電話廣告是指以電話為傳播媒介的廣告。指任何有意針對消費者或者客戶，以期他們訂購，進(jìn)一步查詢，為購買某一商品或服務(wù)而光臨某一經(jīng)營地點的直接傳播活動。

1．廣告主開通免費查詢電話，如800免費呼叫電話；

2．廣告主預(yù)設(shè)主叫方免費電話，使用者在正式與他人通話前需要先聽一段廣告，而且通話時間也有限制；

3．廣告主開設(shè)收費聲訊電話；

4．直接撥打客戶或消費者的電話，推銷產(chǎn)品或服務(wù)。

電話廣告通過電話向消費者推銷產(chǎn)品，回答查詢并提供與銷售有關(guān)的服務(wù)，可以實現(xiàn)雙向溝通，得來的信息可以不斷更新企業(yè)的消費者數(shù)據(jù)庫。

電話廣告的優(yōu)點是制作成本低廉，形式新穎，在一定程度上能夠給消費者帶來便利。

其缺點是容易形成騷擾，造成消費者的反感，因此直接撥打電話做廣告，應(yīng)征得對方同意。