在線交易平臺(tái)是通過(guò)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，并架構(gòu)一個(gè)多通道的電子綜合服務(wù)交易平臺(tái)。

在線交易平臺(tái)的成功設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)首先在于對(duì)需求的分析，電子商務(wù)的出現(xiàn)是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的宣傳、經(jīng)營(yíng)的模式和理念的挑戰(zhàn)，它促使企業(yè)建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，從而在日益嚴(yán)峻的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，獲取有效的商業(yè)信息。采取高效的商業(yè)決策和快速的商品流通，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。作為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要對(duì)用戶需求有敏銳的敏感度和深刻的理解，這在很大程度上會(huì)決定在線交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的成敗。因此網(wǎng)站項(xiàng)目管理人員需要面對(duì)的問(wèn)題是如何更好的了解，分析客戶，明確用戶的需求，并且能夠?qū)⑦@些需求通過(guò)準(zhǔn)確的，恰當(dāng)?shù)耐緩礁嬷许?xiàng)目人員，從而保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程能夠堅(jiān)持滿足用戶需求的正確方向。

在線交易平臺(tái)設(shè)計(jì)的任務(wù)目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)在線商品交易，對(duì)于買(mǎi)家可以使用戶能夠更加方便和輕松的進(jìn)行商品購(gòu)物、討論、評(píng)價(jià)等；對(duì)于賣(mài)家可以讓個(gè)人或企業(yè)發(fā)布自己得商品、信息、公告等。同時(shí)，在線交易平臺(tái)有其固定的用戶特點(diǎn)。如對(duì)于買(mǎi)家，他們更喜歡便宜的商品，更注重商品的質(zhì)量。害怕買(mǎi)到假貨，次貨；但由于在線購(gòu)物的獨(dú)特性即買(mǎi)家只能看到網(wǎng)站所展示的商品圖片以及對(duì)商品的說(shuō)明、評(píng)論等內(nèi)容。鑒于這些方面，在線交易平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要充分考慮到買(mǎi)家購(gòu)物的特殊性，從而在圖片展示，對(duì)商品的各種評(píng)價(jià)、打分、討論、排行等具體方面體現(xiàn)出細(xì)微和周到的特點(diǎn)，以便給買(mǎi)家一個(gè)最好的用戶體驗(yàn)。而對(duì)于賣(mài)家。如何及時(shí)、有效地宣傳自己的新商品和熱賣(mài)商品顯得尤為重要，因此，賣(mài)家需要讓客戶知道并了解自己的商品，并將需要盡快脫銷(xiāo)的商品以促銷(xiāo)活動(dòng)的形式告訴買(mǎi)家，在這些方面賣(mài)家可以通過(guò)提供大量新聞、廣告信息和在網(wǎng)站首頁(yè)中使用大字幕，排行等宣傳方式展示給買(mǎi)家，以便引起買(mǎi)家的注意，從而達(dá)到銷(xiāo)售的最終目的。

借鑒目前比較成熟的在線購(gòu)物模式，在線交易平臺(tái)的主要功能需求包括權(quán)限管理、商品展示、商品交易、商品搜索和商品討論評(píng)價(jià)五大模塊，各模塊在在線交易中擔(dān)負(fù)著不同的功能需求。(1)權(quán)限管理模塊。包含用戶登錄、退出，查看用戶信息以及增加用戶，刪除用戶，查找用戶和修改用戶信息等功能。(2)商品展示模塊。包括商品的分類(lèi)查看，查詢，訂購(gòu)等功能。(3)商品交易模塊。包含購(gòu)物車(chē)中添加商品，刪除商品，修改商品信息以及訂單提交等功能。(4)商品搜索模塊。該模塊包括根據(jù)商品的名稱、類(lèi)別、品牌等信息要素搜索詳細(xì)商品信息的功能。

在權(quán)限管理模塊中，未登錄用戶或登錄但未通過(guò)驗(yàn)證的用戶擁有注冊(cè)用戶。登錄平臺(tái)，瀏覽新聞公告，瀏覽論壇帖子，查看商品以及商品詳細(xì)信息，搜索商品，查看各種商品排行等功能，這些功能可以極大限度的宣傳網(wǎng)站的特色和優(yōu)勢(shì)，從而吸引潛在客戶注冊(cè)登錄。對(duì)于已登錄并通過(guò)驗(yàn)證的用戶，除了具有非登錄用戶的功能外，還能夠在論壇發(fā)帖，查看個(gè)人的信息，個(gè)人資料修改完善，發(fā)站內(nèi)信，操作購(gòu)物車(chē)，查看、修改訂單以及安全退出和商品評(píng)價(jià)等功能。除此之外，在權(quán)限管理模塊中，當(dāng)已注冊(cè)用戶忘記密碼時(shí)可根據(jù)用戶名和驗(yàn)證郵箱找回密碼，也可以通過(guò)密碼提示問(wèn)題和特定答案找回密碼。

同時(shí)。在權(quán)限管理模塊中，要十分注重用戶信息的安全性，包括用戶的登錄信息、訂單信息、購(gòu)物信息以及支付信息。這些信息的安全是在線交易平臺(tái)贏得用戶和迅速發(fā)展的最基本保障。在商品展示模塊中，買(mǎi)家可以根據(jù)自己得特殊需求在網(wǎng)站首頁(yè)搜索自己喜歡的商品和瀏覽網(wǎng)站的促銷(xiāo)、打折活動(dòng)，也可以在網(wǎng)站首頁(yè)中看到特價(jià)商品，關(guān)注排行榜和站內(nèi)公告；同時(shí)，在該模塊，通過(guò)合理恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)商品的特性從而提升買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望是商家需要考慮的重要方面。在商品分類(lèi)顯示方面，根據(jù)商品的多級(jí)分類(lèi)特點(diǎn)，顯示商品的主要信息，采用排序功能，按照商品品名，價(jià)格，人氣等因素分類(lèi)顯示，從而更有利于客戶迅速、準(zhǔn)確的搜索到自己想購(gòu)買(mǎi)的商品信息。在商品交易模塊中，客戶可以在購(gòu)物車(chē)中添加想要購(gòu)買(mǎi)的商品，生成訂單并提交，也可以在購(gòu)物車(chē)中修改訂單信息，包括商品顏色、數(shù)量、款式、大小、付款方式、物流配送的選擇，收貨人的具體信息以及是否需要發(fā)票等需求功能。同時(shí)。買(mǎi)家也可以在購(gòu)物車(chē)中直接刪除訂單和預(yù)購(gòu)信息。在商品搜索方面。根據(jù)客戶輸入的商品名稱，商品類(lèi)別，商品價(jià)格，商品的品牌以及排行都可以在網(wǎng)站上得以顯示，這些搜索方式的提供能夠更加有效地為客戶提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在商品討論模塊中，所有登陸用戶都可以瀏覽到網(wǎng)站所有有關(guān)該商品的討論信息，包括論壇發(fā)帖的商品評(píng)價(jià)，商品分?jǐn)?shù)已經(jīng)評(píng)價(jià)，用戶也可以給自己已購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品進(jìn)行打分，同時(shí)在論壇討論中，版主根據(jù)用戶發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量給予用戶評(píng)分和積分升級(jí)，賦予頭銜等激勵(lì)措施。同時(shí)，賣(mài)家也可以在此模塊中看到買(mǎi)家對(duì)商品的具體評(píng)論和意見(jiàn)，以便改善商品質(zhì)量和提高售前與售后的服務(wù)水平，滿足買(mǎi)家的心理需求，從而提升用戶對(duì)賣(mài)家商品的購(gòu)買(mǎi)欲望。