普萊斯模型
1.普萊斯模型概述
普萊斯(Price)是美國(guó)對(duì)員工流失問(wèn)題研究卓有成就的專家。普萊斯建立了有關(guān)員工流出的決定因素和干擾變量的模型——普萊斯模型。
該模型指出,工作滿意度和調(diào)換工作的機(jī)會(huì)是員工流失和其決定因素之間的中介變量。工作滿意度可以用來(lái)反映企業(yè)內(nèi)員工對(duì)企業(yè)持有好感的程度。得到工作的機(jī)會(huì)顯示出員工在外部環(huán)境中角色轉(zhuǎn)換的可行性。普萊斯理論模型的前提條件是:只有當(dāng)員工調(diào)換工作的機(jī)會(huì)相當(dāng)高,且員工對(duì)工作不滿意時(shí)才會(huì)導(dǎo)致流失。
普萊斯定義了決定員工流出的主要因素為:工資水平、融合性、基礎(chǔ)交流、正規(guī)交流以及企業(yè)的集權(quán)化,前四種因素與員工流出呈現(xiàn)正相關(guān)性,企業(yè)的集權(quán)化與員工流出呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)性。工作滿足度和變化工作的機(jī)會(huì)是員工流失和其他決定因素之間的中介變量。
圖:普萊斯關(guān)于雇員流出決定因素及中介變量模型(資料來(lái)源:James Price,The Study ofTurt*mer,Iowa State University Press,1977.)
2.普萊斯模型的評(píng)價(jià)
普萊斯模型的積極貢獻(xiàn)在于它嘗試將企業(yè)變量和個(gè)人變量結(jié)合起來(lái)探討雇員流出問(wèn)題。從個(gè)體心理學(xué)角度講,這一模型有一大缺陷,那就是它不能明確回答個(gè)人是怎樣認(rèn)知和估計(jì)流 出影響因素和改變工作機(jī)會(huì)的。這一模型是建立在假設(shè)雇員能夠相應(yīng)地衡量各種決定因素的后果的基礎(chǔ)上的。也就是說(shuō),雇員擁有選擇新工作的知識(shí)和能力,而且.在尋找和從事新工作時(shí)不受任何限制。這些假設(shè)忽略了個(gè)體價(jià)值觀、知覺(jué)及衡量過(guò)程的差異性 盡管如此,普萊斯明確給出了大量的個(gè)體人口學(xué)變量(如年齡、工齡等),這些變量通常與其他決定因素及干擾變量是相互作用的。