知識(shí)轉(zhuǎn)化是指知識(shí)形態(tài)的變遷和知識(shí)客體的自我更新。知識(shí)轉(zhuǎn)化是日本學(xué)者野中郁次郎(Nonaka)于1995年在《淪知識(shí)創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程》一文中首次提出，他認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)化是企業(yè)管理活動(dòng)中隱性知識(shí)(信仰、隱喻、直覺(jué)、訣竅、思維模式)和顯性知識(shí)(可用規(guī)范化和系統(tǒng)化的語(yǔ)言進(jìn)行格式化傳播的知識(shí))的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程。在這種轉(zhuǎn)化過(guò)程中，企業(yè)的知識(shí)資本總量得到提高，知識(shí)資本質(zhì)量得到改進(jìn)，核心能力得以形成，因此，知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程也就是知識(shí)資本的量的增長(zhǎng)過(guò)程與質(zhì)的優(yōu)化過(guò)程的統(tǒng)一。Nonaka特別強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)的諸多知識(shí)管理活動(dòng)中，知識(shí)轉(zhuǎn)化是最重要的形式。

　　因此，從知識(shí)轉(zhuǎn)化的整體進(jìn)程和根本目標(biāo)的角度來(lái)分析，知識(shí)轉(zhuǎn)化是指?jìng)€(gè)人擁有的獨(dú)占知識(shí)，經(jīng)過(guò)組織的管理和激勵(lì)作用，通過(guò)一定的途徑，轉(zhuǎn)變?yōu)椴灰蕾嚲唧w的個(gè)人、能被或已被組織中其他成員運(yùn)用的知識(shí)，并最終成為組織的知識(shí)財(cái)富。^[1]

　　對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化的認(rèn)識(shí)可以從知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)象一知識(shí)內(nèi)容(結(jié)構(gòu)化知識(shí)和半結(jié)構(gòu)化知識(shí))，知識(shí)轉(zhuǎn)化手段一知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，知識(shí)轉(zhuǎn)化主體一個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織這三個(gè)層次予以認(rèn)識(shí)，這三個(gè)方面構(gòu)成了知識(shí)轉(zhuǎn)化活動(dòng)的三要素。概括起來(lái)，知識(shí)轉(zhuǎn)化是指?jìng)€(gè)人擁有的獨(dú)占知識(shí)，經(jīng)過(guò)組織的管理和激勵(lì)作用，通過(guò)一定的途徑，轉(zhuǎn)變?yōu)椴灰蕾嚲唧w的個(gè)人，能被或已被組織中其他成員運(yùn)用的知識(shí)，成為組織的知識(shí)財(cái)富。

　　知識(shí)首先產(chǎn)生于個(gè)人，知識(shí)效用的發(fā)揮首先取決于知識(shí)能否有效傳播，不能傳播的知識(shí)只能自己使用，組織無(wú)法獲取。其次，取決于知識(shí)的理解難易程度，不能為人們理解的知識(shí)也是無(wú)用的。因?yàn)椋R(shí)如無(wú)法為他人所掌握，也將無(wú)法為組織所接受。因此，知識(shí)轉(zhuǎn)化的一般概念可表示為：

　　知識(shí)轉(zhuǎn)化=知識(shí)轉(zhuǎn)移+知識(shí)的吸收

　　企業(yè)組織是具有層次結(jié)構(gòu)的。個(gè)人是構(gòu)成組織的基本單元，團(tuán)隊(duì)(如工作組、項(xiàng)目組等任務(wù)導(dǎo)向型團(tuán)組)則是最小的組織單元，因此，我們可以把企業(yè)組織分成三個(gè)層次：個(gè)人——團(tuán)隊(duì)組織——企業(yè)組織。下面我們從三個(gè)層次分析知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。

　　1.個(gè)人——個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化

　　個(gè)人獨(dú)占知識(shí)由擁有者向需要者發(fā)送，接受者對(duì)知識(shí)進(jìn)行接受和消化吸收，再反饋給知識(shí)發(fā)送者進(jìn)行分析比較，檢驗(yàn)所接受的知識(shí)有無(wú)失真，當(dāng)評(píng)價(jià)得出接受的知識(shí)無(wú)失真后，接受者將知識(shí)儲(chǔ)存，變?yōu)樽约簱碛械闹R(shí)，否則將申請(qǐng)重新發(fā)送，這個(gè)反復(fù)過(guò)程實(shí)際是知識(shí)交流過(guò)程，可用下圖所示：

　　2.個(gè)人——團(tuán)隊(duì)的知識(shí)轉(zhuǎn)化

　　個(gè)人知識(shí)向團(tuán)隊(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化有三種途徑：一是知識(shí)擁有者將知識(shí)傳遞給他人，他人再將知識(shí)傳遞給其他人，即知識(shí)的多次傳遞實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的多人共享，個(gè)人之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程與上圖相同。二是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人知識(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散；三是兩個(gè)或多個(gè)擁有互補(bǔ)性知識(shí)的個(gè)人，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的整合功能轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)擁有的新知識(shí)。

　　3.團(tuán)隊(duì)知識(shí)——企業(yè)組織的知識(shí)轉(zhuǎn)化

　　團(tuán)隊(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)有三種途徑：一是團(tuán)隊(duì)之間相互傳遞知識(shí)，使知識(shí)在企業(yè)組織中擴(kuò)散；二是通過(guò)組織學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)在企業(yè)中的傳播；三是企業(yè)通過(guò)組織學(xué)習(xí)，將團(tuán)隊(duì)之間的不同知識(shí)整合后，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織擁有的知識(shí)。