獨孤求敗經(jīng)理人禮包

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如何成為職業(yè)經(jīng)理人

職業(yè)經(jīng)理人是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點綜合構(gòu)成。成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人對很多中高層管理者來說實在是迫在眉睫。首先一名合格的職業(yè)經(jīng)理人必須懂得如何管理下屬并且樹立自己在下屬心目中的威信。經(jīng)理人要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，并在了解下屬的同時給下屬了解自己的機(jī)會。對下屬的了解有三個層次?！　　虻谝粚哟巍　∈紫纫私庀聦俚谋尘?、簡歷、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等，掌握下屬的基本情況。能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。　　◎第二層次　　根據(jù)對下屬的了解預(yù)測他可能的行動，進(jìn)行及時地指導(dǎo)和幫助，或者在其困難時給予適時的支持?！　　虻谌龑哟巍　≌嬲龅街松朴茫l(fā)揮下屬工作上最大的潛力。部門經(jīng)理應(yīng)該對每一個下屬都心中有數(shù)，甚至將下屬的詳細(xì)情況記錄下來?！　」芾硐聦俚乃膫€原則　　以身作則的原則　　說得再多，還不如親自做一遍，經(jīng)理人要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實際行動

四大角色定位

作為職業(yè)經(jīng)理人，一定要對自己充分了解，要給自己職業(yè)生涯中的角色定位清晰，否則會因為角色錯亂造成工作錯亂、心態(tài)錯亂、精神錯亂。我認(rèn)為，一個職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)生涯中要根據(jù)自己工作情景中的職責(zé)度以及相應(yīng)需要承擔(dān)的委屈度確定四個角色定位。

老板的保姆。它決定了自己的工作職責(zé)是替老板服務(wù)的，時刻要保持自己不能有功高蓋主的姿態(tài)，不能有得寸進(jìn)尺的非分之心。

員工的護(hù)士。它決定了自己推進(jìn)變革時需要把握節(jié)奏、分寸、距離和方法，既要討好員工又要堅持自己的原則推進(jìn)工作；既要為員工奉獻(xiàn)、付出，又要能夠有做無名英雄的胸懷；既要能夠幫助員工完成目標(biāo)、獲取獎勵，又要平衡好與老板的利益。

股東的保安。它決定了自己的工作寬度是需要維護(hù)好全體股東，尤其是小股東的利益，而不能是專為大股東服務(wù)的。

家人的情人。它決定了自己的工作代價是需要犧牲與家人相處的時間和親情的投入的，承受家人需要你幫助而你不在他們身邊時受到責(zé)怪的委屈，又要承受與家人之間的相思之苦。四大關(guān)系

在家族企業(yè)變革的參與過程中，職業(yè)經(jīng)理人要認(rèn)真把握和深刻領(lǐng)會并妥善處理好以下幾大關(guān)系：

妥善處理好老板與經(jīng)理人定位和職責(zé)差異的關(guān)系。老板和職業(yè)經(jīng)理人兩者在企業(yè)中承受的風(fēng)險程度、對行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷的高度以及對公司的感情程度都不同，由此在許多方面的思考方法和決策方向有一定差異，職業(yè)經(jīng)理人要深刻了解這種差異并積極面對，從差異中找出共同點，堅持老板是主，自己是仆的心態(tài)，多從老板角度思考，融合自己的專業(yè)，啟動自己的溝通技巧完成共同的目標(biāo)。

老板：創(chuàng)新決定未來；經(jīng)理人：細(xì)節(jié)決定成??！

老板：沒有發(fā)現(xiàn)別人的錯，所有的錯都是老板的錯；經(jīng)理人：沒有幫助老板建立起防錯、找錯、堵錯機(jī)制并貫徹，都是自己的錯！

老板：注重客戶比注重員工更多；經(jīng)理人：注重員工比注重客戶更多！

老板：寧愿大概正確，也不愿精確錯誤；經(jīng)理人：寧愿按流程出錯也不愿跳過流程正確！

老板：關(guān)注產(chǎn)出、關(guān)注結(jié)果、追求效益；經(jīng)理人：關(guān)注過程、關(guān)注投入、關(guān)注效率！

妥善處理好員工與老板目標(biāo)和利益差異的關(guān)系。老板與員工在核心的利益上是有差異的，經(jīng)理人既要維護(hù)好老板的利益，又要平衡和照顧好員工的利益和公司利益。

妥善處理好家族企業(yè)化管理與企業(yè)家族化管理差異的關(guān)系。職業(yè)經(jīng)理人要深刻理解并高度尊重家族成員在公司創(chuàng)始發(fā)展過程中的艱辛付出，又要通過各種方法來稀釋過多非專業(yè)的家族成員在公司擔(dān)負(fù)的管理職責(zé)，要把公司管理做好，又要讓家族成員放心公司的江山只變革不變色，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)大家文化，弱化小家文化。

