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個(gè)體心理沖突

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1.什么是個(gè)體心理沖突

個(gè)體心理沖突主要是指個(gè)體自身所面臨的不同形式的沖突[1]。這種沖突是個(gè)體心理中兩種不相容的或互相排斥的動(dòng)機(jī)而形成的[2]

2.個(gè)體心理沖突的種類[1]

常見的個(gè)體心理沖突主要有以下幾種:

1、個(gè)人目標(biāo)沖突

社會(huì)性規(guī)范了人以群體形態(tài)存在的一般意義,而人的社會(huì)行為不但具有遵循社會(huì)一般準(zhǔn)則的基本義務(wù),還具有體現(xiàn)個(gè)性行為、尋求個(gè)體價(jià)值的需要。不同個(gè)體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是不同的,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)決定個(gè)人的目標(biāo)選擇。個(gè)人目標(biāo)不是無條件實(shí)現(xiàn)的,它受到個(gè)人才能與努力程度以及客觀環(huán)境等多方面因素的制約。當(dāng)個(gè)體在選擇和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的過程中出現(xiàn)問題時(shí),就會(huì)發(fā)生個(gè)人目標(biāo)沖突。

2、個(gè)人角色沖突

在組織系統(tǒng)中,每一個(gè)成員都占據(jù)一個(gè)相對(duì)固定的位置,并按照職位的規(guī)范與其他個(gè)體發(fā)生互動(dòng)行為和交互關(guān)系。根據(jù)實(shí)際的工作需要,組織中的每一個(gè)個(gè)體需要在不同的關(guān)系情景中扮演不同的角色。

管理心理學(xué)認(rèn)為,角色沖突有三種表現(xiàn)形式,即角色外沖突、角色間沖突和角色內(nèi)沖突。角色外沖突,指的是發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的角色扮演者之間的角色沖突;角色間沖突,指的是發(fā)生在同一個(gè)扮演者所扮演的不同角色之間的沖突;角色內(nèi)沖突,指的是發(fā)生在角色扮演者所扮演的同一個(gè)角色內(nèi)部的矛盾。這里談到的個(gè)人角色沖突,是針對(duì)同一行為主體而言的,因此只包括角色間沖突和角色內(nèi)沖突兩種情況。

3、個(gè)體之間沖突

人們的知覺方式、性格、氣質(zhì)、行為趨勢(shì)都是十分個(gè)性化的,僅僅這方面的差異,就足以釀成沖突。

4、個(gè)體與群體沖突

個(gè)人與群體的關(guān)系是一種社會(huì)契約性質(zhì)的關(guān)系,個(gè)體需要服從群體的意志和目標(biāo),而群體也需要滿足個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求和期望。當(dāng)雙方的利益和要求所保持的平衡狀態(tài)被打破時(shí),就會(huì)在個(gè)體與群體之間引起沖突。

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