自我協(xié)調(diào)
1.什么是自我協(xié)調(diào)
自我協(xié)調(diào)是個(gè)體在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上調(diào)整,理順自己的心理情緒和行為方式,改善自己和他人、群體及各種社會(huì)情境的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自我心理平衡,達(dá)到奮發(fā)向上,樂觀進(jìn)取。
2.自我協(xié)調(diào)的種類及對(duì)應(yīng)的解決方式[2]
自我協(xié)調(diào)包括不良情緒的協(xié)調(diào)與消沉情緒的協(xié)調(diào)。
- (一)不良情緒協(xié)調(diào)的方法
1.挖掘自我潛能,克服不良情緒
作為領(lǐng)導(dǎo)者,就是面對(duì)困難、解決困難,從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。在遇到不順利的情況、遭到不公正的對(duì)待、事業(yè)遇到困難時(shí),不要抱怨,不要消沉,不要悲傷,而應(yīng)以樂觀、寬容的心態(tài)看待。這里特別注意兩點(diǎn):一是在工作中,目標(biāo)值不要太高,提出的口號(hào)不要過頭。這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者可以減少因壓力帶來的不良情緒。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者可適當(dāng)采取回避、緩解、轉(zhuǎn)移、冷化的辦法,將矛盾和問題暫時(shí)擱置,待條件成熟時(shí)再解決。二是在困難中,要相信自己,善于挖掘自己的潛能。每個(gè)人的智慧往往是在重大考驗(yàn)面前發(fā)揮出來的,有種說法叫“急中生智”,就是指人的潛能在緊急情況中往往爆發(fā)出來。因而,我們有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)在工作中似乎已想盡了辦法,卻不知道人的潛能是巨大的,只要執(zhí)著追求,鍥而不舍,總能找到解決問題的辦法。
2.事情從好壞兩面看,多為對(duì)方著想
在工作中遇到困難和問題時(shí),要善于尋找光明面,挖掘積極的因素;要有樂觀向上的心態(tài),勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),以平常心對(duì)待已發(fā)生的事情。在方法k要注意兩點(diǎn),一是要善于從正反兩方面觀察問題,在困難和問題嚴(yán)峻時(shí),也許就隱藏著解決問題的契機(jī);二是領(lǐng)導(dǎo)者遇事多站在對(duì)方的立場(chǎng)、對(duì)方的角度進(jìn)行思考,仔細(xì)考慮對(duì)方的想法、理由、處境和難處。領(lǐng)導(dǎo)者要有多為他人著想的心態(tài),這樣就會(huì)給予對(duì)方理解、諒解和同情,也許就在這理解和同情中,找到了解決問題的辦法,排解了不良隋緒。
- (二)消沉情緒協(xié)調(diào)的方法
領(lǐng)導(dǎo)者消沉情緒的產(chǎn)生往往是固執(zhí)地拒絕別人的經(jīng)驗(yàn),囿于狹窄的信息渠道,最終發(fā)現(xiàn)自己對(duì)變化的世界感到深深的無奈心理的反映。而有效擺脫和調(diào)整消沉情緒,應(yīng)該掌握以下方法。
1.培養(yǎng)積極健康的心理
培養(yǎng)積極健康的心理,有助于人們心情愉快,對(duì)客觀事物保持濃厚的興趣,以減輕心理疲勞,保持足夠的心理活力,從而激發(fā)其奮發(fā)向上的情緒,克服消沉情緒。培養(yǎng)積極健康的心理,要注意以下幾點(diǎn):一是培養(yǎng)開放心理。培養(yǎng)開放心理具有對(duì)新事物的充分敏感,樂于建立良好的人際關(guān)系,欣賞并接受別人的感情;二是培養(yǎng)成就心理。培養(yǎng)成就心理有助于人們立志、樹立正確的人生目標(biāo);三是培養(yǎng)熱情的心理。領(lǐng)導(dǎo)者只有對(duì)自己的工作充滿興趣和熱愛,才會(huì)具備戰(zhàn)勝困難的勇氣,也才具有探究工作規(guī)律的耐心。也只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中才不會(huì)感到到枯燥乏味,在享受工作的同時(shí),始終保持朝氣蓬勃的精神狀態(tài)。
2.提高適應(yīng)環(huán)境的能力
領(lǐng)導(dǎo)者所處社會(huì)環(huán)境是極其復(fù)雜而又多變的。社會(huì)環(huán)境表現(xiàn)出來的現(xiàn)象有的正確地反映本質(zhì),有的歪曲地反映本質(zhì);既有促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者成功的因素,也有導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失敗的因素,它們交替出現(xiàn),呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的特征。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)者走向成功的道路必然是充滿曲折和艱辛的,不可能一帆風(fēng)順。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到期望值與客觀現(xiàn)實(shí)的矛盾時(shí),正確的做法應(yīng)是適當(dāng)對(duì)期望值加以調(diào)整,充分利用環(huán)境因素,而不能一意孤行。期望值太高,在現(xiàn)實(shí)中缺乏實(shí)現(xiàn)的可能性,會(huì)挫敗領(lǐng)導(dǎo)者的銳氣。如果期望頻頻落空,必將令人陷入被動(dòng)、苦惱和失望。環(huán)境因素多變,抓不住有利機(jī)遇,常常被不利環(huán)境困撓,就往往處于被動(dòng)地位。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力,切不可怨天尤人。
3.疏通必要的宣泄渠道
心理調(diào)適的方式很多,其中宣泄也是主要的方式之一。宣泄是領(lǐng)導(dǎo)者通過傾訴、發(fā)牢騷等,把自己心中某些令人不快或煩惱的東西都講出來,并使這些思想得到澄清,身心得到純凈,往往能夠起到減輕壓力的作用。這就需要有一定的渠道,如朋友、同事、家人等。另外通過目標(biāo)替代、情境轉(zhuǎn)移、環(huán)境調(diào)節(jié)等手段也可以轉(zhuǎn)移不良情緒,達(dá)到自我調(diào)整。第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的誤區(qū)與克服領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)誤區(qū)是指領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的誤差,使協(xié)調(diào)不能有效地化解矛盾,達(dá)不到協(xié)調(diào)功效。