小家：只相信自己家人；大家：舉賢不避親，舉賢更要才為先！

小家：一人獨裁說了算；大家：尊重領(lǐng)袖意見發(fā)揮團(tuán)隊作用！

小家：先顧眼前利益再說；大家：眼前利益與長遠(yuǎn)利益的平衡！

妥善處理好任期目標(biāo)與公司長期戰(zhàn)略的關(guān)系。鐵打的營盤流水的兵。職業(yè)經(jīng)理人上任后一定要給自己確定一個任期目標(biāo)，要有“雙規(guī)”意識，要在規(guī)定的時間里做好規(guī)定的工作職責(zé)。要深刻了解老板的長期戰(zhàn)略意圖，幫助其梳理出實施戰(zhàn)略的階段規(guī)劃和任務(wù)，結(jié)合自己的專業(yè)能力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任期結(jié)束要檢討，要再與老板洽談新的合作方案。堅決不能做成糊涂經(jīng)理、老朽經(jīng)理。四項能力

職業(yè)經(jīng)理人身處企業(yè)變革的漩渦中央，一定要具備一定的管理和專業(yè)能力和良好心理素質(zhì)以及斗智斗勇的智慧技巧。我認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人在家族企業(yè)變革中要具備以下幾大能力：

要是一尊彌勒佛像。要有內(nèi)方外圓、八面玲瓏、惹人喜歡、心胸寬廣的氣魄，又要有堅毅、果斷、智慧、圓滿處置棘手問題的能力。

要是一臺灌腸機(jī)。要有能夠包容不同言行，把自己思想灌輸給他人，又能讓他人接受并付諸實施的能力。

要是一粒明礬。能夠把自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊變得簡單、干凈，自己不僅能夠有選擇優(yōu)秀人才的能力，更要有讓普通人才變得優(yōu)秀的能力，讓下屬在自己的教育下都能夠成水晶般那樣優(yōu)秀。

三大紀(jì)律八項注意和六傻

經(jīng)理人在家族企業(yè)變革中，一定要有組織、有紀(jì)律、有步驟地推行，一定要打有準(zhǔn)備之仗，在這個過程中一定要有所顧忌、有所收斂，張弛結(jié)合，我結(jié)合自己的工作體會，提出以下職業(yè)經(jīng)理人在家族企業(yè)的三大紀(jì)律八項注意：

三大紀(jì)律。第一要多與老板談契約，少與老板談情義。經(jīng)理人可以把丑話說在前面，先小人后君子，把自己和老板的擔(dān)憂、想法放在桌面上談，談好了就寫出來，落筆為準(zhǔn)，不要一開始哥倆好，彼此抱著美好幻想，工作中出了沖突和誤解互相有埋怨、責(zé)怪。

第二要除了約定的收入和福利外，絕不多拿公司一分一毫，不多占一草一木。經(jīng)理人要學(xué)會保護(hù)自己，把自己該得到的、該享有的責(zé)權(quán)利與公司老板談清楚，不要不好意思說，不要等著老板開恩。符合自己愿望了，就要嚴(yán)格執(zhí)行，不能反悔，不能因為自己覺得吃虧就開始利用手中權(quán)力和管理漏洞來謀取個人不當(dāng)?shù)美?/p>

八項注意。先要權(quán)后掌權(quán)；先低調(diào)后高調(diào)；先多聽后多做；先包容后改造；先民主后專制；先攻堅后化易；先給糖后打棒；先制度后流程。

六大傻。總結(jié)自己的心得，職業(yè)經(jīng)理人要防止在家族企業(yè)中做出以下的犯傻舉動：經(jīng)理當(dāng)成股東；以為自己全懂；下屬選拔亂動；老板面前爭寵；陷入發(fā)財夢中；想做長久老總。

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如何成為職業(yè)經(jīng)理人

職業(yè)經(jīng)理人是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點綜合構(gòu)成。成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人對很多中高層管理者來說實在是迫在眉睫。首先一名合格的職業(yè)經(jīng)理人必須懂得如何管理下屬并且樹立自己在下屬心目中的威信。經(jīng)理人要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，并在了解下屬的同時給下屬了解自己的機(jī)會。對下屬的了解有三個層次?！　　虻谝粚哟巍　∈紫纫私庀聦俚谋尘?、簡歷、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等，掌握下屬的基本情況。能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等?！　　虻诙哟巍　「鶕?jù)對下屬的了解預(yù)測他可能的行動，進(jìn)行及時地指導(dǎo)和幫助，或者在其困難時給予適時的支持?！　　虻谌龑哟巍　≌嬲龅街松朴茫l(fā)揮下屬工作上最大的潛力。部門經(jīng)理應(yīng)該對每一個下屬都心中有數(shù)，甚至將下屬的詳細(xì)情況記錄下來?！　」芾硐聦俚乃膫€原則　　以身作則的原則　　說得再多，還不如親自做一遍，經(jīng)理人要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實際行動

做合格職業(yè)經(jīng)理人的八項能力

領(lǐng)悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

計劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

指揮能力：無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用。

協(xié)調(diào)能力：任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。

判斷能力：判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

創(chuàng)新能力：創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。