理解組織社會(huì)化，首先必須理解什么是社會(huì)化。早在1895年，德國(guó)社會(huì)學(xué)家Simmel在其《社會(huì)學(xué)的問(wèn)題》一文中，首先用“社會(huì)化” 一詞來(lái)表示群體形成的過(guò)程，這是社會(huì)化的最初涵義。此后，心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家對(duì)“社會(huì)化”進(jìn)行了不同的界定。概括而言，社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體獲得團(tuán)體所認(rèn)同的社會(huì)行為，從而適應(yīng)團(tuán)體生活的過(guò)程。個(gè)體從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，它要求人必須在社會(huì)認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)中形成自身的行為模式，使之成為符合社會(huì)要求的社會(huì)一員。

在組織管理中，schein認(rèn)為組織社會(huì)化是新進(jìn)員工為適應(yīng)組織角色所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)歷的過(guò)程。Louis指出，組織社會(huì)化是使員工了解組織角色和接受組織成員所需的價(jià)值觀、能力和期望行為的過(guò)程。Fisher認(rèn)為，組織社會(huì)化是新員工在進(jìn)入組織后獲得有關(guān)組織信息的調(diào)適過(guò)程，期望其行為能夠符合組織的要求。Filstad認(rèn)為，組織社會(huì)化是指新員工從進(jìn)入組織到成為該組織既定成員過(guò)程中涉及社會(huì)和文化方面的所有學(xué)習(xí)。

綜合眾多學(xué)者的觀點(diǎn)，所謂組織社會(huì)化是指員工為了適應(yīng)所在組織的價(jià)值體系、組織目標(biāo)和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)過(guò)程。

從定義來(lái)看，組織社會(huì)化可以從三個(gè)方面理解：

1、組織社會(huì)化對(duì)象。在已有的研究中，組織社會(huì)化對(duì)象僅限于新進(jìn)員工，事實(shí)上，由于組織社會(huì)化伴隨員工的整個(gè)職業(yè)生涯過(guò)程，因此除新進(jìn)員工外，組織內(nèi)工作輪換或職位升遷的員工、經(jīng)歷組織變革的員工以及外派 員工等均是組織社會(huì)化研究對(duì)象。

2、員工在組織社會(huì)化過(guò)程中的地位。在組織社會(huì)化過(guò)程中，員工不僅被組織塑造，處于被動(dòng)(passive)地位，而且他們還會(huì)通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)組織的知識(shí)而居于主動(dòng)地位(proactive)。

3、組織社會(huì)化過(guò)程。組織社會(huì)化是一個(gè)終生的、伴隨員工職業(yè)生涯的過(guò)程，在員工職業(yè)生涯的不同階段均存在不同的組織社會(huì)化任務(wù)。

第一階段：面對(duì)和接受組織現(xiàn)實(shí)

• 預(yù)期的證實(shí)或弱化；
• 個(gè)人價(jià)值、需要與組織氣候的沖突；
• 發(fā)現(xiàn)個(gè)人的哪一方面被組織強(qiáng)化、未被強(qiáng)化或受到懲罰。

第二階段：澄清角色

• 被傳授完成第一件職業(yè)任務(wù)的知識(shí)；
• 確定個(gè)人的人際關(guān)系角色；
  • 尊重同事；
  • 尊重上級(jí)。
• 學(xué)習(xí)處理抵制變革的力量；
• 個(gè)人與組織對(duì)職業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的一致性；
• 學(xué)會(huì)在特定的結(jié)構(gòu)與含糊不清中如何職業(yè)。

第三階段：在組織背景中定位自己

• 學(xué)會(huì)使個(gè)人的行為模式與其它組織成員一致；
• 職業(yè)中、職業(yè)與職業(yè)外生活之間各種沖突的解決；
• 建立修改自我意向、新的人際關(guān)系，采取新的價(jià)值觀。

第四階段：查找成功社會(huì)化的路標(biāo)

• 達(dá)到一定程度的組織獨(dú)立性；
• 總體上的高滿意度；
• 互相接納的感覺(jué)；
• 職業(yè)參與和職業(yè)內(nèi)激力；
• 新成員與組織暗示互相接納發(fā)出的信號(hào)（提升、加薪等）。