越級(jí)溝通又稱斜向溝通、交叉溝通，是指組織內(nèi)不同層級(jí)部門間或個(gè)人的溝通，它時(shí)常發(fā)生在職能部門和直線部門之間。例如營(yíng)銷經(jīng)理與品管課長(zhǎng)之間的往來。

斜向溝通是一種特殊形式的溝通，包括群體內(nèi)部非同一組織層次上的單位或個(gè)人之間的信息溝通和不同群體的非同一組織層次之間的溝通。斜向溝通有利于促進(jìn)上行溝通、下行溝通和平行溝通的渠道。

相對(duì)上行溝通和下行溝通而言，越級(jí)溝通和橫向溝通信息傳遞環(huán)節(jié)少，質(zhì)量高，成本低，具有快速、便捷和高效的優(yōu)點(diǎn)。越級(jí)溝通和橫向溝通還為企業(yè)減少管理層次，弱化中層管理人員職能，提高管理效率起到積極作用。

平行溝通時(shí)值組織中各平行部分之間的信息交流；斜向溝通是指信息在不同層次之間的不同部門之間流動(dòng)時(shí)的溝通。這兩種溝通都跨越了不同部分、脫離了正式的指揮系統(tǒng)，但只要在進(jìn)行溝通事先得到直接領(lǐng)導(dǎo)者的允許，并在溝通后把任何值得肯定的結(jié)構(gòu)及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

斜向溝通的目的是為了加快信息的傳遞。