王嘉廉（Charles Wang），國(guó)際聯(lián)合電腦公司（CA）前首席執(zhí)行官兼總裁,1944年生于上海法租界內(nèi)，其父曾是最高法院的法官。1942年，只有8歲的王嘉廉隨父母移民美國(guó)，先是進(jìn)入布魯克林科技高中就讀，后在市立大學(xué)皇后學(xué)院畢業(yè)。那時(shí)生活異常艱辛，王嘉廉常做一些被人瞧不起的活，經(jīng)常連32美分一頓的午飯都吃不上。許多年后，回憶起早年的痛苦，他總是輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)，只是常說(shuō)自己比比爾·蓋茨經(jīng)歷的磨難多。"我知道饑餓的滋味，而他卻不知道。"王嘉廉說(shuō)，"移民生活對(duì)我的影響很大。"他對(duì)正規(guī)教育一直不感興趣，卻十分向往獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。他曾說(shuō)："我不喜歡傳統(tǒng)的學(xué)校教育，那是浪費(fèi)時(shí)間。"月轉(zhuǎn)星移，他證明自己的選擇是對(duì)的，當(dāng)時(shí)的皇后學(xué)院院長(zhǎng)即是現(xiàn)在CA公司董事會(huì)的一員。

盡管人們?？畤@計(jì)算機(jī)行業(yè)是年輕人拼搏的戰(zhàn)場(chǎng),但也有寶刀不老者,55歲的王嘉廉(Charles Wang)就是例證。他領(lǐng)導(dǎo)的CA在國(guó)際軟件業(yè)是知名的公司,他本人也因是華人卻在白人世界闖出天地而更賦有傳奇色彩。他的人生際遇雖然不能讓后來(lái)者完全效仿,但勤奮、刻苦、善于把握先機(jī)、勇往直前等優(yōu)秀品質(zhì),卻是值得任何一個(gè)想成功者學(xué)習(xí)的。

雖然與蓋茨將近1000億美元的個(gè)人財(cái)富相比,王嘉廉(Charles Wang)的10多億個(gè)人資產(chǎn)不過(guò)是蓋茨的一個(gè)零頭,但是人們還是常常把他倆擱在一起。他倆都是自己公司的中心和靈魂,都是憑借鐵腕式的戰(zhàn)略攻城掠地,成為軟件業(yè)頭兩號(hào)廠商。微軟在PC領(lǐng)域一統(tǒng)天下,CA的企業(yè)管理軟件在大型機(jī)和客戶機(jī)/服務(wù)器領(lǐng)域也是領(lǐng)袖群倫。

當(dāng)然真要比較起來(lái),兩人的差異比共同之處更顯著。蓋茨習(xí)慣于在聚光燈下談笑風(fēng)生;而王嘉廉則習(xí)慣保持低調(diào),甚至拒絕在一些大型活動(dòng)上貼出個(gè)人肖像。最大的區(qū)別可能還是兩個(gè)人的童年:蓋茨出生在舒適的中產(chǎn)階段家庭;而王嘉廉則從小受盡貧困和漂泊。"因?yàn)槲沂且泼?我了解饑餓。"有一次他接受CNN的采訪時(shí)說(shuō)道:"所以,我可能比蓋茨更加注重實(shí)效"。

