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檢查表

1.什么是檢查表

檢查表又稱調(diào)查表,統(tǒng)計(jì)分析表等。以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),用容易理解的方式,制成圖形或表格,必要時(shí)記上檢查記號(hào),并加以統(tǒng)計(jì)整理,作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查之用。

檢查表是QC七大手法中最簡(jiǎn)單也是使用得最多的手法。但或許正因?yàn)槠浜?jiǎn)單而不受重視,所以檢查表使用的過(guò)程中存在的問(wèn)題不少。

2.檢查表的作用

1.明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本

審核采用的主要方法是抽樣檢查。抽什么樣本、每種樣本應(yīng)抽多少數(shù)量、如何抽樣等問(wèn)題都要通過(guò)編寫檢查表來(lái)解決,而且這一切都要為達(dá)到審核目標(biāo)服務(wù)。

因此,明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本是檢查表的首要作用。

2.使審核程序規(guī)范化

編制檢查表已成為國(guó)際上進(jìn)行管理體系審核的一種通用做法,ISO19011:2002《質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南》第6.4.3條規(guī)定,審核組成員應(yīng)準(zhǔn)備必要的工作文件,用于審核過(guò)程的參考和記錄,這些工作文件包括檢查表等,從而使審核程序進(jìn)一步規(guī)范化,對(duì)減少審核工作的隨意性和盲目性可以起到很大的作用。

3.使審核目標(biāo)始終保持明確

審核員根據(jù)檢查表進(jìn)行審核,不致偏離審核目標(biāo)和主題。在現(xiàn)場(chǎng)審核中,有很多實(shí)際情況和問(wèn)題很容易轉(zhuǎn)移審核員的注意力,有時(shí)甚至迷失大方向而在一些枝節(jié)問(wèn)題上浪費(fèi)大量時(shí)間。這時(shí),檢查表可起到提醒和警示作用。

4.保證審核進(jìn)度

審核過(guò)程是一項(xiàng)高節(jié)奏而緊張的活動(dòng),不允許就某一問(wèn)題、某一條款花費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。事先把審核內(nèi)容排列成檢查表,可以按調(diào)查的問(wèn)題及樣本的數(shù)量分配時(shí)間,使審核按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行,起到備忘錄的作用。

5.作為審核記錄存檔

一次審核的檢查表可為以后編寫檢查表提供參考資料。審核員可在檢查表上記錄現(xiàn)場(chǎng)審核情況,也起到審核記錄的作用。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可將其作為審核工作合格評(píng)定的重要輸入,認(rèn)可機(jī)構(gòu)可將其作為檢查認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核工作是否有效的客觀證據(jù)。

6.樹立審核員的職業(yè)形象

在審核過(guò)程中,有了檢查表,調(diào)查研究就會(huì)有的放矢,提問(wèn)題、查看文件和現(xiàn)場(chǎng)審核也會(huì)更有針對(duì)性,抽樣更具有代表性,工作更具條理性。這一切都能為審核員樹立起一個(gè)熟練的專業(yè)審核員的職業(yè)形象,也體現(xiàn)出審核員的審核技能。

7.減少審核員的偏見(jiàn)和隨意性

在審核過(guò)程中,有時(shí)由于審核員的特長(zhǎng)或興趣偏好,或由于情緒和感性因素,可能出現(xiàn)對(duì)感興趣而熟悉的內(nèi)容審核時(shí)間很長(zhǎng),而對(duì)不感興趣或陌生的內(nèi)容審核時(shí)間過(guò)短,甚至一帶而過(guò)的情況。檢查表有助于避免這種問(wèn)題。

3.檢查表的種類

1.按標(biāo)準(zhǔn)條款編寫的檢查表

此種檢查表是編制其他檢查表的基礎(chǔ),且通用性較強(qiáng),可以在審核管理體系文件或專項(xiàng)檢查時(shí)使用。此類檢查表可直接將管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款的所有要求作為問(wèn)題提出。

2.按過(guò)程編制的檢查表

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系,以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過(guò)程方法。為使組織有效運(yùn)作,必須識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)視為過(guò)程,輸入、輸出、資源、活動(dòng)成為一個(gè)過(guò)程必不可少的四個(gè)要素。編制此類檢查表時(shí),對(duì)每個(gè)主要過(guò)程應(yīng)充分體現(xiàn)PDCA的管理思想。

(1)策劃階段(P):①是否策劃輸入及相關(guān)要求;②是否策劃輸出及相關(guān)要求;③是否策劃資源方面的要求;④是否策劃活動(dòng)的具體要求。

(2)實(shí)施階段(D):①是否按要求配置資源;②是否按規(guī)定控制過(guò)程;③輸入、輸出是否按規(guī)定的要求實(shí)施。

(3)檢查階段(C):是否按策劃對(duì)過(guò)程的四個(gè)要素進(jìn)行了相關(guān)的監(jiān)視和測(cè)量。

(4)改進(jìn)階段(A):當(dāng)過(guò)程未達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí),是否采取了相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施。

