名流公眾是指那些對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活具有較大影響力和號(hào)召力的知名人士，如政界、金融界、工商界的首腦人物，科學(xué)界、教育界、學(xué)術(shù)界的權(quán)威人士，文化界、藝術(shù)界、影視界、體育界的明星，新聞出版界的輿論領(lǐng)袖等。這類公眾的數(shù)量不多，但在傳播中的作用很大，能在輿論中迅速“聚焦”，影響力很強(qiáng)，是一支不容輕視的力量。^[1]

建立良好的名流關(guān)系的目的，是借助名流的知名度擴(kuò)大組織的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大組織的公眾影響力，豐滿組織的社會(huì)形象。

事例^[1]：

健力寶集團(tuán)聘請(qǐng)了被譽(yù)為“體操王子”的前國(guó)家體操隊(duì)運(yùn)動(dòng)員李寧為總經(jīng)理特別助理，主管公共關(guān)系與信息傳播工作。借助于李寧在國(guó)內(nèi)外體育界的崇高聲譽(yù)，為這家從事運(yùn)動(dòng)飲料和體育用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓了海內(nèi)外體育界的高層關(guān)系，進(jìn)一步確立了其“運(yùn)動(dòng)飲料王國(guó)“的地位。國(guó)內(nèi)外公眾看到，作為健力寶總經(jīng)理助理的李寧活躍在亞運(yùn)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)的許多重要場(chǎng)合，使健力寶集團(tuán)在亞運(yùn)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)等國(guó)內(nèi)外高層次的體育運(yùn)動(dòng)盛會(huì)中一次又一次地成為世人關(guān)注的熱點(diǎn)，說(shuō)明李寧在體育界的公共關(guān)系能量使健力寶集團(tuán)如虎添翼，其公關(guān)價(jià)值在健力寶集團(tuán)得到了充分的體現(xiàn)。

由此可見(jiàn)，通過(guò)社會(huì)名流去影響公眾和輿論，往往能取得事半功倍的效果。協(xié)調(diào)組織與名流公眾關(guān)系的意義和作用包括^[2]：

1、借助于社會(huì)名流的知識(shí)和專長(zhǎng)

與社會(huì)名流建立良好關(guān)系，能充分利用他們的見(jiàn)識(shí)、專長(zhǎng)為組織的經(jīng)營(yíng)管理提供有益的意見(jiàn)咨詢。社會(huì)名流往往見(jiàn)多識(shí)廣，或是某一方面的權(quán)威，組織的管理人士能夠在與他們交往的過(guò)程中獲得廣泛的社會(huì)信息或?qū)氋F的專業(yè)信息，無(wú)形中使組織增添了一筆知識(shí)財(cái)富、信息財(cái)富。

2、借助于社會(huì)名流的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

與社會(huì)名流建立良好關(guān)系，能通過(guò)他們良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為組織廣結(jié)善緣。有些社會(huì)名流雖然不可能為本組織直接提供所需的專業(yè)信息或管理咨詢，但由于他們與社會(huì)各界有廣泛的聯(lián)系，或?qū)δ骋环矫娴年P(guān)系有特別重大的影響，組織便能通過(guò)他們與有關(guān)公眾對(duì)象疏通關(guān)系，擴(kuò)大社會(huì)交往范圍。

3、借助于社會(huì)名流的社會(huì)聲望

與社會(huì)名流建立良好關(guān)系，能借助他們較高的社會(huì)地位，或具有某方面的權(quán)威性，或由于他們對(duì)社會(huì)的特殊貢獻(xiàn)、突出成就等等，而具有較高的知名度。另一方面，一般公眾存在“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社會(huì)心理。組織與社會(huì)名流建立良好關(guān)系，就將本組織的名字與社會(huì)名流的名望聯(lián)系在一起，利用公眾崇拜名流的心理，提高了本組織在公眾心目中的位置。