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愛立信公司

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1.愛立信公司的誕生

1876年4月1日,愛立信和他的同事安德森一起注冊了名為“拉.馬.愛立信機械修理”。在StockholmDrottninggatan15號一間租借的廚房中,愛立信的簡陋作坊開工了。 當時,愛立信的機電作坊的工作條件十分簡陋,主要的設備就是一架制造儀器的腳踏式機床,運行資金只有,1000克朗還是從一位叫做Maria stromberg的夫人那里借的當時愛立信只雇傭了一名12歲的孩子作助手。 就在這個時候,美國的Alexander Graham Bell剛剛獲得第一批專利。電信業(yè)向世人打開了一個廣泛而全新的領(lǐng)域。愛立信敏銳地對這個新領(lǐng)域表現(xiàn)出了極大的熱情。創(chuàng)業(yè)之初,愛立信主要從事修理電報機及其它電器儀表,不久之后,愛立信以其非凡的才能、飽滿的精力、精煉的手藝、豐富的工作經(jīng)驗迅速地設計生產(chǎn)出了自己的經(jīng)改進的設備。一個值得一提的例子就是用于鐵路系統(tǒng)的自動電報裝置。他還設計了小型社區(qū)的防火電報系統(tǒng)。愛立信以其優(yōu)質(zhì)的工作贏得了聲譽,很快得到了來自消防、警察部門和鐵路運輸系統(tǒng)的眾多的公私機構(gòu)的訂單。

1877年,美國生產(chǎn)的電話機進入了瑞典市場,愛立信通過對電話機的維修和認真研究,迅速掌握了電話機的生產(chǎn)技術(shù),并于1878年11月推出了愛立信自己生產(chǎn)的電話機。由于愛立信設計的電話機經(jīng)濟耐用,因此很快就贏得了許多的訂單。 盡管當時電話機還是一種奢侈品,但是愛立信以其超人的洞察力敏銳地覺察到,一個全新的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn),因此,他在電話機和相關(guān)的設備研究、改進上投入了他的幾乎全部的精力。

2.愛立信公司的第一次輝煌

1880年,美國的貝爾公司利用美國的設備在斯德哥爾摩、Gothenburg 、Malmo、ndsval和Soderhamn建立了瑞典第一個電話網(wǎng)絡。這對愛立信來說,形勢非常危急,如果沒有足夠的證據(jù)證明他的設備可以和貝爾公司的產(chǎn)品媲美,那么愛立信就將失去整個國內(nèi)市場。1881年,最后的攤牌的時刻到了,位于Baltic海岸的avle市為當?shù)氐囊粋€電話系統(tǒng)公開招標,貝爾公司的出價是每年為每戶安裝和運行系統(tǒng)需要200克朗,但是至少可與50名用戶簽訂5年的合同。愛立信通過仔細的研究,勇敢地站出來和貝爾公司應戰(zhàn),他以工程和價格估算為基礎(chǔ),提出每個用戶的初裝費為275克朗,此后,每個用戶每年繳納56克朗作運作費用。同時,貝爾和愛立信的設備都同時在Gavle安裝作試用比較,試用者最后驗證后認為兩家公司的產(chǎn)品都運作良好,但是愛立信公司的電話“更加簡便、結(jié)實、美觀”。通過Gavle交換機協(xié)會和當?shù)貦?quán)威的電話專家最后鑒定,愛立信公司最終取得了本次競標的成功。十天以后,愛立信的設備競標方案略作修改后付諸實施。同年在挪威的貝爾根愛立信再次競標獲勝。這是愛立信公司歷史的第一次輝煌戰(zhàn)例。也是愛立信公司發(fā)展歷史上的一個重要的里程碑。它向世人展示,愛立信的技術(shù)和產(chǎn)品有能力和世界上這一領(lǐng)域內(nèi)最大的公司競爭,同時,這一成功的案例也為愛立信打開國內(nèi)市場和開拓國際市場鋪平了道路。從此,愛立信公司走上了一條迅速發(fā)展的快車道。

