企業(yè)內(nèi)部形象
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目錄
1.什么是企業(yè)內(nèi)部形象[1]
企業(yè)內(nèi)部形象是指企業(yè)在員工心目中的形象,通過企業(yè)凝聚力、向心力和吸引力大小表現(xiàn)出來。
2.企業(yè)內(nèi)部形象塑造的內(nèi)容[2]
1、正確處理職工關(guān)系;
3、建設企業(yè)文化;
4、建立企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系;
5、處理好股東關(guān)系。
3.企業(yè)內(nèi)部形象評估表[3]
企業(yè)內(nèi)部形象評估表
4.企業(yè)內(nèi)部形象和企業(yè)外部形象
這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。
由于員工置身企業(yè)之中,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識廬山真面回”的感覺。我們認為,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。
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