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信息流通費

百科 > 物流管理術語 > 信息流通費

1.什么是信息流通費[1]

信息流通費是指采集、處理和傳送各種物流信息而發(fā)生的成本。包括與庫存管理、訂貨處理、為客戶服務等有關的成本,如硬件費用、軟件費川、維護費用、人工費用等。

2.信息流通費的內容[2]

信息流通費主要包括:庫存管理、訂單處理、顧客服務等相關的費用。其中,庫存管理是指與庫存的移動和盤點等相關的業(yè)務;訂單處理是指如何處理顧客委托的倉庫出庫的相關信息的有關業(yè)務;顧客服務是指接受顧客的有關咨詢,提供相關信息,以達到客戶的滿意。

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