3.按部門編寫的檢查表

雖然有多種審核方法,如自上而下審核、自下而上審核、上下結(jié)合審核,以及正向或逆向?qū)徍说龋ǔ0床块T進(jìn)行審核,按部門編寫的檢查表是最常用的檢查表,這種檢查表編寫的原則是:過(guò)程方法+PDCA+抽樣調(diào)查。

審核員應(yīng)通過(guò)查閱管理手冊(cè)、相關(guān)程序文件、職能分配表、組織機(jī)構(gòu)圖、審核計(jì)劃、相關(guān)法律法規(guī)要求、以往的檢查記錄(可行時(shí))等文件和資料,了解受審核部門的主要過(guò)程。要使用PDCA的思路,對(duì)每個(gè)主要過(guò)程進(jìn)行展開。如可行,應(yīng)檢查過(guò)程是否有效的客觀證據(jù)。同時(shí),審核員應(yīng)掌握抽樣調(diào)查的方法。

4.檢查表的主要內(nèi)容

檢查表一般由兩部分組成,一部分為檢查內(nèi)容,主要包括查什么和怎么查的問(wèn)題;另一部分為審核記錄。管理體系標(biāo)準(zhǔn)的條款號(hào)、檢查內(nèi)容和審核記錄應(yīng)相互對(duì)應(yīng)。對(duì)資深審核員來(lái)講,由于對(duì)檢查內(nèi)容比較清楚,實(shí)際操作中對(duì)此部分內(nèi)容可不填寫或作簡(jiǎn)單填寫。

審核員應(yīng)在檢查表中記錄下述信息:受審核部門的組織結(jié)構(gòu),人員職責(zé),主要活動(dòng)、過(guò)程、資源,主要文件,目標(biāo)/指標(biāo)完成情況等;所會(huì)見(jiàn)的關(guān)鍵人員;文件編號(hào)和修改版號(hào);設(shè)備名稱、編號(hào)及其校準(zhǔn)標(biāo)志;物品的標(biāo)識(shí);抽查文件/信息/設(shè)備的接受者;人員的識(shí)別;參照的管理手冊(cè)/程序文件/作業(yè)指導(dǎo)書的版本號(hào);工作環(huán)境;對(duì)不符合情況的詳細(xì)記錄。

5.檢查表中常見(jiàn)的問(wèn)題

1.沒(méi)有完全覆蓋受審核部門的主要過(guò)程。

2.沒(méi)有完全覆蓋受審核部門相關(guān)的管理體系要求。

3.審核的途徑比較混亂,邏輯思維不清楚。

4.檢查內(nèi)容可操作性不強(qiáng)。

5.完全拘泥于檢查表,審核時(shí)過(guò)于機(jī)械,生搬硬套檢查內(nèi)容。

6.完全拋開檢查表的檢查內(nèi)容,審核時(shí)自由發(fā)揮。

7.事先將檢查表內(nèi)容透露給受審核方。

8.審核記錄不完整等。

6.檢查表的使用目的

檢查表的使用目的:記錄某種事件發(fā)生的頻率。

7.檢查表的使用時(shí)機(jī)

1.當(dāng)你必須記下某種事件發(fā)生的具體情況時(shí);

2.當(dāng)你想了解某件事件發(fā)生的次數(shù)時(shí);

3.當(dāng)你想收集資訊時(shí)。

8.統(tǒng)計(jì)分析表的具體形式

統(tǒng)計(jì)分析表的具體形式有以下五種。

(1)不合格項(xiàng)目表不合格項(xiàng)目是指過(guò)程或產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)的質(zhì)量項(xiàng)目。此表適合調(diào)查不合格項(xiàng)目發(fā)生次數(shù)和比率。

(2)缺陷位置表用于調(diào)查產(chǎn)品不同位置發(fā)生缺陷的數(shù)量和比率。

(3)不合格原因表用于調(diào)查不同班組、員工、設(shè)備、時(shí)間、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原因次數(shù)。

(4)工序分布表用于調(diào)查加工全過(guò)程中各過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題的頻數(shù),不涉及具體員工、產(chǎn)品,適用于工序穩(wěn)定性控制。

(5)矩陣表是一種多因素調(diào)查表。它利用一定表格形式,把產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)應(yīng)因素分別排列成行和列,形成矩陣,并在其交叉點(diǎn)上標(biāo)出各種缺陷、問(wèn)題及其出現(xiàn)的頻數(shù)。

9.檢查表的制作步驟

1.決定檢查的項(xiàng)目。

2.決定檢查的頻率。

3.決定檢查的人員及方法。

4.相關(guān)條件的記錄方式,如作業(yè)場(chǎng)所、日期、工程等。

5.決定檢查表格式。(圖形或表格)

