企業(yè)像企業(yè)家，就是說，企業(yè)家的思想、思維、理念、價值觀等決定了企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展愿景、發(fā)展目標。企業(yè)家的知識、智能、修養(yǎng)、能力等素質(zhì)決定了企業(yè)家的行為模式，同時也影響到企業(yè)采用什么樣的管理模式、經(jīng)營原則、運行方式。

總之，企業(yè)的成敗與企業(yè)家息息相關(guān)。因為企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者、約束者的角色。企業(yè)的成功和發(fā)展要求企業(yè)家必須在企業(yè)中倡導(dǎo)和推行適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展客觀規(guī)律的符合市場需要的管理理念和管理行為?，F(xiàn)代經(jīng)濟實際上已經(jīng)進入知識型企業(yè)占絕對優(yōu)勢的知識經(jīng)濟時代，這是一個知識爆炸的時代，新的東西正在不斷涌現(xiàn)，企業(yè)家要想使企業(yè)立于不敗之地，除了努力學(xué)習(xí)新的知識，還應(yīng)不斷地反身自律，使自己的行為模式，合上時代的節(jié)拍。優(yōu)秀的企業(yè)家決不是單純憑自己所擁有的法定權(quán)和強制權(quán)來簡單指揮，而是用適合社會經(jīng)濟發(fā)展要求的正確思想，對企業(yè)推行新觀念和行為方式，同時將自身所具有的人格力量、知識專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動整個企業(yè)的各方面工作。因此企業(yè)家的反身管理是時代的要求，是企業(yè)家能否健康成長的關(guān)鍵。

企業(yè)家反身管理是指企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)時要經(jīng)常反身觀察自己的行為模式，是在不斷提高完善，還是沿襲舊模式，或是在退步，通過這樣反身檢查不斷調(diào)整、完善自己，在提高自身模式基礎(chǔ)上使企業(yè)的管理也上一個臺階。同時企業(yè)家還應(yīng)時時將自己放在被管理位置上，用換位思考的思維方式進行對企業(yè)的深層次了解和更完善的管理。

1.土光敏夫：熱愛自己的員工

熱愛自己的職工是經(jīng)營者之本。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，事業(yè)才能迅猛發(fā)展。

土光敏夫使東芝企業(yè)獲得成功的秘訣是“重視人的開發(fā)與活用”。在他70多歲高齡的時候，曾走遍東芝在全國的各公司、企業(yè)，有時甚至乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場視察。有時，即使是星期天，他也要到工廠去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與保衛(wèi)人員和值班人員親切交談，從而與職工建立了深厚的感情。他說：“我非常喜歡和我的職工交往，無論哪種人我都喜歡與他交談，因為從中我可以聽到許多創(chuàng)造性的語言，使我獲得極大收益?！? 例如，有一次，土光夫在前往東芝姬路工廠途中，正巧遇上傾盆大雨，他趕到工廠，下了車，不用雨傘，和站在雨中的職工們講話，激勵大家，并且反復(fù)地講述“人是最寶貴”的道理。職工們很是感動，他們把土光敏夫圍住，認真傾聽著他的每一句話。熾熱的語言把大家的心連到了一起，使他們忘記了自己是站在瓢潑大雨之中。激動的淚水從土光敏夫和員工們的眼里流了出來，其情其景，感人肺腑。

講完話后，土光敏夫的身上早已濕透了。當他要乘車離去時，激動的女工們一下子把他的車圍住了，她們一邊敲著汽車的玻璃門，一邊高聲喊道： “社長，當心別感冒!保重好身體，更好地工作。你放心吧，我們一定拼命地工作!”而對這一切，土光敏夫情不自禁地淚水滿面，他被這些為了自己會社的興旺發(fā)達而拼搏的員工們的真誠所打動，他更加想到了自己的職責(zé)，更加熱愛自己的員工。

2.案例點評

日本經(jīng)濟的振興有不同于美國的特點，在日本由于資源貧乏，其振興經(jīng)濟惟有牢牢抓住技術(shù)和管理兩把利劍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，以柔性資源取勝。我們知道日本東芝企業(yè)是一個成功的企業(yè)，它的成功與其社長土光敏夫是分不開的，從這一案例我們看到一個企業(yè)家做好了反身管理，能夠站在員工立場換位思考，所起到的作用是不可估量的。

土光敏夫用其人格力量、優(yōu)良作風(fēng)贏得了員工的愛戴，并由此激發(fā)了員工極大的工作熱情和積極性。這種文化管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是值得中國的企業(yè)家們借鑒的。