網(wǎng)絡(luò)軟件是指支持數(shù)據(jù)通信和各種網(wǎng)絡(luò)活動的軟件。隨著因特網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，產(chǎn)生了越來越多的網(wǎng)絡(luò)軟件，如各種網(wǎng)絡(luò)通信軟件、下載，上傳軟件、網(wǎng)頁瀏覽軟件等。

　　網(wǎng)絡(luò)軟件是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能不可缺少的軟環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)軟件通常包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件。

　　1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)之上的，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供共享資源管理服務(wù)、基本通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全服務(wù)及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的軟件系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的核心，其他應(yīng)用軟件系統(tǒng)都需要網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的支持才能實現(xiàn)其功能。

　　在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，每個用戶都可以享用系統(tǒng)中的各種資源，所以，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)必須對用戶進(jìn)行控制，否則，就會造成系統(tǒng)混亂，造成信息數(shù)據(jù)的破壞和丟失。為了協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)需要通過軟件工具對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面的管理，以及進(jìn)行合理的調(diào)度和分配。

　　2．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件

　　支持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的另一關(guān)鍵部件就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有其層次結(jié)構(gòu)，底層協(xié)議(特別是物理層協(xié)議)主要依賴硬件來實現(xiàn)，而高層協(xié)議(如網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層協(xié)議)主要由軟件來完成。協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行過程中，控制著信息傳輸的整個過程。目前，TCP(Transmission Control Protoc01)與IP(Intemet Protoc01)是在互聯(lián)網(wǎng)中運(yùn)行的最主要的兩個協(xié)議。IP協(xié)議定義了數(shù)據(jù)包的格式以及在路由系統(tǒng)中如何接收和發(fā)送數(shù)據(jù)包的運(yùn)行機(jī)制。TCP協(xié)議定義了數(shù)據(jù)包的源端點和目的端點的發(fā)送、接收、校驗、確認(rèn)、糾錯等一系列傳輸機(jī)制。其實，TCP和IP只是協(xié)議系統(tǒng)中的兩個主要協(xié)議，還有一些其他協(xié)議與其共同構(gòu)成協(xié)議簇，就是我們常說的TCP/IP。我們將在本書的后續(xù)章節(jié)中詳細(xì)討論協(xié)議的工作機(jī)制。