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硅谷管理模式

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1.什么是硅谷管理模式

所謂硅谷管理模式大致包含管理準(zhǔn)則:準(zhǔn)則之一是自由代理式的就業(yè)模式。準(zhǔn)則之二是廣泛使用外包,許多公司甚至將硬件和軟件的開(kāi)發(fā)全部外包。準(zhǔn)則之三是將股票期權(quán)作為一種重要的補(bǔ)償形式。準(zhǔn)則之四是實(shí)行冗長(zhǎng)的工作時(shí)間制度。

這樣的管理模式,雖然看起來(lái)降低了企業(yè)成本,卻造成員工對(duì)公司沒(méi)有向心力,忠誠(chéng)度低、流動(dòng)率高,間接增加了員工的招聘及訓(xùn)練管理成本。

2.硅谷管理模式的內(nèi)容

硅谷管理模式,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:

第一是職業(yè)發(fā)展中的自由代理模式

該模式主要強(qiáng)調(diào)的是公司與員工之間相互很少進(jìn)行承諾,員工被認(rèn)為只關(guān)心自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展(美國(guó)太陽(yáng)微系統(tǒng)公司稱之為 “職業(yè)彈性” Career Resilience),因此為尋找適合自己的職業(yè)發(fā)展,員工會(huì)經(jīng)常流動(dòng)。員工流動(dòng)和員工與公司之間有限的依附關(guān)系是被認(rèn)同和接受的。

第二是廣泛使用外部合作力量

甚至在一些軟、硬件開(kāi)發(fā)方面也不例外,硅谷可以稱為一個(gè)虛擬大家庭或一個(gè)大虛擬公司。

第三是利用期權(quán)作為薪酬的一個(gè)重要部分

期權(quán)甚至被一些相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)也采用。如果一家公司位于加利福尼亞圣約瑟的話,那么這家公司應(yīng)有義務(wù)提供期權(quán)作為 整個(gè)員工薪酬計(jì)劃中的一部分(按美國(guó)加利福尼亞州有關(guān)法律規(guī)定,期權(quán)必須作為員工薪酬制度的一部分,否則視為違法)。

最后是長(zhǎng)時(shí)間的工作制

在硅谷是很典型的 在硅谷長(zhǎng)時(shí)間工作被認(rèn)為是一種榮譽(yù)。這種感覺(jué)是以如下邏輯進(jìn)行的,如果你不一直工作,你就不是你所在公司成功過(guò)程中所必需的----這實(shí)際上是一個(gè)自己給自己制造的心理懷疑過(guò)程。

3.硅谷管理模式的結(jié)果

硅谷管理模式中的上述四個(gè)方面所導(dǎo)致的結(jié)果是很明顯的。

自由代理導(dǎo)致大量人員流動(dòng)。據(jù)估計(jì)每年因此而產(chǎn)生的人員變動(dòng)幅度從20%到30%不等。招聘與 崗位培訓(xùn)費(fèi)用更是驚人,特別是伴隨著不明顯的直接成本的增加,如生產(chǎn)方面的成本難以抵平、客戶關(guān)系的破壞(尤其是那種需要特別訓(xùn)練的員工方能勝任的客戶)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方面的投資由于員工的出走而得不到收回等。并且極有可能的是這些出走的員工又形成新的競(jìng)爭(zhēng)力(他們要么加入目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,要么 自己新創(chuàng)建自己公司)。

大量利用組織外部臨時(shí)員工已經(jīng)導(dǎo)致了某些方面的負(fù)影響。首先,這些外部人員較長(zhǎng)期員工的流動(dòng)性更大。實(shí)際上,為避免出現(xiàn)與美國(guó)勞工法和稅法條例的沖突問(wèn)題發(fā)生,許多公司已經(jīng)從最低一年這個(gè)時(shí)間范圍上來(lái)限制臨時(shí)員工的流動(dòng);第二,大部分臨時(shí)員工與長(zhǎng)期員工相比,在對(duì)公司、產(chǎn)品、服務(wù)和顧客等方面的承諾也顯得 遜色的多;第三,使用臨時(shí)員工并不總能節(jié)約資金。認(rèn)為使用臨時(shí)員工可以節(jié)約開(kāi)支的想法只是一種幻覺(jué)。幾乎沒(méi)有一家公司能夠完整估算出利用外部臨時(shí)員工所導(dǎo) 致的全部成本。他們只看到直接成本的節(jié)約,但他們并沒(méi)有注意到由于客戶減少、生產(chǎn)率降低以及較少機(jī)會(huì)用于組織內(nèi)部智力資本發(fā)展等方面的間接成本

許多硅谷公司的薪酬制度,特別是使用協(xié)議薪酬和期權(quán),無(wú)意識(shí)地加劇了員工的高流動(dòng)性。簽定了協(xié)議,比如說(shuō)工作協(xié)議時(shí)間為四年,四年后他們將離開(kāi)。在掙得協(xié)議工資后,他們僅僅需要的是再移動(dòng)到另一家公司去接受另一個(gè)協(xié)議薪酬而已。

員工持股是一個(gè)很偉大的創(chuàng)舉,它使員工認(rèn)為自己就是公司所有者!但是,期權(quán)并不是所有權(quán)。實(shí)際上員工持有的股份用一句口頭禪來(lái)說(shuō)“在游戲中沉沒(méi)!”再確切不過(guò)了。他們承諾,期權(quán)是送給員工的,不是賣給員工的。當(dāng)股票價(jià)格下跌,期權(quán)將重新定價(jià)。重新定價(jià)對(duì)機(jī)構(gòu)投資者而言已經(jīng)變得不能再接受,主要 是因?yàn)楣镜钠跈?quán)會(huì)被重新定一個(gè)更低的價(jià)格。微軟和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)公司都這樣作過(guò),收益中的縮水是很大的,即使擁有非常清晰的財(cái)務(wù)帳目的公司也不能完全幸免。

最后,長(zhǎng)時(shí)間的工作制。這種作法使員工一直工作,直到耗盡員工所有能量。最后或者導(dǎo)致員工流動(dòng),或者使員工從此失去工作的能力!每周工作80小時(shí),以社會(huì)生活作為代價(jià),

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