品牌策劃
1.什么是品牌策劃
品牌策劃是通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導目標群體的選擇。是在與外部市場對應的內(nèi)部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識形態(tài)和心理描述,即對消費者的心理市場進行規(guī)劃、引導和激發(fā)。品牌策劃本身并非是一個無中生有的過程,而是把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程。
2.品牌策劃要素
一、品牌和產(chǎn)品類別結(jié)合。
也就是說,當我們向消費者提到一個品牌時,他們首先會聯(lián)想到是什么樣的產(chǎn)品。
二、品牌和產(chǎn)品屬性結(jié)合。
一個品牌的產(chǎn)品屬性,往往是激發(fā)消費者購買和使用意愿的一個重要條件,而這些產(chǎn)品屬性通常也能為消費者帶來實質(zhì)性的幫助,同時讓消費者對這一產(chǎn)品產(chǎn)生感情,要讓消費者覺得買的不只是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的獨特利益點。
三、品牌和產(chǎn)品價值結(jié)合。
當某一產(chǎn)品的某一項屬性顯得特別突出時,這項屬性也就是形成品質(zhì)的基本因素。
四、品牌和產(chǎn)品用途結(jié)合。
消費者在需要某類產(chǎn)品的時候,會直接聯(lián)想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和產(chǎn)品使用者結(jié)合。
建立強勢品牌認同的另一個途徑,是將品牌和產(chǎn)品使用者結(jié)合。
3.品牌策劃的"三光原則"
其一,眼光原則。策劃必須具有前瞻性,也就是說策劃人要有“眼光”,要看得遠,要看到他人沒有看到的,這樣才能搶占先機,出奇制勝,反之則“人無遠慮,必有近憂”,整日被瑣事纏身,裹足不前。不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,說得也是這個道理。這一原則很容易理解,很多策劃人都在實踐中努力遵循這個原則,只是程度存有差異。例如,很多企業(yè)沒有做品牌戰(zhàn)略策劃,就忙著請廣告公司發(fā)布廣告,大量資金砸下去之后,可能會有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,陽光原則。這個原則是指策劃必須見得著陽光,經(jīng)得起日光的“曝曬”。換句話說,策劃人必須心胸坦蕩,不能做昧著良心的策劃,亦即策劃不能欺詐消費者,不能損害消費者利益,更不能有悖于社會道德和倫理。不容樂觀的是,不少策劃案都違背了這一原則,現(xiàn)在仍就未能引起足夠的重視。今年3?15被曝光的企業(yè),以及其它出現(xiàn)類似危機的企業(yè),盡管在一定時期內(nèi)取得了經(jīng)濟效益上的成功,但是其顯然是違背了策劃的陽光原則。
其三,X光原則。X光一種波長很短的電磁波,波長在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被廣泛應用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿問題的本質(zhì),或者說找到問題的根源,然后再結(jié)合存在的資源進行策劃。這樣,策劃案實施后,才有可能實現(xiàn)釜底抽薪、藥到病除的效果,否則必然是隔靴搔癢,治標不治本。例如,某商場做了錯誤的品牌定位,卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動、促銷活動,結(jié)果自然是解決不了根本問題,幾個月后,依舊是“門前冷落鞍馬稀”。
4.品牌策劃人的“八項注意”
其一,品牌傳播違背社會公德的現(xiàn)象越來越多,從全球聞名的“跨國大碗”到隱藏街腳的“無名小卒”,都能找到很多“不聽話的”“壞孩子”,所以品牌策劃人首先要有嚴格的道德自律,肩負自己的責任,不要助紂為虐。
其二,品牌策劃人不僅需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略,還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細化,協(xié)助企業(yè)執(zhí)行,以一步一步的帶領企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。換句話說,品牌策劃人不是簡簡單單“賣方案”的人,而是會做冷板凳,能夠?qū)⑵放评硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實的人。
其三,有很多企業(yè)嘴上說自己做品牌不是為了短期利益,但在實際合作過程中,依然是為了追求快速的短期利益,剛開始投入,就馬上想著要收益,殊不知做品牌實質(zhì)就是做投資,獲取收益肯定需要一定時間,就像開花結(jié)果總需要一定的時日一樣。因此,品牌策劃人要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀,不能急于求成,老盤算“今天投入,明天就要產(chǎn)出”。
其四,品牌策劃人要有足夠的“防范”意識。品牌策劃人的利潤是建立在企業(yè)利潤增長基礎上的,只有企業(yè)的利潤增加了,品牌策劃人才能獲得真正意義上的利潤。所以,很多品牌策劃人都喜歡說自己是在幫別人帶孩子,孩子大了,卻很有可能就不認這個“娘”了。事實上也的確如此,兔死狗烹的現(xiàn)象的確很多,“兔沒死,狗已烹”的現(xiàn)象也不少見。加上一些尋求咨詢公司合作是假,騙取方案是真的無恥企業(yè),可以說,許多品牌策劃人在沒見到“兔子”時就被企業(yè)給“烹”了,委實“悲壯”,也的確卑鄙。
其五,品牌策劃人要具有企業(yè)家精神,也就是說,要具有“誠信、創(chuàng)新、合作、敬業(yè)”四種精神元素。具體闡釋可以參考拙作《品牌策劃人必須具有企業(yè)家精神》。
其六,不僅企業(yè)在決定打造品牌之前要精心選擇品牌策劃人(或者說選擇品牌策劃公司),品牌策劃人更要精心選擇企業(yè)。對于“不可救藥”的企業(yè),不能為了賺取策劃費而盲目承諾,盲目合作。例如,遠卓品牌策劃公司始終堅持“雙向選擇”,對于“感覺不適”的企業(yè),公司堅決不與其合作。至于“不可救藥”的具體表現(xiàn),限于篇幅,筆者在此就不贅述了。
其七,品牌策劃人也要懂得“售后服務”。服務合同到期后,不能代表服務完全結(jié)束。品牌策劃人需要定期關(guān)注曾經(jīng)服務的品牌,給予其適當?shù)奶嵝押徒ㄗh,以幫助其健康成長。
其八,品牌策劃人要注意天天“練內(nèi)功”。品牌策劃是一種需要廣博知識作為基礎的職業(yè),加之面對的客戶“五花八門”,對知識“補充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策劃人必須養(yǎng)成天天學習的良好習慣,以提高學習能力,擴大知識視野,適應不同類型的客戶,更好的為客戶服務。