6.決定檢查記錄的符號(hào)。如:正、+、△、*、○等。

10.使用檢查表的注意事項(xiàng)

1.應(yīng)盡量取得分層的信息;

2.應(yīng)盡量簡(jiǎn)便地取得數(shù)據(jù);

3.應(yīng)立即與措施結(jié)合。應(yīng)事先規(guī)定對(duì)什么樣的數(shù)據(jù)發(fā)出警告,停止生產(chǎn)或向上級(jí)報(bào)告。

4.檢查項(xiàng)目如果是很久以前制訂現(xiàn)已不適用的,必須重新研究和修訂

5.通常情況下歸類中不能出現(xiàn)“其他問(wèn)題類”。

11.檢查表舉例

不合格品分項(xiàng)檢查表

  如不合格品分項(xiàng)檢查表是將不合格品按其種類、原因、工序、部位或內(nèi)容等情況進(jìn)行分類記錄,能簡(jiǎn)便、直觀地反映出不合格品的分布情況,如下表所示。

安全檢查表

題目組安全檢查表

  • 項(xiàng)目序號(hào)檢查內(nèi)容具體要求不確定
    責(zé)任制與教育(一)1-1各部門安全保衛(wèi)責(zé)任人和安全員是否落實(shí)各部門的行政領(lǐng)導(dǎo)是本部門安全工作的第一責(zé)任人,應(yīng)確定一名工作人員為本單位安全員,本部門安全工作應(yīng)有計(jì)劃安排和記錄


    1-2各組安全保衛(wèi)責(zé)任人和安全員是否落實(shí)各題目組長(zhǎng)是該組的第一安全工作責(zé)任人,應(yīng)確定一名工作人員為本組安全員,本組安全工作應(yīng)有計(jì)劃安排和記錄


    1-3各實(shí)驗(yàn)室安全防火責(zé)任人是否落實(shí)各題目組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)所屬實(shí)驗(yàn)室和部位確定安全防火責(zé)任人并隨人員變化及時(shí)調(diào)整(100m2以上實(shí)驗(yàn)室應(yīng)設(shè)2人)


    1-4各級(jí)責(zé)任人是否向職工進(jìn)行安全宣傳和教育各級(jí)安全責(zé)任人應(yīng)不定期的對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育


    1-5職工、研究生、臨時(shí)工、論文生等是否接受過(guò)三級(jí)安全教育新入所各類人員應(yīng)接受定時(shí)的三級(jí)安全教育,隨時(shí)來(lái)所時(shí)應(yīng)在綜合管理處網(wǎng)頁(yè)上預(yù)先學(xué)習(xí)相關(guān)安全制度和填寫《安全教育試卷》


    危險(xiǎn)化學(xué)品(二)2-1使用危險(xiǎn)化學(xué)品的人員是否了解其危險(xiǎn)特性和必要的安全防護(hù)知識(shí)使用人員應(yīng)了解所用的危險(xiǎn)品的特征、燃點(diǎn)、閃點(diǎn)、爆炸極限等,注意防火、防爆,防止灼傷和中毒,熟悉緊急情況下的應(yīng)急處理


    2-2使用危險(xiǎn)化學(xué)品人員是否掌握應(yīng)急處理方法出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)在保證人員防護(hù)安全的情況下對(duì)泄漏源進(jìn)行封堵,對(duì)液體實(shí)行收集處理,要嚴(yán)格控制電源和可能產(chǎn)生后果的行為


    2-3實(shí)驗(yàn)室是否有安全操作規(guī)程實(shí)驗(yàn)室每個(gè)崗位應(yīng)有安全操作規(guī)程并落實(shí)相關(guān)人員負(fù)責(zé)


    2-4盛裝危險(xiǎn)化學(xué)品容器的標(biāo)簽和物品是否相符化學(xué)品的標(biāo)簽和物品必須相符,標(biāo)明濃度和使用人


    2-5易燃液體在實(shí)驗(yàn)室的存放量是否超過(guò)規(guī)定的限量閃點(diǎn)≤28℃,如苯、石油醚不得超過(guò)三立升,28℃<閃點(diǎn)≤60℃,如丁醚不得超過(guò)四立升,連續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的不得超過(guò)一天的用量。


    2-6實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品標(biāo)簽和物品是否相符標(biāo)簽和物品一定要相符,標(biāo)明濃度和題目組使用人,送到廢溶劑庫(kù)按指定位置存放,不明棄物處理前務(wù)必要通知綜合管理處


    2-7實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品是否及時(shí)清理實(shí)驗(yàn)室暫存的廢棄危險(xiǎn)品不得超過(guò)5立升


