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有限理性人假設

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1.有限理性人假設概述

社會協(xié)作系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人切斯特·巴納德(Chester I.Barnard,1886-1961)認為,人并非是“完全理性的經濟人”,而是只具有有限的決策能力和選擇能力。他從“有限理性”的原則出發(fā)對古典經濟學家們的“完全理性的經濟人”的認識進行了修正,并在1938年出版的《經理人員的職能》一書中詳細闡述了自己的觀點:

(1)每個正常的、身體健康的、適合于合作的人并不像科學管理理論所講的那樣,是“機器的附屬物”,也不是單純接受命令的“被動的生產工具”,而是具有選擇的能力、決定的能力、自由意志;

(2)但是這種選擇能力是有限的,主要是因為人是現在的和過去各種物的、生物的、社會的力量的合成物,而這些物的、生物的、社會的要素綜合起來提供的可能性是有限的,這就使得人們只能具有在一個有限的范圍內進行自由選擇的能力;

(3)雖然選擇某個時刻可能是極為有限的,但堅持朝一定的方向反復選擇,可能最終會使得人的物的、生物的、社會的要素發(fā)生很大的變化。

他認為,決策是人的有意識的合乎邏輯的行動。作為企業(yè)組織的決策,肯定是有意識的和合乎邏輯的。決策總是以上一個層次的目標為根據,當上一個層次的目的確定后,決策就是把上一個層次比較一般的、模糊的目標變成為更具體、明確的目的,再經過下一個層次的決策,使如何實現目的的方法和途徑更加明確。經過這樣反復的、不斷的精細化決策過程,就能使企業(yè)目標得到實現。這樣,盡管人的選擇能力和決策能力是有限的,但“通過連續(xù)的決策,目的和環(huán)境在一系列的階段中反復互相影響,越來越精細。一系列的決策(每一個決策本身顯然是微小的)大都是無意識地實現的,但累積起來就實現了一般目的和一條經驗路徑?!?

2.有限理性人假設的發(fā)展

西蒙有限理性人假設-連續(xù)有限比較決策論

美國管理學家和社會科學家、決策理論學派的重要代表人物赫伯特·西蒙(Harbert A.Simen)繼承并發(fā)展了巴納德關于人的決策能力有限性的思想,在1947年出版的《管理行為》中對“完全理性的經濟人”假設提出了質疑:“單獨一個人的行為,不可能達到任何較高程度的理性。由于他所必須尋找的備選方案如此紛繁,他為評價這些方案所需的信息如此之多,因此,即使近似的客觀理性,也令人難以置信?!?

他認為,要達到完全理性,就必須符合以下三個條件:

(1)每一個人作決策時必須了解影響決策的每一個因素;

(2)每一個人作決策時必須能夠完全估計到每一種可能的結果及其發(fā)生的概率;

(3)每一個人都有能力對每一種結果的偏好程度進行排序。

西蒙認為,事實上是沒有人能夠達到以上三種條件的,因此“完全理性”的人不存在,人的行為動機是“愿意理性,但只能有限地做到”。他指出,由于人們通常都不可能獲得與決策相關的全部信息,況且人的大腦思維能力是有限的,因此任何個人在一般條件下都只能擁有“有限理性”,人們在決策時不可能追求“最優(yōu)”的結果,而只能追求“滿意”的結果。

他著重分析了心理因素對企業(yè)中人的決策行為的影響作用,認為人的決策行為是受學習、記憶、習慣等心理因素影響的過程,把符合人的目的的行動分成兩類:

(1)猶豫—抉擇型。為了進行理性的決策,必須在做出決策之前,猶豫一段時間。在這段時間里,必須集中考慮備選行為、有關環(huán)境和后果的知識以及預期價值。但是由于人的有限理性,抉擇發(fā)生前的猶豫有可能導致放棄行動;

(2)刺激—反應型。人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關行為的所有方面,但人類過去的學習、記憶和形成的習慣會使得人們遇到有關的刺激時會做出相應的反應。這樣人們就用不著在進行每次新的決策時都必須對外部環(huán)境重新做出反應,可以只考慮某些因素去忽略其他的一些因素,這樣就可以使決策更加合理化,更加符合客觀實際情況。

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