數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商提供專業(yè)信息搜索的專業(yè)服務(wù)，主要提供按專業(yè)領(lǐng)域分類的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、書(shū)目和論文期刊等。用戶在網(wǎng)上憑用戶名和密碼進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站，提交自己要檢索的信息后，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商會(huì)按照用戶指定的方式把檢索結(jié)果返回給用戶。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商主要靠發(fā)展會(huì)員收取年費(fèi)以及出售定期光盤(pán)和專題跟蹤信息獲得收入。

基于數(shù)據(jù)庫(kù)的信息服務(wù)是整個(gè)信息服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，大量分門(mén)別類的詳細(xì)信息通過(guò)有序的方式存儲(chǔ)起來(lái)，用戶使用多種檢索手段均可查找到需要的信息，并在這些檢索結(jié)果的基礎(chǔ)上提供對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)就是建立這些存儲(chǔ)詳細(xì)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，為用戶提供多種檢索手段，使用戶方便地獲得需要的專題信息。Internet的發(fā)展為用戶提供了一種綜合集成的檢索手段，是未來(lái)信息檢索的主要通道，同時(shí)Internet自身帶來(lái)了眾多從未有過(guò)的新興專業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，相應(yīng)地，對(duì)這些領(lǐng)域的信息需求量也迅速上升，這些都促使傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商必須盡快在Internet上展開(kāi)自己的檢索業(yè)務(wù)，同時(shí)擴(kuò)展自己的數(shù)據(jù)庫(kù)所覆蓋的專業(yè)領(lǐng)域?？傊?a href="/wiki/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E7%8E%AF%E5%A2%83" title="電子商務(wù)環(huán)境">電子商務(wù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商所要做的就是開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)資源和使數(shù)據(jù)庫(kù)上網(wǎng)。

1．聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)

目前數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)一直在持續(xù)發(fā)展，而數(shù)據(jù)庫(kù)的類型和規(guī)模、數(shù)據(jù)庫(kù)的市場(chǎng)和使用量也在持續(xù)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了巨大的產(chǎn)值，并形成了知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。

聯(lián)機(jī)檢索就是使用終端設(shè)備，通過(guò)通信線路或網(wǎng)絡(luò)，檢索遠(yuǎn)程信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)在國(guó)外發(fā)展成效顯著，目前已有相當(dāng)高的水平。如美國(guó)DLALOG是世界上最大的國(guó)際聯(lián)檢系統(tǒng)，它擁有450多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，文獻(xiàn)量達(dá)數(shù)億篇，涉及所有學(xué)科領(lǐng)域，用戶終端達(dá)10萬(wàn)多個(gè)，幾乎遍及世界各大、中城市。

聯(lián)機(jī)檢索一直以快捷、全面、方便的特點(diǎn)而在科技信息檢索和查詢的領(lǐng)域中居統(tǒng)治地位。它具有如下優(yōu)點(diǎn)：

①可供選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)多，學(xué)科覆蓋面廣；

②聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄文獻(xiàn)的時(shí)間長(zhǎng)，可以進(jìn)行追溯檢索；

③聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)標(biāo)引質(zhì)量高、檢索入口點(diǎn)多；

④具有原文支持能力。如可通過(guò)原文訂購(gòu)，為用戶提供原始文獻(xiàn)；

⑤方便、快捷的檢索功能。

⑥方便、快捷的檢索功能。

這些商業(yè)性的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)都有較好的用戶檢索界面和檢索語(yǔ)言，能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地掃描大量文獻(xiàn)，通常在十多分鐘至幾十分鐘內(nèi)就能完成一個(gè)較復(fù)雜的檢索課題，而且準(zhǔn)確率比較高，是目前科技情報(bào)界查詢檢索服務(wù)的必備手段。

但是聯(lián)機(jī)檢索的缺點(diǎn)也十分明顯：檢索地點(diǎn)固定，檢索軟件是C／S結(jié)構(gòu)，功能不易擴(kuò)展，檢索內(nèi)容是單向流動(dòng)的，對(duì)用戶需求不敏感。

2．Internet網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)

Internet的出現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的全球化提供了新的通信平臺(tái)和界面。數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)者將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品放在Internet上供用戶直接檢索，可以降低檢索費(fèi)用，提高競(jìng)爭(zhēng)力。利用Internet提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：擴(kuò)大用戶范圍，提高服務(wù)效率。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可以利用Intemet上的各種通信方式，如電子郵件、電子布告版、專題小組等直接向用戶提供咨詢、指導(dǎo)和售后服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試新的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，及時(shí)得到用戶的建議和反饋。Internet提供了廉價(jià)的發(fā)行信息和數(shù)據(jù)的渠道，從而大大降低了聯(lián)機(jī)檢索中遠(yuǎn)程通信的費(fèi)用。Internet還有助于提高合作開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)的效益，數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)者可以通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息處理過(guò)程中的分布式操作與集中管理，從而節(jié)省數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