    2-8使用劇毒化學(xué)品是否按“五雙制度”執(zhí)行必須實(shí)行雙人保管、雙人領(lǐng)取、雙人使用、雙人把鎖、雙本帳


    2-9劇毒藥品的保管存放是否符合安全要求保管存放應(yīng)具備“三鐵一器”――鐵門、鐵柜、鐵鎖,報(bào)警器


    2-10劇毒藥品廢棄物的處理是否安全可靠必須注明標(biāo)簽并及時(shí)通知綜合管理處妥善處理


    2-11是否經(jīng)常檢查金屬鈉、黃磷等危險(xiǎn)化學(xué)品的包裝容器黃磷應(yīng)保存在水中,冬天要防凍,金屬鈉應(yīng)保存在煤油中,容器防止傾倒,實(shí)驗(yàn)室存放的金屬鈉盡可能最小量并設(shè)專人保管


    2-12非防爆冰箱是否放置易燃易爆危險(xiǎn)品普通冰箱必須經(jīng)過(guò)防爆設(shè)施改造,內(nèi)部電氣觸點(diǎn)、控制開關(guān)經(jīng)過(guò)妥善處理后后方可存放有機(jī)溶劑和樣品


    2-13實(shí)驗(yàn)容器或系統(tǒng)在需要?jiǎng)踊鹎笆欠裰脫Q處理用水清洗、氮?dú)庵脫Q或抽真空后,達(dá)到安全條件后通知綜合處辦理用火手續(xù)


    2-14購(gòu)買、使用、租用含放射源儀器是否通知綜合處必須事前通知綜合管理處辦理相關(guān)手續(xù)和防護(hù)工作


    2-15退庫(kù)或報(bào)廢含放射源儀器是否通知綜合管理處必須提前通知綜合管理處做好放射源的拆卸和銷帳工作


    2-16是否做好每天下班前的各項(xiàng)安全檢查檢查水、氣、電、窗、門和化學(xué)藥品、有機(jī)溶劑存放處于安全狀態(tài)


    特種設(shè)備(三)3-1使用氣瓶人員是否熟悉氣瓶和充裝氣體的特征使用氣瓶人員應(yīng)了解所用的危險(xiǎn)品的特征、燃點(diǎn)、閃點(diǎn)、爆炸極限等,注意防火、防爆,防止泄漏和中毒


    3-2使用氣瓶人員是否掌握應(yīng)急處理方法出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)在保證人員防護(hù)安全的情況下切斷泄漏源或關(guān)閉氣源總閥,保證通風(fēng)良好


    3-3是否做到氣瓶專瓶專用氣瓶應(yīng)專瓶專用,需要配氣時(shí)應(yīng)通知?dú)怏w庫(kù)并做好標(biāo)識(shí),自有氣瓶的題目組也應(yīng)標(biāo)明和瓶?jī)?nèi)介質(zhì)


    3-4在用氣瓶是否在氣瓶檢驗(yàn)周期內(nèi)腐蝕性介質(zhì)氣瓶2年(氯、氨)、一般性介質(zhì)氣瓶3年(氫、氧),惰性介質(zhì)的氣瓶5年


    3-5使用的各類氣瓶是否固定牢靠應(yīng)有氣瓶架或固定卡、鏈、帶等,防止氣瓶?jī)A倒


    3-6易燃、易爆和有毒氣瓶是否放置在實(shí)驗(yàn)室外易燃、易爆和有毒介質(zhì)的氣瓶不得放在室內(nèi)走廊內(nèi)(具有單獨(dú)通風(fēng)和報(bào)警條件的除外),特殊需要應(yīng)通知綜合管理處


    3-7使用可燃或有毒氣體實(shí)驗(yàn)室是否安裝了報(bào)警器應(yīng)安裝可燃或有毒氣體報(bào)警器并經(jīng)常檢查報(bào)警器的完好性


    3-8各類氣體管線布置是否規(guī)范整齊應(yīng)規(guī)范有序,內(nèi)直徑大于25mm的應(yīng)按壓力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)施工


    3-9符合規(guī)定的壓力容器是否辦理的注冊(cè)手續(xù)具備1、最高工作壓力(Pw)≥0.1MPa ;2、內(nèi)直徑(Ф)≥0.15M,且體積(V)≥0.025M3  3、介質(zhì)為氣體的壓力容器應(yīng)按國(guó)家相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造,使用前應(yīng)到相關(guān)部門進(jìn)行注冊(cè)登記


    3-10氣瓶減壓閥、壓力容器上壓力表、安全閥等安全附件是否定期檢驗(yàn)氣瓶的減壓閥、壓力容器上壓力表、安全閥應(yīng)定期校驗(yàn),每年至少一次


    3-11實(shí)驗(yàn)用各類反應(yīng)釜使用前是否做到了安全檢查應(yīng)檢查反應(yīng)釜的緊固螺栓、密封圈、壓力表、安全閥、泄爆片等是否完好可靠


    3-12大于一噸的起重設(shè)備是否辦理了使用許可證使用單位應(yīng)對(duì)產(chǎn)品提供的單位進(jìn)行資質(zhì)審核,使用前辦理注冊(cè)登記