1944年8月19日,王嘉廉生于上海。8歲時(shí),他與父母及兩個(gè)兄弟拋下所有東西來(lái)到紐約。后來(lái),他進(jìn)入一所白種人為主的學(xué)校,被安排在三年級(jí),但他一句英文也不會(huì)說(shuō)。于是又被放回到一年級(jí)。3個(gè)月后,他的語(yǔ)言能力得到提高,終于回到原來(lái)的班級(jí)。無(wú)論在小學(xué)還是在布魯克林技術(shù)高中,王嘉廉都是深受種族歧視的人。母親上夜校,成為一名圖書(shū)管理員。父親獲得了哈佛國(guó)際法學(xué)位,卻不允許在美國(guó)執(zhí)牌從業(yè),只能白天教書(shū),晚上在圣約翰大學(xué)從事工作。辛勞的父母成了他學(xué)習(xí)的榜樣。進(jìn)入中學(xué)高年級(jí),父親將哥哥托尼送入耶魯大學(xué),后又送入康內(nèi)爾法律學(xué)院。而王嘉廉則在當(dāng)?shù)氐幕屎蟠髮W(xué)畢業(yè)后就結(jié)束了學(xué)習(xí)生涯。因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)觀念都是將希望寄托到長(zhǎng)子身上,王嘉廉是老二,一切都要靠自己。當(dāng)時(shí),王嘉廉還不太爭(zhēng)氣,他的專業(yè)是數(shù)學(xué)和物理,在學(xué)校他表現(xiàn)平平,無(wú)論是成績(jī)還是表現(xiàn)都毫無(wú)出眾之處,沒(méi)有人會(huì)對(duì)他寄予厚望。畢業(yè)后,王嘉廉進(jìn)入哥倫比亞大學(xué)電子研究實(shí)驗(yàn)室當(dāng)一位程序員新手,結(jié)果一下子就愛(ài)上了編程。他在好幾家公司從事軟件工作,其中包括標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)公司。在那里,他和大學(xué)的伙伴Russ Artzt編寫(xiě)并出售用于IBM大型機(jī)的系統(tǒng)軟件。兩人經(jīng)常拜訪客戶,傾聽(tīng)企業(yè)信息系統(tǒng)管理員反映的各種問(wèn)題,從而看到了商機(jī),萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。

1976年,他終于可以將想法付諸實(shí)踐。一家瑞士的CA國(guó)際公司,正在尋求一家美國(guó)公司,代理銷售CA-EARL大型機(jī)軟件。此前CA國(guó)際已在美國(guó)推出一個(gè)十分成功的產(chǎn)品CA-SORT,是由Pansophic公司代理。由于Pansophic有一個(gè)自己的產(chǎn)品直接與EARL競(jìng)爭(zhēng),因此,他們放棄了代理機(jī)會(huì)。CA找到了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),雙方成立了一個(gè)合資公司。幾個(gè)月后,標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備放棄軟件業(yè)務(wù)。王嘉廉、Artzt和另外兩位朋友Sedino和Habermass就成立了CA國(guó)際公司,作為瑞士公司的子公司。在曼哈頓的麥迪遜大街的一間辦公室里,他們開(kāi)始推銷CA-SORT。當(dāng)時(shí)條件十分艱難,他們是用服務(wù)換回了上機(jī)機(jī)時(shí)和辦公室。Sedino為房東擔(dān)任招待員,Artzt和Habermass負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),王嘉廉則是銷售和市場(chǎng)部的光桿司令,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。開(kāi)始沒(méi)有任何業(yè)績(jī),王嘉廉就為大樓的休息廳鋪地毯、在走廊中掛鏡子,以抵消房租。這家位于紐約的軟件公司從一開(kāi)始可以說(shuō)一文不名,但1980年4月,他們卻以280萬(wàn)美元買(mǎi)下了瑞士的母公司,從此CA完全屬于他們。也就是從這時(shí)開(kāi)始,CA實(shí)施了一系列的購(gòu)并舉措,以實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

