銷(xiāo)售配送
1.什么是銷(xiāo)售配送
銷(xiāo)售配送指配送企業(yè)是銷(xiāo)售性企業(yè),或銷(xiāo)售企業(yè)作為銷(xiāo)售戰(zhàn)略一環(huán),進(jìn)行的促銷(xiāo)型配送,或者是和電子商務(wù)網(wǎng)站配套的銷(xiāo)售型配送。這種配送的配送對(duì)象往往是不固定的,用戶(hù)也往往是不固定的,配送]對(duì)象和用戶(hù)依據(jù)對(duì)市場(chǎng)的占有的情況而定,配送的經(jīng)營(yíng)狀況也取決于市場(chǎng)狀況,配送隨機(jī)性較強(qiáng)而計(jì)劃性較差。各種類(lèi)型的商店配送、電子商務(wù)網(wǎng)站配送一般都屬于銷(xiāo)售配送。
用配送方式進(jìn)行銷(xiāo)售是擴(kuò)大銷(xiāo)售數(shù)量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、更多獲得銷(xiāo)售收益的重要方式。由于是在送貨服務(wù)前提下進(jìn)行的活動(dòng),所以也受到用戶(hù)歡迎。
2.銷(xiāo)售配送的經(jīng)營(yíng)模式
銷(xiāo)售配送的經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種:
(一)批發(fā)分銷(xiāo)型銷(xiāo)售配送
批發(fā)分銷(xiāo)型銷(xiāo)售配送的應(yīng)用領(lǐng)域主要是大型商業(yè)批發(fā)企業(yè),大型工業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中或全國(guó)性、大范圍的批發(fā)分銷(xiāo)。
(二)零售型銷(xiāo)售配送
零售銷(xiāo)售配送是面向廣大消費(fèi)者的配送,主要是“門(mén)到人”和“門(mén)到門(mén)”方式的配送。
零售型銷(xiāo)售配送可以采用電子商務(wù)的交易方式,也可以采用電話(huà)訂貨、傳真訂貨、通信訂貨以及現(xiàn)在廣泛采用的商店購(gòu)貨等方式進(jìn)行交易活動(dòng),然后采用“商物分離 ”的方式,由配送中心或者商店進(jìn)行配送。這是通用的配送方式,前面所講的和電子商務(wù)配套的銷(xiāo)售配送只是其中的一個(gè)類(lèi)型。
3.銷(xiāo)售配送的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)模式
1、和B2C電子商務(wù)配套的“門(mén)到人”銷(xiāo)售配送
這種銷(xiāo)售配送的用戶(hù)是以生活資料為主體的最終消費(fèi)者。這就決定在管理上要面臨數(shù)量龐大的用戶(hù)、需求不穩(wěn)定的用戶(hù)、個(gè)性化及突發(fā)性需求的用戶(hù)、每次需求品種及數(shù)量都較小的用戶(hù),當(dāng)然,在這種情況下,很難實(shí)行計(jì)劃配送,因而有非常大的管理難度。
2、和B2B電子商務(wù)配套的“門(mén)到門(mén)”配送
這種銷(xiāo)售配送的用戶(hù)是以生產(chǎn)資料為主體的企業(yè),或是以零售為主的商業(yè)企業(yè)。這些用戶(hù)的特點(diǎn)是需求品種規(guī)格較多、數(shù)量較大、需求較穩(wěn)定而且用戶(hù)的數(shù)量確定,用戶(hù)的隨機(jī)性較小。所以,這種類(lèi)型的銷(xiāo)售配送,比較容易建立精細(xì)的、計(jì)劃管理。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,和虛擬網(wǎng)上交易相配套,利用配送方式將網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品送交用戶(hù),這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中必須要做的事情,銷(xiāo)售配送作為電子商務(wù)重要的支撐力量,是不可缺乏的,因而也是“新經(jīng)濟(jì)”的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。