    3-13起重設(shè)施的安全防護(hù)裝置是否可靠有效隨時(shí)檢查起重設(shè)備的限位器等安全裝置,兩年一次全面檢驗(yàn)


    3-14使用真空泵、滾球機(jī)、壓片機(jī)、混料機(jī)等機(jī)械設(shè)備是否固定和制定了安全操作規(guī)程設(shè)備的地角螺栓必須固定有效,防止挪位設(shè)備傾倒。對(duì)設(shè)備的使用必須制定安全操作規(guī)程并有專人負(fù)責(zé)維護(hù)。


    3-15機(jī)械設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部位是否安裝了安全防護(hù)罩必須安裝安全防護(hù)網(wǎng)和防護(hù)罩,并有安全標(biāo)識(shí)提示


    防火安全(四)4-1工作人員是否遵守實(shí)驗(yàn)室禁止吸煙的規(guī)定實(shí)驗(yàn)室和走廊禁止吸煙,所區(qū)環(huán)境內(nèi)禁止吸煙


    4-2實(shí)驗(yàn)室需要用火是否辦理了《用火許可證》實(shí)驗(yàn)室因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸨仨毻ㄖC合處辦理用火許可手續(xù)


    4-3實(shí)驗(yàn)室常設(shè)用火點(diǎn)是否落實(shí)了專人負(fù)責(zé)應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)檢查用火前后的安全


    4-4實(shí)驗(yàn)室的油浴崗位是否配備了防火石棉布應(yīng)配備石棉布并放置在室內(nèi)滅火器周圍或工作人員熟悉的地方


    4-5100公斤以上的有機(jī)溶劑入所是否通知綜合處應(yīng)通知綜合管理處對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)可并落實(shí)安全防護(hù)責(zé)任


    4-6是否在走廊或防火安全通道上堆積雜物走廊和防火通道禁止堆積任何雜物,不得封堵消防安全通道


    4-7實(shí)驗(yàn)室裝修改造是否采用了防火材料實(shí)驗(yàn)室臨時(shí)裝修改造應(yīng)采用金屬龍骨、防火石膏板和其它耐火材料


    4-8是否經(jīng)常檢查實(shí)驗(yàn)室的滅火器材等檢查安全銷完好,重量足,壓力在藍(lán)區(qū)以上,


    4-9工作人員是否掌握預(yù)防火災(zāi)的“四懂四會(huì)”常識(shí)四懂:
    1、懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性;
    2、懂得火災(zāi)的預(yù)防措施;
    3、懂得火災(zāi)的撲救方法;4、懂得火災(zāi)的逃生方法。
    四會(huì):
    1、會(huì)報(bào)警;
    2、會(huì)使用滅火器;
    3、會(huì)滅初期火;
    4、會(huì)逃生。



    電氣安全(五)5-1電氣的安裝、維修、拆除等是否有專業(yè)人員操作應(yīng)請(qǐng)有資格的電工進(jìn)行操作并對(duì)其安裝的設(shè)備負(fù)責(zé)


    5-2儀器設(shè)備的接線是否規(guī)范整齊應(yīng)使用專用的地線,禁止接到暖氣管、水管和煤氣管上


    5-3重要的儀器設(shè)備是否設(shè)置了安全保護(hù)裝置應(yīng)安裝斷電保護(hù)裝置,防止瞬間斷電造成損失


    5-4使用手持電動(dòng)工具是否安裝了漏電保護(hù)器手砂輪、電吹風(fēng)、手電鉆必須安裝漏電保護(hù)器并經(jīng)常進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢查


    5-5夜間無(wú)人看管帶電運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)裝置的安全防范措施是否可靠有效應(yīng)保證實(shí)驗(yàn)設(shè)施的安全的有效,帶電運(yùn)行的設(shè)備應(yīng)在實(shí)驗(yàn)室的外門貼上標(biāo)識(shí),注明設(shè)備名稱、實(shí)驗(yàn)工藝、使用人、聯(lián)系方式等內(nèi)容


    5-6易燃易爆場(chǎng)所的電氣設(shè)備是否符合國(guó)家規(guī)定重要的易燃易爆場(chǎng)所的電氣設(shè)備應(yīng)達(dá)到一定的防爆要求


    5-7電熱設(shè)備的溫控裝置是否可靠有效必須安全有效,夜間需要運(yùn)行無(wú)人看守的要按5-5條執(zhí)行


    勞動(dòng)衛(wèi)生(六)6-1化學(xué)實(shí)驗(yàn)室是否有通風(fēng)裝置化學(xué)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備基本的通風(fēng)條件,事故通風(fēng)應(yīng)大于10次/小時(shí)


    6-2是否經(jīng)常檢查清理實(shí)驗(yàn)室的藥品和藥品柜藥品實(shí)驗(yàn)室藥品標(biāo)識(shí)和帳目應(yīng)清楚,物品排放有序、及時(shí)報(bào)廢失效藥品


