目錄郵購(gòu)是指客戶通過(guò)郵購(gòu)公司編印的商品郵購(gòu)目錄或在各種媒體上刊登的郵購(gòu)廣告獲取商品信息，通過(guò)郵寄、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式發(fā)送訂單，郵購(gòu)公司以郵政包裹等形式向客戶發(fā)送商品，通過(guò)郵政匯款、信用卡等方式結(jié)算，或送貨上門的同時(shí)收取貨款，從而達(dá)到購(gòu)物的目的。

目錄郵購(gòu)又稱規(guī)范性郵購(gòu)，是國(guó)內(nèi)外社會(huì)郵購(gòu)公司通行的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。郵政部門通過(guò)向潛在客戶寄發(fā)郵購(gòu)商品目錄，或在郵政營(yíng)業(yè)窗口擺放郵購(gòu)商品目錄供客戶選擇，或通過(guò)中郵專送廣告?zhèn)鬟f郵購(gòu)商品信息，或通過(guò)大眾傳媒刊登郵購(gòu)廣告等形式，來(lái)開展目錄郵購(gòu)業(yè)務(wù)。

易觀國(guó)際高級(jí)市場(chǎng)分析師曹飛分析，目錄郵購(gòu)是個(gè)門檻較高的行業(yè)：

首先，成本升高。目錄郵購(gòu)的目錄制造需要比較大的成本，特別是要制作印刷精美，能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的目錄就更要下“血本”。曹飛預(yù)測(cè)，在紙價(jià)不斷上漲的今天，估算印刷一本目錄的成本在5-10元。

第二，客戶信息需要長(zhǎng)期積累。曹飛表示，如果在大街上派發(fā)目錄的話，最終購(gòu)買的消費(fèi)者的數(shù)量占派發(fā)目錄總數(shù)的比例會(huì)非常低。而如果掌握相關(guān)資源，能把目錄準(zhǔn)確地寄到目標(biāo)客戶手中，不但大大提高了購(gòu)買率，同時(shí)還能節(jié)約目錄成本。

第三，硬件設(shè)備的強(qiáng)大。目錄郵購(gòu)需要有強(qiáng)大的呼叫中心和供應(yīng)鏈作為后盾，有處理上千張訂單的能力，這些都需要有充足的資本作為保障，以使用戶獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

受這些條件的限制，目錄郵購(gòu)在中國(guó)發(fā)展得一直不溫不火，一些大的企業(yè)正搭建一個(gè)極具想象空間的戰(zhàn)略規(guī)劃圖——“電話郵購(gòu)+網(wǎng)絡(luò)+店鋪+數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”。但受多種條件和環(huán)境的制約，除了幾家比較大的以目錄郵購(gòu)起家的企業(yè)目前的狀態(tài)比較好，小型目錄郵購(gòu)企業(yè)很難在這個(gè)市場(chǎng)中分到一杯羹。