下級(jí)考評(píng)
1.什么是下級(jí)考評(píng)
下級(jí)考評(píng)是下級(jí)按照所給予的維度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其直接上級(jí)的工作績(jī)效進(jìn)行的評(píng)估,本評(píng)估一般采用匿名的方式進(jìn)行。下級(jí)考評(píng)也是360度評(píng)估的重要組成部分。
下級(jí)考評(píng)可以激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。而對(duì)于管理者,這種評(píng)估方式可以促使其不斷提高管理水平,修正管理風(fēng)格,發(fā)掘企業(yè)潛存的問題。管理者可以通過下屬的反饋,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加強(qiáng)?若自己對(duì)自己的了解與部屬的評(píng)價(jià)之間有太大的落差,則管理者亦可針對(duì)這個(gè)落差,深入了解其中的原因。因此,一些人力資源管理專家認(rèn)為,下屬對(duì)上級(jí)的評(píng)估,會(huì)對(duì)其管理才能的發(fā)展有很大的裨益。
2.下級(jí)考評(píng)的評(píng)價(jià)
下屬考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)主要在于:首先能夠幫助上級(jí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理的才能。下屬考評(píng)把上級(jí)工作中的不足之處——尤其是處理上下級(jí)關(guān)系中的不足之處揭示出來,可以促使上級(jí)完善領(lǐng)導(dǎo)指揮方式,使工作更有效率。其次能夠達(dá)到權(quán)力制衡的目的。下屬考評(píng)使上級(jí)在工作中也受到有效監(jiān)控,不至于有獨(dú)裁武斷的傾向。
下屬考評(píng)由于目前尚未發(fā)展完善,仍存在不少弊端:(1)下屬在考評(píng)中往往不敢實(shí)事求是地表達(dá)意見。為了避免上級(jí)報(bào)復(fù),他們會(huì)夸大上級(jí)的優(yōu)點(diǎn),隱匿對(duì)上級(jí)的不滿。(2)上級(jí)并不真正重視下屬的意見,即使承諾改錯(cuò),也只是口頭說說而已,并沒有真正付諸行動(dòng);
下屬對(duì)上級(jí)的工作不可能有全盤的了解,因此在考評(píng)時(shí)往往側(cè)重于個(gè)別方面,易產(chǎn)生片面看法。