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包裝決策

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1.什么是包裝決策

傳統(tǒng)上包裝被認(rèn)為是一種附帶的營銷決策。包裝決策主要是基于成本和生產(chǎn)的考慮;包裝的主要功能是包容和保護(hù)產(chǎn)品。近年來隨著自助服務(wù)銷售方式的增加,產(chǎn)品的包裝必須執(zhí)行許多銷售任務(wù),包裝已經(jīng)成為一項重要的營銷工具。它必須吸引顧客注意,描述產(chǎn)品的功能特色,給顧客以信心,使產(chǎn)品在顧客心目中有一個很好的印象。

在制定包裝決策的同時,公司也應(yīng)注意到社會對于包裝日益關(guān)切的趨勢,然后才能制訂同時滿足社會利益、消費(fèi)者目標(biāo)以及公司目標(biāo)的包裝決策。

包裝決策的原則是保護(hù)、經(jīng)濟(jì)、方便、促銷等。

包裝決策的要素包括包裝物大小、形狀材料、色彩、文字說明、品牌標(biāo)記等。包裝的不同要素之間必須相互協(xié)調(diào)。包裝要素的選擇必須與價格決策、廣告決策以及其他營銷因素相互匹配。

2.什么是包裝

包裝是指產(chǎn)品的容器和外部包扎,是產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容,有著識別、便利、美化、增值和促銷等功能。包裝是產(chǎn)品不可分割的一部分,產(chǎn)品只有包裝好后,生產(chǎn)過程才算結(jié)束。產(chǎn)品包裝是一項技術(shù)性和藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,通過對產(chǎn)品的包裝要達(dá)到以下效果:顯示產(chǎn)品的特色和風(fēng)格,與產(chǎn)品價值和質(zhì)量水平相配合,包裝形狀、結(jié)構(gòu)、大小應(yīng)為運(yùn)輸、攜帶、保管和使用提供方便,包裝設(shè)計應(yīng)適合消費(fèi)者心理,尊重消費(fèi)者的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,符合法律規(guī)定等。

3.包裝決策需考慮的要素

公司包裝決策應(yīng)當(dāng)要考慮以下方面:

1、正當(dāng)?shù)陌b和標(biāo)簽:社會大眾關(guān)心產(chǎn)品的包裝或標(biāo)簽是否真實,是否會引起誤解。不實或引起誤解的標(biāo)簽或包裝,屬于不公平競爭。消費(fèi)者往往會因為那些令人混淆不清的包裝形狀及大小而難以在價格上加以比較。

2、過高成本:許多人批評某些產(chǎn)品由于包裝過度,致使售價上揚(yáng);特別是那些買來后就丟棄的次級包裝,對消費(fèi)者根本沒有什么價值,有些包裝的成本甚至比產(chǎn)品本身還高。

3、資源有限:紙張、鋁以及其他原料的短缺正逐漸引起關(guān)注,因此人們建議企業(yè)應(yīng)該努力減少產(chǎn)品的包裝。

4、污染:綠色環(huán)保觀念正逐漸形成潮流,營銷人員在設(shè)計產(chǎn)品包裝時應(yīng)設(shè)法使其符合符合生態(tài)環(huán)境的要求。

4.包裝的策略

在營銷活動中具有重要作用,企業(yè)除了使包裝能充分展現(xiàn)產(chǎn)品的特色外,還需要運(yùn)用適當(dāng)?shù)陌b策略,使包裝成為強(qiáng)有力的營銷手段。常用的包裝策略主要有一下幾種:

1.類似包裝策略

指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都采用相同或相似的形狀、圖案、色彩和特征等。這種包裝策略的優(yōu)點是:既可以節(jié)省包裝設(shè)計的成本,又可以擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的影響,擴(kuò)大推銷效果,有利于新產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場。 但如果企業(yè)產(chǎn)品相互之間的差異太大,則不宜采用這種策略。

2.多種包裝策略

指企業(yè)依據(jù)人們消費(fèi)的習(xí)慣,把使用時有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品配套裝入一個包裝物中,同時出售。這種包裝策略的優(yōu)點是:一物帶多物,既方便了消費(fèi)者購買,又?jǐn)U大了銷路。