3.愛立信公司初期的迅速發(fā)展

1880年愛立信公司的雇員表上只有十名工人,到1884年,這個數(shù)字已經(jīng)接近100名。從此以后,在長達一個多世紀的發(fā)展中,愛立信公司始終呈現(xiàn)增長的勢頭,幾乎沒有出現(xiàn)過明顯的倒退。1883年愛立信和塞德格倫創(chuàng)辦的斯德哥爾摩公眾電話公司(SAT)就電話供應簽訂了一項供貨合同,全面負責SAT的電話及相關(guān)設備,從此開始了愛立信和SAT的長期合作關(guān)系。經(jīng)1883年當年就完成了SAT訂購的1000部電話機和22個交換臺。是年愛立信開始建造自己的第一家較大規(guī)模的工廠。1884年愛立信遷進了新工廠,1885年根據(jù)安東.阿文等的設計,愛立信生產(chǎn)出了第一部手持送受話筒。1887年愛立信簽訂了當時的最大的合同,為SAT在斯德哥爾摩開辦的歐洲最大的電話局提供設備。1890年,愛立信工廠建造新樓,員工人數(shù)上升到153人。1892年愛立信開始在海外取得業(yè)務進展,與荷蘭電話經(jīng)營公司建立首次業(yè)務聯(lián)系,并與中國簽訂了第一個供貨合同。1893年愛立信電話機的產(chǎn)量首次超過10000臺。1896年,愛立信的商號改為愛立信股份有限公司。其股份資本為100萬克朗。從此開始全面開拓海外市場。1897年愛立信開始在俄羅斯的圣彼锝堡開辦工廠組裝電話機,并于1899年開始生產(chǎn)電話機。1902年,愛立信在紐約開辦辦事處。1903年愛立信與英國國家電話公司聯(lián)合組建英國愛立信制造有限公司,工廠設在比斯頓。1904年,愛立信在美國的布法羅購置地皮,準備建立愛立信電話機制造公司的工廠。1905年,愛立信和SAT等公司一起接受了墨西哥經(jīng)營電話的特許權(quán),并與1909年全部由新組建的墨西哥愛立信公司接管。1908年愛立信公司接受委托,負責使泰國的曼谷的電話網(wǎng)現(xiàn)。1911年愛立信在巴黎成立了愛立信電話機公司,并在巴黎郊區(qū)哥倫布設廠。愛立信匈牙利公司于同年成立,設廠于布達佩斯。1912年建立奧地利愛立信電器股份公司。

4.愛立信經(jīng)營哲學的確立

在愛立信公司最初的發(fā)展歷史中,愛立信個人對于產(chǎn)品質(zhì)量的有著近乎苛刻的追求,他總是為自己的產(chǎn)品制定出比當時外國競爭者高得多的標準,這種質(zhì)量第一的觀念常常使愛立信的產(chǎn)品標準成為整個行業(yè)的標準,這就為愛立信贏得最初階段國內(nèi)事業(yè)的迅速發(fā)展和海外業(yè)務的拓展,提供了極為有利的聲譽和影響。同時,愛立信公司將近似苛刻的產(chǎn)品質(zhì)量標準貫徹在具體的每一步發(fā)展過程中的行動,也逐步使愛立信“質(zhì)量高于一切”的觀念成為了愛立信公司的最基本的經(jīng)營哲學。這為愛立信公司在全球范圍內(nèi)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

愛立信的立業(yè)精神是: 專業(yè)進取 、尊愛至誠 、鍥而不舍。愛立信公司始終保持以客戶的目標為導向,并擁有明確的質(zhì)量標準。在公司的所有專業(yè)領(lǐng)域,在所有的層面,公司人員都嚴格地履行職責。無論是在地理意義上還是在系統(tǒng)工程中,公司通過著眼全球、立足當?shù)貋盹@示其遠景目標。愛立信提倡在一個開放、鼓勵個人成長和具有工作滿足感的氣氛中表達對彼此的關(guān)注;并創(chuàng)造出一種責任感和使命感,同時在工作中鼓勵多方面發(fā)展。激勵公司職員在團隊中有效地工作,有信心地合作,適當?shù)亟o予其真誠的贊美、建設性的批語和公正的嘉獎,在國際化組織中表現(xiàn)出對每個人的尊重。公司不斷追求長遠目標,尋求各種方法來解決在實現(xiàn)目標的道路上可能遇到的難題。公司的毅力品質(zhì)必須加上創(chuàng)新、遠見和更強的能力,以保證企業(yè)的長期發(fā)展。

愛立信公司已成為世界上提供移動和固定網(wǎng)絡通信先進技術(shù)和設備的主要廠家之一。愛立信公司憑借其雄厚的技術(shù)實力和市場發(fā)展的成功經(jīng)驗,并充分考慮了電信業(yè)發(fā)展的新趨勢,制定了長期發(fā)展戰(zhàn)略計劃并采取了積極有效的措施,在新產(chǎn)品研制和未來技術(shù)開發(fā)方面取得了許多重要進展。

愛立信,這家有124年歷史的公司,仍然是新經(jīng)濟時代重要的參與者?,F(xiàn)在,總部設在斯德哥爾摩的愛立信已經(jīng)成為歐洲乃至世界領(lǐng)先的通信系統(tǒng)和設備供應商,為運營商設計和提供移動通信網(wǎng)絡系統(tǒng)。運營商們計劃在今后幾年內(nèi)投入巨資以提升他們的無線語音傳輸及互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)哪芰?。愛立信也已做好準備以迎接這一千載難逢的大好時機。