現(xiàn)在,王嘉廉終于擁有了他垂涎已久的CA-SORT產(chǎn)品。這個(gè)集成產(chǎn)品與IBM同類產(chǎn)品相比,價(jià)格便宜25%,而且只需占用一半的資源。因此,王嘉廉一下子就將客戶擴(kuò)大至200余家。有了這樣的基礎(chǔ),王嘉廉開(kāi)始盤(pán)算,如果再增添一種產(chǎn)品,不就可以產(chǎn)生更高的價(jià)值？自己獨(dú)立開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品力量不足,風(fēng)險(xiǎn)也大,不如集成和修改原有的產(chǎn)品。1978年中,IBM推出DOS/VS的替代操作系統(tǒng)VSE,使CA的原有產(chǎn)品面臨淘汰危險(xiǎn)。后來(lái),CA開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)適配軟件,不但實(shí)現(xiàn)了與新OS的兼容,而且確保了未來(lái)OS的改變不會(huì)影響CA產(chǎn)品的生命的力。自己開(kāi)發(fā)還是太危險(xiǎn),CA準(zhǔn)備采取購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,這需要大量的資金,還要有老謀深算的律師去了解和擺平華爾街的里里外外。王嘉廉的腦海馬上浮現(xiàn)出一個(gè)合適人選。1979年,哥哥托尼(Tony)已是曼哈頓律師事務(wù)所的合伙人。王嘉廉找上門(mén)來(lái)說(shuō):"我一點(diǎn)也不懂股市和購(gòu)并,你到我們公司來(lái)吧,干上兩三年,你可以獲得許多股票,到時(shí)你也可以退休。"托尼對(duì)軟件毫無(wú)興趣,但他還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。于是托尼成了公司總裁,1981年12月CA成功上市,發(fā)行了50萬(wàn)股股票,籌資320萬(wàn)美元。這個(gè)數(shù)目比公司收入還少,但足以啟動(dòng)王嘉廉極具侵略性和殘酷無(wú)情的購(gòu)并策略,因?yàn)橥跫瘟茉缇驼J(rèn)識(shí)到,購(gòu)并是擴(kuò)張的最佳捷徑。

王嘉廉的第一個(gè)獵物是Capex公司,它在IBM MVS大型機(jī)操作系統(tǒng)方面有很強(qiáng)大的產(chǎn)品線,本土收入就達(dá)1200萬(wàn)美元,比CA還高。CA在大型機(jī)的DOS市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò),但在MVS市場(chǎng)上卻已頻臨危機(jī),因此,Capex顯得格外秀色可餐。雖然這是一條大魚(yú),但是王沒(méi)費(fèi)多少力氣就于1982年成功地吞掉了Capex。這是CA發(fā)展史極為關(guān)鍵的一步,使CA從此可以真正有效地控制大型機(jī)軟件市場(chǎng)。購(gòu)并完成后,公司發(fā)動(dòng)了一次大規(guī)模的廣告宣傳活動(dòng),宣揚(yáng)和慶祝它在OS/MS的統(tǒng)治地位。

第一次得利后,CA的購(gòu)并狂熱就一發(fā)不可收拾。這種狂熱正是這位CEO極具侵略性的本能反應(yīng),而且只要是王想要的,就沒(méi)有得不到的。從1982年至1988年6月,CA一口氣購(gòu)并了16家公司,大多數(shù)都是用股票交換獲得。當(dāng)然,許多都是無(wú)名的小公司,連王嘉當(dāng)年工作過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)也成了CA的囊中之物。1988年,王嘉的胃口更是大開(kāi), 一舉購(gòu)并了大型機(jī)系統(tǒng)軟件巨頭Uccel(前Wyly公司)。這是當(dāng)時(shí)軟件業(yè)最大的一起購(gòu)并案,涉及8億美元的股票。這個(gè)獵物過(guò)于龐大,消化起來(lái)費(fèi)了不少勁,但也大大增強(qiáng)了CA的實(shí)力,不論從哪個(gè)角度說(shuō),這都是一個(gè)很成功的購(gòu)并。

