勞動服務公司是指組織、培訓和吞吐暫時處于社會生產(chǎn)過程之外勞動力的社會機構(gòu)。它是我國在總結(jié)過去勞動力介紹所經(jīng)驗的基礎上，于1978年開始逐步創(chuàng)立起來的一種新型的社會勞動組織。

勞動服務公司的主要任務是：全國開展勞動就業(yè)服務，包括待業(yè)人員管理、就業(yè)指導、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓、舉辦集體經(jīng)濟和辦理待業(yè)保險等。

勞動服務公司有兩種類型：

(1)省、市、縣(區(qū))勞動部門所開辦的勞動服務公司。它們既有勞動部門管理社會勞動力的部門行政職能，又有組織社會勞動力從事生產(chǎn)或提供服務的經(jīng)濟職能。

(2)全民所有制企事業(yè)單位及其主管部門和機關(guān)、部隊、群眾團體等舉辦的勞動服務公司。它們既是主辦單位所領導的集體所有制經(jīng)濟組織，也是市、縣(區(qū))勞動服務公司的基層社會勞動組織。

企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營服務的勞動服務公司在我國創(chuàng)辦已有!"、多年的時間，因此，我們認真總結(jié)其成功的經(jīng)驗，探索其客觀規(guī)律，對高校后勤服務社會化有其重要的借鑒意義。

一、管理體制上堅持事企分開、管理與服務職能分離、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的原則。

事企分開就是學校后勤行政部門作為甲方，企業(yè)性質(zhì)的勞動服務公司作為乙方，雙方在人員、職能、經(jīng)濟等方面截然分開，形成互相制約與協(xié)同的關(guān)系。甲方較少行政干預，充分保證乙方在人、財、物與經(jīng)營服務上的自主權(quán)，使乙方真正成為獨立核算、自主經(jīng)營的經(jīng)濟實體。乙方則應充分履行合同、完成合同中甲方提出的任務。

二、選派或聘用合格人才擔任服務公司經(jīng)理。

千軍易得，一將難求。服務公司作為高校后勤服務領域內(nèi)實行企業(yè)化管理的重大開拓，公司經(jīng)理的素質(zhì)對公司成敗具有決定性影響。因此，學校應選派深刻理解后勤服務社會化意義、擅長企業(yè)管理、具有法制觀念與服務精神的開拓型干部擔任公司經(jīng)理。

三、干部制度上實行逐級聘任與任期制。

作為企業(yè)性質(zhì)的服務公司，辦事效率是一切效益的基礎，而干部隊伍中觀點與步調(diào)的相近或一致又是辦事效率的基礎。作為一個高效率公司的經(jīng)理，它用于內(nèi)部人與人之間協(xié)調(diào)的時間應遠少于用在經(jīng)營管理決策上所花的時間。根據(jù)用人不疑、疑人不用的原則，在校長選派或聘用公司經(jīng)理后，應實行逐級的聘任與任期制，這是保證各級領導擁有干部使用權(quán)的組織保障。

四、用工制度上實行勞動合同制。

高校服務公司作為新型企業(yè)，在新工人的用工制度上實行勞動合同制，經(jīng)理或部門經(jīng)理有權(quán)招聘工人，對表現(xiàn)不好又屢教不改或技術(shù)、能力不適應工作的工人有權(quán)辭退或調(diào)離，對長期表現(xiàn)突出的優(yōu)秀工人有權(quán)終身聘用。這對保持一支高素質(zhì)隊伍是必需的。

五、實行經(jīng)濟承包責任制以及按勞分配制度。

依據(jù)不同的服務特點，采取不同的形式，層層承包直至落實到個人，與個人的利益相聯(lián)系，這是服務公司實行的經(jīng)濟承包責任制。按勞分配制度的具體表現(xiàn)可分為聯(lián)績計酬、計件工資、責任工資等形式，它是責、權(quán)、利三者結(jié)合的管理制度的最終體現(xiàn)。保護和支持超額完成生產(chǎn)或服務指標的干部和工人能得到相應的高報酬。

六、勞動服務公司擁有財務自主權(quán)。

勞動服務公司依據(jù)合同應自立賬戶，獨立核算，自負盈虧，這是服務公司自主經(jīng)營、按勞分配的必要條件。學校應在財務與審計方面，幫助服務公司建立健全管理制度，定期進行檢查與審計。

七、勞動服務公司各項服務必須確定合理的收費標準。

從無償服務到有償服務，人們的思想觀念有一個轉(zhuǎn)變的過程。學校主管部門與服務公司在調(diào)研的基礎上，根據(jù)師生員工的心理承受能力，共同協(xié)調(diào)確定合理的收費標準。其一般原則是比社會上同類服務價格略低，使之保本微利、穩(wěn)定發(fā)展。學校與公司應做好收費標準的宣傳解釋工作，特別是在物價調(diào)整導致服務成本變化的情況下，要教育服務人員在比社會上同類服務收費略低的情況下，努力為師生提供比社會上更好的服務。