gòu)服務，但最終都是為科技、經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展服務，因此是領(lǐng)導機構(gòu)和其他一切決策機構(gòu)實現(xiàn)決策科學化的理想?yún)⒅\。

美國科學家肖克萊，在晶體管研究方面，表現(xiàn)出高超的理論思維才能。1954年，他辭去了貝爾研究所的職務，到加利福尼亞開辦了一個名叫“肖克萊半導體研究所”的企業(yè)。結(jié)果，由于他缺乏經(jīng)營管理才能，研究所效益很差，最后不得不宣告失敗。一切有發(fā)明創(chuàng)造才能的人，惟有學得了經(jīng)營管理本領(lǐng)，才可能在商品經(jīng)濟競爭中贏得主動．創(chuàng)造出重大的經(jīng)濟效益。