網上書店是指利用互聯(lián)網絡來實現(xiàn)圖書銷售業(yè)務的一種新型圖書零售渠道。

　　網上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網站式的書店對圖書的管理更加合理化，信息化。售書的同時還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會員管理等功能，非常靈活的網站內容和文章管理功能。但網上書店的真實性是消費者的最大顧慮，這也是網上書店還不被大多數(shù)消費者所接受的原因之一。

　　在網上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網上書店是一個網站，它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：普通會員、高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務。還有就是支付方式了，一般網上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書后，用戶所購圖書都在網站上有記錄，方便用戶查詢。

　　(1)網上書店擠壓盜版空間

　　如今發(fā)展最快的,最時髦的,恐怕就是網絡了。網絡給人們帶來了實惠、虛擬、幻化,也給文學和圖書帶來了廣闊的生存空間。盜版者利用科學技術,瞄準正版書與盜版書的差價牟取暴利。網絡書店的興起無疑給盜版商以有力的打擊,因為發(fā)達的網絡可以直接疏通圖書的發(fā)行渠道,縮短了網上購書者與出版社的距離,給圖書消費者以清新、便宜的享受。

　　(2)網上書店濃縮了圖書的庫存空間

　　傳統(tǒng)圖書店內的圖書擺放面積是有限的,每增加一本書其成本都在以一定比例增加,而網絡書店解決了存儲空間問題,每增加一本書成本增長幾乎為零。

　　(3)數(shù)量、種類多,出版時間跨度大

　　綜合性的網上書店涉及各種各類內容的圖書,提供訂購的書目信息達上萬、幾十萬條,而圖書出版的時間有最新出版的,也有幾十年前的,這是傳統(tǒng)書店難以做到的。

　　(4)不受時間、地域限制

　　網上書店是24小時向全球各地的用戶提供網上服務的,用戶借助網絡可以漫游于世界各地的圖書海洋中,隨時選書、下訂單。中國人不出國可以去到美國最大的Amazon網上書店;廣東人可以不出省去到北京圖書大廈(http:∥www.BJBB.com),進行異地購書。

　　(5)信息豐富

　　網上書店的欄目豐富:特價書、書業(yè)視窗、銷售排行、新品上架、最新推薦等,動態(tài)地向用戶提供各種信息,讓用戶了解書市的最新情況。另外,每種被檢索出來的圖書也有詳盡的介紹,如基本書目信息、封面、目次、內容提要、書評等,這些信息都有助于用戶選書。

　　(6)多途徑綜合檢索

　　網上書店主要提供分類和自定義搜索的方式對圖書或其它商品(音像制品、電腦軟件等)進行查找。分類一般是結合《中圖法》按用戶的閱讀習慣或興趣分類,同一類的圖書相對集中在一起,方便用戶在同類圖書中挑選出高質量的圖書。自定義搜索是用戶根據自己所需的圖書以主題、書名、著者、出版社等信息作為檢索點對圖書或其它商品進行一般搜索,如果希望檢索結果更準確就使用高級檢索———同時使用幾個檢索點查找。這種方法相對于其它購書方式來說找書更快捷。

　　(7)價格低廉

　　一般來講，網上書店買書，要比普通書店便宜。由于拋棄了傳統(tǒng)書店運作的所需的服務設施和多重環(huán)節(jié)，絕對的成本低廉。由于網上書店運營方式是有訂購需要時直接到出版社取效性強，除了一部分有收藏價值的外，絕大多數(shù)圖書都會“掉價”。

　　(8)個性服務

　　網上書店不只單純銷售圖書，還充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢，提供豐富多彩的個性化服務，滿足讀者特定的需求。網上書店開設的如新書推薦、暢銷書排行、讀者評論、作者訪談、專家點評等欄目，即使讀者把握全方位的圖書信息，又可使其利用網絡公告版同圖書的作者及其他讀者進行在線討論、交流心得體會，并根據他人的書評來協(xié)助選書。

　　(9)配送較及時

　　網上書店一般根據不同的地區(qū)提供不同的配送方式,有的提供短時間內的免費上門送書,書到后付款,有的在收到匯款單后立刻將書寄出。這樣相對于個人或圖書館在新華書店訂書來說,就縮短了到書時間。