    6-3是否配備了和正確使用的勞動(dòng)安全防護(hù)用品有毒工作場(chǎng)所應(yīng)配置防毒面具并正確佩帶和使用,并放置在明顯處


    6-4是否在實(shí)驗(yàn)室的冰箱中存放飲料和食品實(shí)驗(yàn)室用的冰箱中不得存放飲料和食品,存放的物品應(yīng)有標(biāo)識(shí)


    6-5實(shí)驗(yàn)中排放有毒氣體時(shí)是否用吸收液中和實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的氯、氨等尾氣必須用堿液吸收處理后方可排放


    6-6實(shí)驗(yàn)室的各類物品擺放是否整潔有序物品擺放應(yīng)該有序,實(shí)驗(yàn)后工作臺(tái)面和現(xiàn)場(chǎng)整潔


    6-7工作人員是否了解毒物進(jìn)入人體的三個(gè)途徑毒物侵入人體的主要途徑是呼吸道、皮膚和消化道


    6-8工作人員是否在實(shí)驗(yàn)室飲食或存放食品應(yīng)禁止或限制工作人員在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室飲食或存放食品


12.檢查表案例分析

案例一:項(xiàng)目中的檢查表[1]

  一、檢查表格式

  檢查表是一個(gè)二維表,它的格式可繁可簡(jiǎn)。

  1.基本的檢查表

  最基本的檢查表包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:標(biāo)題、序號(hào)、條目、狀態(tài),填表人及填表日期。如下表所示:。

  周五例會(huì)檢查表

序號(hào)條目狀態(tài)
1Bug17325是否解決?
2采購(gòu)模塊進(jìn)度如何?
3銷售模塊開發(fā)人員補(bǔ)充1人如何落實(shí)?
4風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
  

填表人:填表日期:

  公司管理的需要,可以做長(zhǎng)期保存。如果公司對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施了配置管理,則此項(xiàng)內(nèi)容與會(huì)議記錄一道,可以放入軟件配置庫(kù)中。

  2.基本檢查表的擴(kuò)展

  一個(gè)基本的檢查表,已經(jīng)可以滿足日常的一些些需要。不過(guò),在此事主礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的擴(kuò)展之后,可以對(duì)我們的工作產(chǎn)生更大的幫助。

  一個(gè)最簡(jiǎn)單的擴(kuò)展就是在狀態(tài)一欄的填寫方式上。

  最簡(jiǎn)單的填寫方法如上文所說(shuō)的,打一個(gè)勾,表示此項(xiàng)目已經(jīng)討論過(guò)。除此之外,還可以約定一些其它的符號(hào):如畫圈表示解決,劃叉表示放棄等。這些符合的定義必須能夠簡(jiǎn)單易懂。

  在這里,檢查表的標(biāo)題用于標(biāo)識(shí)一類檢查表,同時(shí),它也指明了檢查表的適用范圍。如上例,“周五例會(huì)檢查表”,就表明了這是會(huì)議檢查表,同時(shí),她適用于項(xiàng)目組每周五的例會(huì)。

  序號(hào)是一個(gè)輔助性的內(nèi)窯,但是,它對(duì)于檢查表項(xiàng)目的交流非常有意義。比如在周五例會(huì)上、我們可以用“讓我們來(lái)討論一下銷售模塊開發(fā)人員補(bǔ)充1一個(gè)人的事怎么解決?”,也可以用“讓我們討論一下上面的第3項(xiàng)怎么解決?”,相比較而言,在第一次提到這一項(xiàng)的時(shí)候,我們用前者,在會(huì)上后續(xù)的討論中,更傾向于用序號(hào)來(lái)指代此項(xiàng),以提高交流的效率。

  條目是對(duì)于需要檢查內(nèi)容的一個(gè)描述。

  條目的內(nèi)容不在于長(zhǎng)短,而在于讓所有需要參與檢查表討論的人員能夠明白所指的內(nèi)容就可以了。

  在上面的最基本的表格中嚕狀態(tài)一欄只需要打個(gè)勾表示討論過(guò)就可以了。在后面檢查表格式的擴(kuò)展中咱我們還會(huì)談到更多種填寫方法。

  填表人與填表日期用于追蹤此表的生成過(guò)程。在檢查表填寫完成之后;根據(jù)各個(gè)另外一種簡(jiǎn)單的擴(kuò)展是在表中增加一欄,稱之為備注。這樣,比如上面的Bug17325這一項(xiàng)討論了之后,在狀態(tài)一欄打一個(gè)個(gè)勾,然后,在備注中,記錄下解決的情況。這對(duì)于會(huì)議記錄是叫個(gè)有力的補(bǔ)充。

