物流工程是流通領(lǐng)域及其他有物流活動領(lǐng)域的工程系統(tǒng)。對流通領(lǐng)域而言，是這一領(lǐng)域獨(dú)特的工程系統(tǒng)，主要作用是支持流通活動，提高活動的水平并最終實(shí)現(xiàn)交易物的有效轉(zhuǎn)移。

物流工程質(zhì)量是指把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計(jì)劃，并進(jìn)行有效控制。這些因素主要包括：人的因素、體制因素、設(shè)備因素、工藝方法因素以及環(huán)境因素等。

對于生產(chǎn)企業(yè)而言，其內(nèi)部的物流很難利用國家提供的基礎(chǔ)工程設(shè)施的平臺，也很難利用社會上營業(yè)性的工程設(shè)施，在這種情況下就需要自己建設(shè)一套工程系統(tǒng)。這一套物流工程系統(tǒng)將會是決定企業(yè)物流水平的非常重要的基本因素。所以，和產(chǎn)品生產(chǎn)的情況類似，物流質(zhì)量不但取決于工作質(zhì)量，而且取決于工程質(zhì)量，優(yōu)良的工作質(zhì)量對于物流質(zhì)量的保證程度，受制于物流技術(shù)水平、管理水平、技術(shù)裝備。好的物流質(zhì)量，是在整個物流過程中形成的，要想能“事前控制”物流質(zhì)量，預(yù)防物流損失，必須對影響物流質(zhì)量的諸因素進(jìn)行有效控制。^[1]

很明顯，提高工程質(zhì)量，是進(jìn)行物流質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，能提高工程質(zhì)量，就能做到“預(yù)防為主”的質(zhì)量管理^[1]。

具體的物流工程質(zhì)量指標(biāo)有：運(yùn)輸工程質(zhì)量指標(biāo)、倉庫工程質(zhì)量指標(biāo)、包裝工程質(zhì)量指標(biāo)、配送工程質(zhì)量指標(biāo)、流通加工工程質(zhì)量指標(biāo)、信息工程質(zhì)量指標(biāo)等。