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信息流通費

百科 > 物流管理術(shù)語 > 信息流通費

1.什么是信息流通費[1]

信息流通費是指采集、處理和傳送各種物流信息而發(fā)生的成本。包括與庫存管理、訂貨處理、為客戶服務(wù)等有關(guān)的成本,如硬件費用、軟件費川、維護(hù)費用、人工費用等。

2.信息流通費的內(nèi)容[2]

信息流通費主要包括:庫存管理、訂單處理、顧客服務(wù)等相關(guān)的費用。其中,庫存管理是指與庫存的移動和盤點等相關(guān)的業(yè)務(wù);訂單處理是指如何處理顧客委托的倉庫出庫的相關(guān)信息的有關(guān)業(yè)務(wù);顧客服務(wù)是指接受顧客的有關(guān)咨詢,提供相關(guān)信息,以達(dá)到客戶的滿意。

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