存貨可得性由快速響應(yīng)、最低庫存、缺貨頻率、供應(yīng)比率和訂貨完成率等指標(biāo)組合而成，通過這些細(xì)分的具體指標(biāo)可確定一個(gè)廠商滿足特定顧客存貨需求能力的程度，以及對(duì)首選顧客或核心顧客實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)存貨可得性的可信度。

缺貨頻率是指缺貨將會(huì)發(fā)生的概率，用于衡量一種特定的產(chǎn)品需求超過其存貨可得性的次數(shù)，表示一種產(chǎn)品可否按需要裝運(yùn)交付給顧客。

缺貨頻率是用于表示一種產(chǎn)品可否按需要裝運(yùn)交付給顧客。當(dāng)需求超過產(chǎn)品可得性時(shí)就會(huì)發(fā)生缺貨，缺貨頻率就是用于衡量一種特定的產(chǎn)品需求超過其可得性的次數(shù)。

將全部產(chǎn)品所有發(fā)生缺貨的次數(shù)匯總起來，就可以反映一個(gè)廠商實(shí)現(xiàn)其基本服務(wù)承諾的狀況。盡管缺貨頻率指標(biāo)并未涉及到有些產(chǎn)品在可得性方面也許比其他產(chǎn)品更重要這一實(shí)際情況，缺貨頻率仍是衡量存貨可得性的起點(diǎn)。

供應(yīng)比率用于衡量缺貨的程度或影響大小。十分重要的是要確認(rèn)該產(chǎn)品是否確實(shí)未能獲得，其用戶究竟想要多少單位。供應(yīng)比率績效通常是按用戶服務(wù)目標(biāo)予以區(qū)分的。

例如，一位用戶訂貨50個(gè)單位，只有47個(gè)單位可得，那么訂貨供應(yīng)比率為94％。要能夠有效地衡量供應(yīng)比率，一般在評(píng)估程序中還要包括在一段特定的時(shí)間內(nèi)對(duì)多個(gè)用戶訂貨的完成進(jìn)行衡量。因此，供應(yīng)比率可以用于計(jì)算某個(gè)特定的用戶或用戶組合，或所需業(yè)務(wù)部門的組合，可用來區(qū)別按特定產(chǎn)品提供的服務(wù)水準(zhǔn)。

缺貨頻率和供應(yīng)比率都取決于用戶訂貨方式。每一次補(bǔ)充訂貨都有相等的遞送延遲機(jī)會(huì)。因此，隨著影響安全儲(chǔ)備的訂貨次數(shù)的增多，將會(huì)發(fā)生缺貨的頻率就更高。從另一方面來說，如果安排較少的補(bǔ)充訂貨次數(shù)，那么潛在的缺貨頻率將會(huì)降低。期望的供應(yīng)比率將會(huì)提高。顯然，缺貨頻率和供應(yīng)比率與訂貨數(shù)量之間呈反相關(guān)關(guān)系。