因此，傳統(tǒng)的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商正在把聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)逐漸遷入Internet，使原有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源得到充分利用，同時(shí)他們利用自己對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和檢索技術(shù)的特長(zhǎng)，為其他上網(wǎng)企業(yè)建立網(wǎng)上全文檢索的后臺(tái)環(huán)境，收取代維費(fèi)。

有的網(wǎng)站為吸引用戶，網(wǎng)上檢索的部分全文內(nèi)容是免費(fèi)的，有的網(wǎng)站的索引和摘要結(jié)果集是全免費(fèi)的，只有全文內(nèi)容是收費(fèi)的。網(wǎng)上檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)主要包括建立分布式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供基于Web的檢索手段并在Internet上傳送檢索結(jié)果a

(1)建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)

分布式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)一般采用中心網(wǎng)絡(luò)與鏡像網(wǎng)站相結(jié)合的方式構(gòu)架資源布局，以解決網(wǎng)絡(luò)干線傳輸速率較低和單個(gè)網(wǎng)站處理能力不足所導(dǎo)致的困難。中心網(wǎng)站一般是所有全文數(shù)據(jù)庫(kù)存放的網(wǎng)站，這里存放及時(shí)更新的數(shù)據(jù)全文庫(kù)和全文索引庫(kù)。一般的數(shù)據(jù)全文庫(kù)是以光盤(pán)塔的形式存放的，全文索引庫(kù)可用光盤(pán)或磁盤(pán)陳列。各鏡像站點(diǎn)則配備單項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)的全文光盤(pán)和全文索引庫(kù)，相當(dāng)于中心網(wǎng)站的分庫(kù)，鏡像站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容更新不如中心時(shí)，一般采用定時(shí)復(fù)制的方式由中心站點(diǎn)向鏡像站點(diǎn)成批處理更新各鏡像站點(diǎn)的全文數(shù)據(jù)庫(kù)和索引數(shù)據(jù)庫(kù)。

(2)提供Web檢索方式

數(shù)據(jù)庫(kù)檢索方式使用Web是十分靈活的，中心網(wǎng)站和鏡像站點(diǎn)均為最終用戶提供網(wǎng)上檢索服務(wù)。最終用戶可以選擇登錄任何鏡像站點(diǎn)，通過(guò)該站點(diǎn)檢索并索取全文。Web的優(yōu)點(diǎn)在于檢索功能擴(kuò)展方便，由于客戶端使用瀏覽器，檢索站進(jìn)行檢索功能擴(kuò)展時(shí)，瀏覽器隨時(shí)可以使用新功能而不需更換客戶端軟件。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，上到Internet的Web檢索只是增加了Web可用的索引表達(dá)方式，后端的數(shù)據(jù)查找并未改變。

Web檢索一般包括：①常規(guī)檢索功能：篇名檢索、作者檢索、關(guān)鍵詞檢索、摘要檢索等；②專業(yè)檢索功能：全文檢索、二次逼近檢索、組合檢索等；③文獻(xiàn)精選功能：顯示題錄摘要、選擇文獻(xiàn)處理方式等。

(3)傳送檢索結(jié)果

傳送全文服務(wù)是中心網(wǎng)站和各鏡像站點(diǎn)的主要收費(fèi)來(lái)源。要求傳送全文的用戶一般是數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商的會(huì)員成員，擁有計(jì)賬的賬號(hào)和密碼，收費(fèi)方式采用實(shí)時(shí)信息卡付費(fèi)、預(yù)交費(fèi)扣除或先計(jì)費(fèi)再收繳等方式。

傳送檢索結(jié)果的方式一般包括：①實(shí)時(shí)傳送全文：全文數(shù)據(jù)庫(kù)24小時(shí)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)時(shí)，用戶上網(wǎng)檢索，瀏覽文章的題錄和摘要并發(fā)送索取全文請(qǐng)求后，全文傳送系統(tǒng)可即時(shí)響應(yīng)，在Web上傳送用戶索取的全文；②E-mail傳送全文：將檢索到的全文發(fā)到用戶指定的E-mail信箱中；③傳真或寄發(fā)全文：沒(méi)有計(jì)算機(jī)的用戶，檢索站收到索取全文的電話或傳真后，檢索站可將檢索到的全文，傳真或寄發(fā)給用戶。