文明裝卸是相對于野蠻裝卸而言。

狹義的文明裝卸是指裝卸人員以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按照各類貨物的操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，對貨主負(fù)責(zé)，愛護(hù)貨物，保持貨物及其包裝完好無損。

廣義的文明裝卸，除上述內(nèi)容外還應(yīng)包括：貨物堆碼整齊、穩(wěn)固、無混淆；愛護(hù)運(yùn)輸工具和裝卸設(shè)備，減輕勞動強(qiáng)度，改善勞動條件；加強(qiáng)勞動保護(hù)，確保安全生產(chǎn)；主動為貨主或用戶服務(wù)等。

文明裝卸的核心是確保裝卸質(zhì)量和作業(yè)安全。組織文明裝卸的主要措施是推行全面質(zhì)量管理，全面提高裝卸人員的素質(zhì)，并提供必要的物質(zhì)技術(shù)條件，建立健全必要的規(guī)章制度。

• 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)工作，增強(qiáng)裝卸人員的責(zé)任心，樹立服務(wù)思想；
• 組織好裝卸人員的文化、業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的文化水平、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)熟練程度；
• 選用性能良好的裝卸設(shè)備，不斷提高作業(yè)機(jī)械化和自動化水平；
• 建立健全必要的規(guī)章制度，實(shí)行崗位責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、獎懲制等。