如果你清楚愛立信所擁有的網(wǎng)絡專有技術(shù),就會明白為什么愛立信的股票價格自1999年已翻了3番,在全球1000家最大企業(yè)中的排名也由72位升至第22位。來自倫敦的瑞士信貸第一波士頓(CSFB)的分析家Ian Burgess先生說,“市場已經(jīng)接受了這一事實,愛立信是非常強勁的移動通信基礎(chǔ)設施的供應商。愛立信公司超過80%的稅前利潤來自于設計和提供無線基站、交換機和傳輸設備,這些系統(tǒng)和設備使移動通信成為可能。

但愛立信并不總是被如此認同的。一年前,投資者和分析家們還一直在躲避它,甚至董事會也對手機和電話機業(yè)務所帶來的微利及產(chǎn)生的問題失去了信心。1999年7月,愛立信首席執(zhí)行官Sven-Christer Nilsson被解雇,而由當時任亞洲區(qū)總裁的柯德川(Kurt Hellstrom)接任。一年后,不僅股票大幅度上漲,而且營業(yè)收入預計將比1999年翻一番,達到38億美元,年營業(yè)額將達到317億美元。

他承認,是人們對市場狀況看法的改變幫助了公司的發(fā)展。一年前,我們的確不被看好”。他說,但我認為這里存在著一個觀念的改變。在1999年,投資者錯誤地將焦點集中在同其競爭對手芬蘭的諾基亞公司手機業(yè)務的紛爭上,在這場戰(zhàn)役中愛立信丟掉了一些市場份額。而在2000年,投資者看重的是愛立信在移動通信領(lǐng)域基礎(chǔ)設施方面的的優(yōu)勢。

現(xiàn)在看來移動通信領(lǐng)域基礎(chǔ)設施會成為一方熱土。歐洲及世界其它地方的運營商正計劃對所謂的第三代移動通信系統(tǒng)投資數(shù)百億美元,如果不是數(shù)千億美元的話。第三代移動通信將給用戶帶來諸如語音通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的服務,并將通過電波(airwaves)提供各種數(shù)據(jù)及娛樂產(chǎn)品。瑞士信貸第一波士頓銀行(CSFB)預計愛立信據(jù)此將擴大業(yè)務50%,甚至更多,并且在2001年利潤也會增加27%。

愛立信也一直在正視它在手機業(yè)務方面不利的一面,并不斷在改進。而在所謂的WAP(無線應用協(xié)議)手機方面,愛立信一直是領(lǐng)導者,現(xiàn)在在市場上有6種愛立信WAP手機。并且最近在新加坡電信展上,愛立信又推出了兩款新手機,T36和R520。該手機除了具有WAP功能外,通過內(nèi)置的藍芽無線技術(shù),可以使無線耳機與手機以無線方式相連接。據(jù)悉,T36將于2000年第四季度在歐洲上市,老牌的愛立信在新經(jīng)濟時代仍有它施展拳腳的舞臺。

5.愛立信在中國

愛立信同中國的業(yè)務來往可追溯到1892年。1985年,愛立信在北京開設了在中國的第一個辦事處,1994年成立了愛立信(中國)有限公司。

中國一直是愛立信全球最重要的市場之一,愛立信持續(xù)從人才、生產(chǎn)和研發(fā)各個方面打造中國在愛立信全球的核心中樞地位。2002年,中國成為愛立信在全球的三大產(chǎn)品供應中樞之一;2002年,愛立信中國研發(fā)總院在北京成立,自2000年起,愛立信在中國的研發(fā)投入以每年30%的速度增長;1997年,愛立信中國學院在北京成立,為中國電信業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才。

能源消耗的重要產(chǎn)業(yè)之一。在每個愛立信進行商業(yè)活動的社區(qū)內(nèi),愛立信都堅持將可持續(xù)發(fā)展和公司責任作為所有經(jīng)營活動中不可缺少的重要部分。在中國也是同樣,愛立信堅持誠懇求實的商業(yè)道德,堅持對社會和道義負責的態(tài)度,積極參與所在地區(qū)的社會活動,推動社會進步。自1990年至今,愛立信累計向中國公益事業(yè)的支持和捐贈已超過一億四千萬元人民幣。

百多年來,秉承“構(gòu)建人類全溝通世界”的愿景,愛立信始終專注于電信行業(yè),不斷定義電信行業(yè)“進步”的含義,并通過實現(xiàn)每一個“進步”,引領(lǐng)全球電信業(yè)的技術(shù)發(fā)展與變革,保持領(lǐng)先的市場地位。

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