職業(yè)策劃是指組織在員工進行個人評估和確定未來職業(yè)發(fā)展策略時給予他們有效的援助，幫助員工確認自身的能力、價值、目標和優(yōu)劣勢，并協(xié)助員工制定相應(yīng)的職業(yè)生涯開發(fā)策略和職業(yè)發(fā)展路線的過程，職業(yè)策劃一般由組織中具有專業(yè)知識的人力資源部門提供正規(guī)的幫助服務(wù)，以確保員工評估在形式、時間、內(nèi)容范圍上的一致性和一定的準確性。組織可以利用收集到的職業(yè)策劃結(jié)果，有針對性地安排雇員的職業(yè)生涯活動，通過職業(yè)策劃滿足雇員和組織的雙重需要。

當好女領(lǐng)導(dǎo)，不要太“溫柔”

案例背景：

• 姓名：趙小姐
• 性別：女
• 出生日期：1971年2月18日上午8點

職業(yè)成功向?qū)c謀職技巧職業(yè)履歷：在某大型集團公司做了四年總經(jīng)理秘書，后當上該集團公司辦公室主任

主訴問題：當秘書期間，她親嘗老總的“厲害”。老總性格急躁，常為一點小事發(fā)脾氣，不止一次地領(lǐng)教過在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味。當上辦公室主任后，她希望做一個平易近人的上司，不讓大家成天惶恐不安地與自己相處。結(jié)果手下人工作效率不高，別人把她的寬容、體諒視為軟弱可欺，她的助理張某升為辦公室副主任后越來越不加掩飾地慢待和刁難她，使她苦惱得幾乎想辭職。

診斷分析：

趙小姐在某集團公司當總經(jīng)理的秘書，不管老板是喜形于色還是暴跳如雷，她都保持著自然、輕松、乎靜的神情。正因為她這種柔和的性格，使她干了長達4年的秘書工作。在這4年中，她已經(jīng)領(lǐng)教過在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味了，那是一種成天提心吊膽、惶恐不安的日子。為此，改任總公司辦公室主任的她，希望自己做一個乎易近人的上司，讓大家不把與她相處看作負擔。

辦公室的工作很繁瑣，整理各類報表、數(shù)據(jù)、起草文件、收發(fā)文件、對外聯(lián)絡(luò)、接待……因為忙，趙小姐便把工作分配給手下人去做。起初，大家還能及時和保質(zhì)保量地完成任務(wù)，但這種工作效率沒能維持多久。她安排給手下人的任務(wù)慢慢地不能及時完成，并且看見了敷衍了事的行為。心慈手軟的趙小姐每次也就是委婉地責備手下人幾句，然后自己加班去干。盡管這樣，她手下的人并不買她的賬，有的人更加肆無忌憚地刁難她，善解人意的趙小姐，自然難乎心中之恨。

建議趙小姐首先調(diào)整管人方法，不能光“溫柔”退讓，應(yīng)做個嚴厲點的女上司。在上下級關(guān)系中，由于人的素質(zhì)與修養(yǎng)不同，既要施“恩”又要善用“威”，千萬不要以為你敬人一尺，人就敬你一丈。作為女上司，對不自覺的人處理起來太手軟，人家會認為你好欺負。樹立自己的威嚴，也許會失去與下屬推心置腹的交往，實際上，相處得親如手足也難，只要每個人都為團體目標努力工作，就夠了。雖然在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越重視人性化，上司與員工打成一片，但在領(lǐng)導(dǎo)角色上，上司就是上司、下屬就是下屬。其次，不做事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者具備一些特殊的素質(zhì)，對下屬的激勵至關(guān)重要，當下屬完不成工作任務(wù)時，不要光聽他講的“合理”借口，應(yīng)當責令下屬及時完成任務(wù)。第三，適度地運用壓力管理法。經(jīng)常給下屬創(chuàng)造一些危機感，讓下屬感到有適度的壓力，但又不致于感到壓力過大，可以增強他們的拼搏精神。