Uccel的購(gòu)并使王嘉廉的膽量壯了不少,不久他就瞄上另一家大型機(jī)軟件公司MSA。1988年6月9日,王給MSA的CEO Imlay打去電話,說(shuō)要吃掉MSA。對(duì)手告訴他,絕對(duì)不想將MSA賣(mài)掉。當(dāng)時(shí)MSA收入達(dá)2.58億美元,擁有龐大的全球客戶基礎(chǔ),光是服務(wù)收入就達(dá)1億美元以上,對(duì)CA來(lái)說(shuō)是最理想不過(guò)。當(dāng)時(shí)MSA的幾筆購(gòu)并不成功,股票從20美元猛跌至8美元,這對(duì)于王嘉廉來(lái)說(shuō),正是吃進(jìn)的大好時(shí)機(jī)。Imlay下令不準(zhǔn)接CA的電話,但是壓力還是源源而來(lái)。CA的律師表示,他們絕不會(huì)輕易放棄。CA給MSA發(fā)來(lái)信件,準(zhǔn)備以11.50美元收購(gòu)所有流通股票。lmlay四處活動(dòng),勸說(shuō)股東不要答應(yīng)CA的報(bào)價(jià)。8月4日,MSA股東大會(huì)上,終于以88%的反對(duì)票將CA推出門(mén)外。MSA的旁落使王嘉廉十分失望,但并沒(méi)有影響他的大無(wú)畏精神。1988年,CA購(gòu)并ADR,1989年購(gòu)并Cullient,1991年是Online,1992年是Ponsophic和Nantacket,1994年購(gòu)并ASK集團(tuán),1996年是Legent。CA購(gòu)并的大多數(shù)產(chǎn)品都可歸于三類:數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。CA就是大型機(jī)軟件領(lǐng)域的三條腿凳子。而且,越來(lái)越結(jié)實(shí),將用戶牢牢地鎖進(jìn)CA的產(chǎn)品中。

王嘉廉尋找獵物,Tony掌管支票。這個(gè)"游戲搭檔"妙不可言。1989年,當(dāng)時(shí)微軟還未發(fā)威,CA成為第一家收入超過(guò)10億美元的獨(dú)立軟件廠商,但是在吞進(jìn)ADR和Cullinet后,CA這架超負(fù)荷的金錢(qián)機(jī)器首次出現(xiàn)短路,主要是兩家公司的文化如水和油一樣不相融,產(chǎn)品集成也很困難,公司出現(xiàn)低迷狀態(tài),華爾街的鼓手們開(kāi)始唱起反調(diào)。但是令王嘉廉最為痛心的是,以前的朋友和一些員工也開(kāi)始對(duì)他橫加指責(zé)。王嘉廉可以毫不留情地裁掉大批被購(gòu)并公司的員工,但作為CEO,他對(duì)公司員工都極為親近。作為CA的"家長(zhǎng)",他希望大家對(duì)他不會(huì)產(chǎn)生距離。盡管公司已達(dá)到6000多人,每年還要新增1000多人,但他還是將每位新員工的名字都輸入自己的電子詞薄中。創(chuàng)業(yè)以來(lái),他幾乎干遍了公司的每一個(gè)部門(mén),從市場(chǎng)到技術(shù),從財(cái)務(wù)到傳播,因此他十分了解各個(gè)部門(mén)。每年4月,他都要重組一次,將人員對(duì)換崗位。對(duì)于員工他有一種家長(zhǎng)般的驕傲。事實(shí)上,他對(duì)員工的關(guān)心遠(yuǎn)超過(guò)他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。在福利方面甚至有點(diǎn)過(guò)于慷慨,一流的托兒中心,全是最好的設(shè)施,而且費(fèi)用全由公司補(bǔ)貼。1995年,CA被《Computer world》列為最好的公司之一。王嘉廉說(shuō):"這是我最引以為自豪和快樂(lè)的東西。如果你對(duì)投資何處猶疑不定,那么就把錢(qián)投到人身上吧,他們是最好的軟件。"

但是CA無(wú)情的購(gòu)并策略還是招來(lái)了極大的批評(píng),也使公司形象受損。無(wú)論是對(duì)待客戶還是合作伙伴,CA總是以一種強(qiáng)硬的姿態(tài)出現(xiàn),沖突頻頻發(fā)生,最好的證明就是應(yīng)接不暇的官司和訴訟。有時(shí)它是被告,有時(shí)它又是原告,以致于CA的對(duì)手?jǐn)嘌?訴訟大概是CA最重要的市場(chǎng)手段。雖然在法律戰(zhàn)場(chǎng)上CA一向勝多負(fù)少,因?yàn)楣竟軐又杏泻脦孜环商觳?但是勝利的代價(jià)也是慘重的。1993年,在一份121名MIS經(jīng)理的調(diào)查中,CA被評(píng)為業(yè)內(nèi)最令人憤怒的供應(yīng)商,尤其是其公司的產(chǎn)品許可慣例和掠奪性的維護(hù)和服務(wù)價(jià)格。1994年的調(diào)查中,80%以上的經(jīng)理認(rèn)為CA毫無(wú)改善。也正是這個(gè)時(shí)期,CA開(kāi)始丟失客戶,包括許多大客戶,局勢(shì)極為嚴(yán)峻。