  第二種擴(kuò)展就是將表中的條目分為靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩類。在上面的例子中,第4項(xiàng)可以視之為靜態(tài)項(xiàng),即每一次會(huì)議都必須討論的內(nèi)容,而第1項(xiàng),則為動(dòng)態(tài)內(nèi)容,因?yàn)楫?dāng)這個(gè)Bug解決之后,它就會(huì)從此表中移除。將靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分開的意義在于,靜態(tài)內(nèi)容可以由公司統(tǒng)一制定,預(yù)定義于檢查表中,它反映了公司對(duì)于項(xiàng)目管理人員的要求和工作指導(dǎo)。然后留下足夠的擴(kuò)展空間,讓項(xiàng)目經(jīng)理每周填寫自己覺(jué)得需要在會(huì)議上討論的局限于當(dāng)前項(xiàng)目或當(dāng)時(shí)這個(gè)時(shí)間段的動(dòng)態(tài)條目。

  更為復(fù)雜一些的擴(kuò)展是在表中,增加開始日期與結(jié)束日期兩欄。開始日期表示條目涉及的內(nèi)容在指定的日期后開始,而結(jié)束日期指定條目必須在此日期前被檢查。加上這樣的兩項(xiàng)之后,檢查表就會(huì)帶上日程安排的作用了。功能更強(qiáng)了,但同時(shí)也增加了檢查表的復(fù)雜度。

  另外,根據(jù)檢查表的性質(zhì),也可以做特定的擴(kuò)展。在后面提到的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題檢查表中,就會(huì)有此類擴(kuò)展的實(shí)際介紹。

  二、檢查表的應(yīng)用場(chǎng)景

  在項(xiàng)目的實(shí)踐中,可以應(yīng)用檢查表的場(chǎng)景非常多。包含了三種典型的場(chǎng)景。

  事實(shí)上,在日常的工作中,我們可用檢查表的地方還有很多。

  1.會(huì)議檢查表

  前面的舉例中,我們已絞討論了很多會(huì)議檢查表的內(nèi)容。

  還是以上文提到的周五例會(huì)檢3查表為例,會(huì)議檢查表格式如下:

  周五會(huì)議檢查表

序號(hào)條目狀態(tài)備注
一、常規(guī)內(nèi)容
1.風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題控制

2.項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)

二、以下為內(nèi)容可自由擴(kuò)展
1.Bug 17325的解決情況

2.下周二的培訓(xùn)準(zhǔn)備情況

  
填表人:填表日期:

  此表每周成帶有固定內(nèi)容的表格,在一周的工作過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)需要,不斷修正第二部分的內(nèi)容。

  在周五例會(huì)上,逐項(xiàng)地討論其中的內(nèi)容,記錄下狀態(tài),并在備注欄中記錄下討論的一些主要意見(jiàn)。

  會(huì)后連同會(huì)議記錄一起進(jìn)入軟件配置管理。

  2.每日工作檢檢查表

  在項(xiàng)目經(jīng)理的日常項(xiàng)目執(zhí)行活動(dòng)中,每天部有很多的日程安排,在習(xí)慣上,我們會(huì)對(duì)其中一些比較重要的事情記憶比較深刻,而一些相對(duì)較小的事情容易被忽視而被遺漏,往往等到想起來(lái)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)巳經(jīng)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生了不好的影響。而每日工作檢查表可以保證不會(huì)因?yàn)檫z忘而導(dǎo)致誤事。

  常用的日常工作檢查表格式如下:

  日常工作檢查表

序號(hào)條目狀態(tài)備注
28項(xiàng)目組一天工作例會(huì)O
29UI組新增一個(gè)人手,熟悉工作時(shí)間的安排。T人力資源部通知新員工報(bào)到改到明天。
30與業(yè)務(wù)邏輯組組長(zhǎng)討論其工作進(jìn)展。O近期工作量增多,建議周六加班。
  


  


填表人:填表日期:

  此檢查表每天一份。項(xiàng)目經(jīng)理每天早上開始工作前,首先檢查自己的檢查表,作為一天的工作時(shí)間規(guī)劃。并在一天的工作過(guò)程中,隨時(shí)更新此檢查表,主要更新操作是增加條目及更新條目狀態(tài)。在每天工作結(jié)束時(shí),檢查確保在此表中的所有條目的狀態(tài)都已經(jīng)作了標(biāo)識(shí)。

  在每日檢查表中,狀態(tài)欄的標(biāo)識(shí)可以分為:完成(O)、中止(C)、繼續(xù)(T)。完成表示被檢查的條目已經(jīng)執(zhí)行完成。中止表示被檢查的條目異常結(jié)束。繼續(xù)表示被檢查的條目將會(huì)被轉(zhuǎn)入下一天的檢查表中。

  為了配合對(duì)于每日工作檢查表?xiàng)l目的跟蹤,條目的序號(hào)必須采用某種方案使其保證不會(huì)重復(fù)。在實(shí)踐中,有一個(gè)簡(jiǎn)單的方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。每天新增加的條目的序號(hào),為現(xiàn)有最大序號(hào)增加1。而從上一天轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的條目,其序字號(hào)不變。

