規(guī)范承諾是指由于受長期社會影響形成的社會責任而留在組織內(nèi)的承諾。

一種方式就是使員工對組織產(chǎn)生負債感，也就是說他們有虧欠組織的感覺。例如，一個組織可能在培訓(xùn)和培養(yǎng)員工上花了許多錢。為了酬謝組織的這份投資，員工可能會感到有義務(wù)用幾年的忠誠服務(wù)來回報組織。設(shè)想一下，老板為你交學(xué)費進修，也為你提供有發(fā)展的職位來提升技能，如果你選擇了其他工作，你難道不會覺得內(nèi)疚嗎?

建立這種承諾的另一種可能的方式是建立一個基于義務(wù)感的承諾，即建立一個類似慈善基金的組織。你是否曾想過為什么組織把時間和金錢花在慈善事業(yè)上?這些慈善活動不會降低公司在發(fā)展研究和產(chǎn)品改良上的投入或損害股東利益嗎?為慈善事業(yè)做出的努力有以下幾個潛在優(yōu)勢。首先，它們能夠為組織建立一個良好的公共關(guān)系，為組織的產(chǎn)品和服務(wù)帶來良好聲譽，并且還能吸引新員工加入。其次，它們有利于現(xiàn)有員工增加對組織的好感，建立更深的規(guī)范承諾。

規(guī)范承諾的影響因素包括：員工的社會公平交換水平，員工對同事的依賴滿意程度和員工所處團體的集體工作精神。