任務(wù)管理法是指以完成認(rèn)為核心而產(chǎn)生的管理方法和手段，在這種方法中完成任務(wù)是第一管理的目的。泰羅科學(xué)管理理論中所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法其實質(zhì)就是任務(wù)管理法，任務(wù)管理法是人們最早研究的一種科學(xué)管理方法。

任務(wù)管理法就是通過專門人員對時間和動作進行研究，從而科學(xué)地設(shè)計工作任務(wù)，使工人滿負(fù)荷工作以達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目的。但任務(wù)管理法只是從生產(chǎn)技術(shù)過程的角度研究作業(yè)管理的具體方法，涉及的范圍基本上沒有超出車間管理，而很少從企業(yè)經(jīng)理人員的角度研究企業(yè)經(jīng)營的全局問題。如果孤立地使用任務(wù)管理法，企業(yè)規(guī)模越大，其不適應(yīng)性越突出。

泰羅所說的任務(wù)管理又稱為任務(wù)作業(yè)。任務(wù)管理法基本內(nèi)容可以概括為：

通過時間動作研究確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)任務(wù)，并將任務(wù)落實到工人。即工人的作業(yè)在于完成管理人員規(guī)定的任務(wù)，而這種任務(wù)又是管理人員經(jīng)過仔細(xì)推敲后設(shè)計出來的。這樣，組織中的工人都有明確的責(zé)任，按職責(zé)要求完成了任務(wù)則付給一定的報酬。

任務(wù)管理法規(guī)定組織中的每個人在一定時限內(nèi)完成任務(wù)的數(shù)額，但任務(wù)管理法并不是只規(guī)定每個人的工作量，那樣就把任務(wù)管理法簡單化了。規(guī)定工作量本身并不能說就是科學(xué)管理，這里的關(guān)鍵在于所規(guī)定工作量的定額怎樣確定。如果定額仍然是依靠經(jīng)驗或習(xí)慣來確定，那就只是具有任務(wù)管理的形式，實質(zhì)則仍然是經(jīng)驗管理。科學(xué)管理和經(jīng)驗管理的區(qū)別不在于是否給組織的成員分配任務(wù)，而在于所分配任務(wù)的質(zhì)和量是否經(jīng)過科學(xué)方法計算而來。任務(wù)管理法最明顯的作用在于提高工人的工作效率，而提高效率的關(guān)鍵又在于科學(xué)地進行時間動作研究。泰羅提出任務(wù)管理法的科學(xué)成分，就在于他所倡導(dǎo)的時間動作研究方法。

泰羅所說的時間動作研究，包括以下步驟：

一是仔細(xì)研究工人在完成被調(diào)查的工作中所進行的基本操作或動作。包括每個人員所使用的工具。

二是用秒表研究做每一個基本動作所需要的時間，然后選擇每一部分動作的最快工作方法。

三是淘汰所有不正確、緩慢和無效的動作。

四是淘汰所有不必要的動作以后。把最快最好的動作以及最好的工具分別在一個序列中集中歸類。

經(jīng)過以上步驟，于是便可以得出完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)時間。按照這種方法來規(guī)定一個崗位上一個人在一定時間內(nèi)的工作量就有了科學(xué)根據(jù)。同樣，對每一個行業(yè)使用的每一種工具也進行研究。科學(xué)管理要求對在經(jīng)驗法則指導(dǎo)下產(chǎn)生的同一種工具進行仔細(xì)研究，再對這些改革了的工具中的每一種工具所可能達(dá)到的速度進行時間研究，并把幾種工具各自具有的優(yōu)點融合在單獨一種標(biāo)準(zhǔn)工具中，借以獲得方便和提高速度使工人工作更容易和更快一些。

這種時問動作研究本身并不復(fù)雜，但其對提高工作效率作用很大。時間動作研究專家們發(fā)現(xiàn)，許多人們憑經(jīng)驗和習(xí)慣天天重復(fù)操作的動作，普遍存在低效率現(xiàn)象，比如，通過對砌磚工在標(biāo)準(zhǔn)情況下砌磚所有動作的細(xì)致研究，動作研究專家吉爾布雷思先生將砌每塊磚的動作從十八個減少至五個，有一個場合甚至減少到二個。只要對動作稍加改變，完成一項操作即可節(jié)省時間，不少工作由于要反復(fù)操作，如果一次操作節(jié)省一點時間，長期積累起來，在一個單位時間內(nèi)完成的工作量就可以大大增加，從而使效率大為提高。