  例如,在2月18日的檢查表中,最大序號(hào)為30,其中第29號(hào)被標(biāo)識(shí)為繼續(xù)。那么,如果在2月19日的檢查表中,繼續(xù)存在著29號(hào)條目,而新增的條目序號(hào)從31號(hào)開始。

  3.風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題檢查表

  風(fēng)險(xiǎn)(Risks)和問(wèn)題(Issues)管理是項(xiàng)目管理中非常重要的方面。作為項(xiàng)目經(jīng)理,必須時(shí)刻關(guān)心項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn),并且及時(shí)解決項(xiàng)目中已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。在這方面的遺漏,往往會(huì)對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行帶來(lái)很大的影響。

  此類檢查表在基本結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上,將要做適當(dāng)?shù)亩ㄖ?,以使其更有效?/p>

  風(fēng)險(xiǎn)檢查表的示例如下:

  風(fēng)險(xiǎn)檢查表

序號(hào)條目優(yōu)先級(jí)解決日期責(zé)任人影響解決方案
  





  





填表人:填表日期:

  在上表中,我們根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn),在檢查表上增加了優(yōu)先級(jí)、解決日期、責(zé)任人、影響以及解決方案幾欄。這些欄目定義了風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)重要方面,增加重。這里來(lái),是使其一目了然。

  在這里,我們沒(méi)有出現(xiàn)狀態(tài)欄。事實(shí)上,在我們的實(shí)踐中,一般出現(xiàn)在這樣的檢查表中的風(fēng)險(xiǎn)條目、都是目前還處于活動(dòng)狀態(tài)的,而將已經(jīng)解決的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目放入另外一個(gè)稱之為跟蹤表之中。所以,在這張表中,我們?nèi)∠藸顟B(tài)欄。

  對(duì)于此表還有一個(gè)簡(jiǎn)單處理,即可以限制此表中條目的數(shù)量。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模,可以在此表中只列出當(dāng)前項(xiàng)目中最嚴(yán)重的五個(gè)或十個(gè)風(fēng)險(xiǎn)條目。當(dāng)使用此種簡(jiǎn)化的時(shí)候,必須結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表一起使用。

  問(wèn)題檢查表的格式與風(fēng)險(xiǎn)檢查表基本類似。

  三、檢查表使用的注意事項(xiàng)

  檢查表通過(guò)一種簡(jiǎn)單的手段,為日常工作提供了一些強(qiáng)大的功能。但是,使資時(shí)不能夠無(wú)節(jié)制。

  1.保持簡(jiǎn)單性

  檢查表應(yīng)該是簡(jiǎn)單的,不應(yīng)該復(fù)雜化。

  如果要復(fù)雜一些的內(nèi)容,可以開發(fā)一些工具專門去完成。

  判斷對(duì)檢查表的擴(kuò)展量是否合適的一個(gè)基本原則就是:投入少,效果好。一般情況下,擴(kuò)展應(yīng)該能夠優(yōu)化擴(kuò)展前的投入產(chǎn)出比。

  在的實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)有意無(wú)意地增加檢查表的附屬功能。比如,當(dāng)在檢查表中增加了檢查項(xiàng)的起始日期與結(jié)束日期之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它與日程管理部分的內(nèi)容非常像,就希望再擴(kuò)展一下,變成包括日程管理的內(nèi)容。

  當(dāng)這些功能被加上之后,檢查表變得復(fù)雜了,在填寫檢查表上的時(shí)間增加了。有時(shí),更會(huì)將填寫檢查表變成日常工作的一個(gè)任務(wù)。如果這些增加不能夠帶來(lái)很好的回報(bào),這些擴(kuò)展就是不合適的。

  2.條目不宜太多

  檢查表在使用過(guò)程中,將會(huì)非常頻繁。

  如果條目過(guò)多,從而導(dǎo)致完余檢查一遍,要花太多時(shí)間,就會(huì)減少檢查表被使用的次數(shù),從而達(dá)不到檢查表相應(yīng)的效果。

  在實(shí)際的執(zhí)行中般盡可能將整個(gè)檢查表控制在一頁(yè)紙為宜。如果內(nèi)容的確非常多,則可以通過(guò)輔以跟蹤表的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)控制檢查表中的條目數(shù)量。

  比如在風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)問(wèn)題跟蹤中,當(dāng)前階段活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)條目可能很多。這些風(fēng)險(xiǎn)都記錄優(yōu)先級(jí)最高的10個(gè),列入風(fēng)險(xiǎn)檢查表中。對(duì)于檢查表項(xiàng)目經(jīng)理可能每天更新一次,而對(duì)于跟蹤表則可以每周更新一次。這樣,檢資表得到了簡(jiǎn)化,而風(fēng)險(xiǎn)管理工作并不會(huì)因?yàn)闄z查表的簡(jiǎn)化而有遺漏。

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