單店是指現(xiàn)代商業(yè)“坐商”的經(jīng)營必備，是位于一定建筑空間內(nèi)的產(chǎn)品銷售和服務(wù)提供的綜合體，它由可見的實體部分和不可見的軟件部分組成?？梢?，實體部分包括單店的地理位置、建筑物、產(chǎn)品、機(jī)器、設(shè)備、工具、擺設(shè)及單店內(nèi)外觀的所有可見物體，軟件部分指的是一個單店的理念、氣氛、制度、服務(wù)、經(jīng)營、管理等無形的東西。

　　1、展示商品

　　絕大部分單店都設(shè)計了這一功能，即將單店作為企業(yè)展示其商品的場所。具備此功能的店面應(yīng)具備合適的商品展示空間和良好的可視性。

　　2、提供服務(wù)

　　在提供服務(wù)的單店中，其店面的重要功能之一就是作為為顧客提供服務(wù)的場所。典型的具備此功能的店有理發(fā)店、美容院、保健按摩店、旅館、餐飲、照相館、網(wǎng)吧、健身館等。

　　具備此功能的店應(yīng)具有合適的空間以及其余一些條件，比如因為客人在店內(nèi)消費，所以店內(nèi)的溫度、聲音、亮度等要適合。同時，因為顧客在店內(nèi)消費，而店內(nèi)的面積是有限的，所以這類型的單店要解決好顧客消費的等待問題。

　　3、進(jìn)行交易

　　幾乎所有的單店都是企業(yè)和顧客的交易場所，因此單店會常常配備交易的必需人員、設(shè)備與工具等比如營業(yè)員收銀機(jī)、貨品袋等。

　　具備此功能的店面要專門劃出個用于收款的區(qū)域。

　　4、洽談業(yè)務(wù)

　　有的單店更多的功能是交易雙方洽談業(yè)務(wù)合作而并非實際進(jìn)行商業(yè)交易的場所.比如從事中介業(yè)務(wù)的單店(房產(chǎn)、職業(yè)、婚姻、人力資源等中介業(yè)務(wù))、需要上門或在單店外提供服務(wù)的單店(房屋清潔、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、裝修商)等。

　　具備此功能的店面一般不需要多大的面積，但要注意單店的形象，因為這會影響洽談業(yè)務(wù)的顧客的最終消費決定。

　　5、存貨

　　有的單店可能只是作為展示、服務(wù)和交易的場所，但有的單店同時還兼具著倉庫的作用。隨著大型倉儲超市的出現(xiàn)，單店和倉庫已經(jīng)融為一體了，而且二者有時并不能嚴(yán)格地區(qū)分開。

　　具備此功能的店面應(yīng)具有足夠的存儲空間和存儲條件，通常，具有存貨功能的單店面積較大。