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興趣激勵(lì)

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1.興趣激勵(lì)的概述

興趣,是指人對(duì)事物的特殊的認(rèn)識(shí)傾向??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥撸弥卟蝗鐦?lè)之者?!笨梢?jiàn)“興趣是最好的老師”,培養(yǎng)興趣乃是學(xué)習(xí)成功的一個(gè)重要因素。另外,“工作的報(bào)酬就是工作本身!” 因此,在工作的興趣激勵(lì)中,管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義,也就是要為員工創(chuàng)造工作的意義和價(jià)值。員工體會(huì)到工作的內(nèi)在價(jià)值與意義,才會(huì)真正為了這份工作而積極努力,發(fā)揮自己的最大力量。以下就介紹工作中的興趣激勵(lì)方法。

2.興趣激勵(lì)的具體操作

具體操作如下:

1、提供“工作設(shè)計(jì)”:對(duì)工作內(nèi)容、工作職能、工作關(guān)系進(jìn)行設(shè)計(jì),包括對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)的調(diào)整和修改,通過(guò)合理有效地處理員工與工作崗位之間的關(guān)系,來(lái)滿足員工個(gè)人需要,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

主要內(nèi)容有:確定工作責(zé)任、工作權(quán)限、信息溝通方式、工作方法;確定工作承擔(dān)者與其他人相互交往聯(lián)系的范圍、建立友誼的機(jī)會(huì)及工作班組相互配合協(xié)作的要求;確定工作任務(wù)完成所達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)(如產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益等);確定工作承擔(dān)者對(duì)工作的感受與反應(yīng)(如工作滿意度出勤率、離職率等);確定工作反饋等。

在工作設(shè)計(jì)中考慮員工的因素越多,對(duì)員工的激勵(lì)效果就越強(qiáng)。

2、工作內(nèi)容多元化:增加一些與現(xiàn)任工作前后關(guān)聯(lián)的新任務(wù);增派一些原來(lái)由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、專(zhuān)業(yè)人士甚至經(jīng)理做的工作;可以設(shè)定績(jī)效目標(biāo),讓員工用適合自己的方式去實(shí)現(xiàn)它們。

3、崗位輪換培養(yǎng)復(fù)合型人才。新員工在各個(gè)崗位上輪流觀察一段時(shí)間,親身體會(huì)不同崗位的工作情況,為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。對(duì)于管理骨干更要實(shí)行崗位輪換,對(duì)業(yè)務(wù)全面了解,對(duì)全局性問(wèn)題分析判斷的能力,開(kāi)闊眼界,擴(kuò)大知識(shí)面,一般需要一年以上。銷(xiāo)售部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)的人員也可以輪換,改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量。例如,日本馬自達(dá)公司,有一個(gè)時(shí)期因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況不好,本來(lái)需要裁員,但他們又不忍心裁員,于是讓下崗員工都是做直銷(xiāo),推銷(xiāo)自己企業(yè)的汽車(chē)。后來(lái)一統(tǒng)計(jì)分析那些銷(xiāo)售量最大的人員,前十名居然原來(lái)都是搞設(shè)計(jì)的。因?yàn)檫@些人對(duì)技術(shù)有深入的了解,面對(duì)顧客解釋得更清楚,使客戶更相信。這些人后來(lái)在公司狀況好轉(zhuǎn)以后又回到設(shè)計(jì)崗位,他們?cè)谕其N(xiāo)時(shí)獲取的市場(chǎng)信息對(duì)他們的設(shè)計(jì)非常有幫助。

4、開(kāi)放反饋渠道。開(kāi)放反饋渠道,讓員工本人直接得到有關(guān)信息,而不要通過(guò)上司間接地傳達(dá)給他?!爸苯痈脩艚佑|”是一條途徑,讓工作進(jìn)行質(zhì)量自檢也是一種方法。頂頭上司準(zhǔn)備往上匯報(bào)的工作總結(jié)跟群眾見(jiàn)面,也是個(gè)辦法。

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