3.再使用包裝策略

又稱為雙重用途包裝策略,即包裝物在產(chǎn)品用完后,還可以做其他用途。這樣可以利用消費(fèi)者一物多用的心理,誘發(fā)消費(fèi)者的購買行為,即使顧客得到額外的使用價值,同時包裝物在再使用過程中,又能發(fā)揮廣告宣傳作用。

4.附贈品包裝策略

指在產(chǎn)品包裝物上或包裝內(nèi),附贈物品或獎券,吸引消費(fèi)者購買。在兒童商品中附贈玩具是目前生產(chǎn)兒童用品的廠家最常見的做法。采用這種策略可以增加購買者的興趣,吸引顧客重復(fù)購買。但贈品要注意制作精良,不可粗制濫造,否則不但起不到促銷的作用,還會影響產(chǎn)品或企業(yè)的形象。

5.等級包裝策略

指企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略的優(yōu)點是:能突出商品的特點,與商品的質(zhì)量和價值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費(fèi)者的需求,但增了設(shè)計成本。

6.改變包裝策略

指企業(yè)對產(chǎn)品原包裝進(jìn)行改進(jìn)或改換,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。改變包裝包括包裝材料的改變、包裝形式和圖案設(shè)計的變化、包裝技術(shù)的改進(jìn)等。當(dāng)原產(chǎn)品聲譽(yù)受損,銷量下降時,可通過改變包裝,制止銷量下降。

5.包裝決策的程序

包裝決策通常分為以下三個步驟:

(1)建立包裝觀念,確定這種包裝的基本形態(tài)、目的和基本功能。例如某食品公司的"什錦果醬夾心餅干",管理部門確定其包裝的主要功能有兩方面,一是保護(hù)產(chǎn)品在流通過程中不破損不變質(zhì);其二是顯示產(chǎn)品特色,使購買者直觀地了解餅干的顏色、形狀。以作為包裝設(shè)計的依據(jù)。

(2) 決定包裝因素。所謂包裝因素是指包裝的大小、形狀、材料、色彩、文字說明以及商標(biāo)圖案等等。包裝因素是由包裝觀念決定的。如上例中夾心餅干的包裝,從保護(hù)產(chǎn)品的要求而言,應(yīng)采用具有一定強(qiáng)度的密封包裝。從顯示產(chǎn)品特色的要求來看,應(yīng)該采用透明材料,并以較硬的塑料板增加強(qiáng)度,使餅干能保存得更長久而不破碎。值得注意的是包裝因素之間要互相協(xié)調(diào),例如包裝的大小和材料有關(guān),材料和色彩有關(guān)。而且決定這些"包裝因素"時,也必須和定價、廣告等市場營銷因素協(xié)調(diào)一致。如果企業(yè)已對某產(chǎn)品作出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的營銷決策,則包裝的材料、造型、色彩等都要與之配合。

(3)包裝設(shè)計出來以后要經(jīng)過試驗,以考察包裝是否能滿足各方面的要求,在正式采用前作出改進(jìn)。包裝試驗分如下4種:

① 工程試驗。檢驗包裝在正常的運(yùn)輸、貯存、攜帶等情況下的適用性。如磨損程度、變形程度、密封性能、褪色程度等等。

②視覺試驗。確定包裝的色彩、圖案、是否調(diào)和悅目,造型是否新穎,包裝上的文字說明是否簡明易讀。

② 經(jīng)銷商測試。為了擴(kuò)大盈利,經(jīng)銷商常會希望包裝引人注目并能確實保護(hù)產(chǎn)品,避免各種損害、污染帶來的困難。

④消費(fèi)者測試。用來了解包裝是否能被消費(fèi)者認(rèn)可,并根據(jù)消費(fèi)者意見及時對包裝加以改進(jìn)

6.影響包裝決策的因素

1、企業(yè)要追求的形象

2、是否采用家族包裝

3、是否采用標(biāo)準(zhǔn)包裝

4、包裝的成本

5、包裝材料的創(chuàng)新性

6、包裝應(yīng)具備一定的特征

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