在風(fēng)暴期,王嘉廉開(kāi)始越來(lái)越依賴年輕的Sanjay Kumar。而Kumar被王視為自己"年輕的弟弟",是自己的一種延伸。1991年,Kumar擔(dān)任高級(jí)副總裁。1992年,Tony離開(kāi)公司,去收集各種賽車,Kumar就成為公司的執(zhí)行副總裁。1994年1月,Kumar被提命為總裁兼COO,并進(jìn)入CA的董事會(huì)。這一年,Kumar才31歲。他開(kāi)始擔(dān)當(dāng)起公司的日常運(yùn)作,包括與華爾街和公司客戶打交道,Kumar比王嘉廉要和氣,是改善客戶關(guān)系的合適人選。1995年,Kumar承擔(dān)起購(gòu)并的談判工作。5月份,CA宣布以17.4億美元購(gòu)并Legent公司,成為繼IBM購(gòu)并Lotus之后的第二大軟件購(gòu)并案。此前對(duì)于被購(gòu)并公司的市場(chǎng)和管理部門(mén),CA的態(tài)度從來(lái)是毫不手軟、大下毒刀,但是這一次,靜候壞消息的Legent員工卻受到異乎尋常的歡迎,大家獲得了更好的崗位,從而贏得了媒介的好評(píng),也贏得了開(kāi)始關(guān)注CA的司法部的好感。許多CA的客戶也紛紛感受到了與日巨增的關(guān)懷?，F(xiàn)在,CA以強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)活躍于軟件業(yè)。

“從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè)，而是永遠(yuǎn)當(dāng)成一個(gè)小公司來(lái)經(jīng)營(yíng)?！?

生活總以挑戰(zhàn)的方式深入每個(gè)人的骨髓，特別是在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的IT世界里。在這里，生存的奧妙玄機(jī)莫測(cè)，通向答案的道路也不只一條。王嘉廉告訴記者，自己做企業(yè)的生存哲學(xué)非常簡(jiǎn)單：“就是從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè)，而是將自己永遠(yuǎn)當(dāng)成一個(gè)小公司經(jīng)營(yíng)。這是我一直保持的心態(tài)。因?yàn)橐坏┠銓⒆约阂暈榇笃髽I(yè)，你就失去了工作的樂(lè)趣?！?

將企業(yè)永遠(yuǎn)當(dāng)成小企業(yè)，是因?yàn)橥跫瘟畬?duì)官僚主義深惡痛絕。為了保持戰(zhàn)斗的心態(tài)，他創(chuàng)造“從零開(kāi)始”的重組新觀念——每年4月財(cái)政年度開(kāi)始時(shí)，調(diào)整公司的每一個(gè)部門(mén)，讓很多員工來(lái)接受新的工作挑戰(zhàn)，重新學(xué)習(xí)。王嘉廉最討厭等級(jí)觀念，他規(guī)定每個(gè)部門(mén)都有自主權(quán)，決策可以通過(guò)最高主管，不需要浪費(fèi)時(shí)間在寫(xiě)報(bào)告和開(kāi)會(huì)上。

與CA公司的人接觸，記者能夠深刻地感受到工作帶給他們的是快樂(lè)而非負(fù)擔(dān)。在王嘉廉的倡導(dǎo)下，CA公司在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域特立獨(dú)行，獨(dú)創(chuàng)了自己的行為規(guī)則。有人這樣描述王嘉廉的公司：“在電腦業(yè)的聚會(huì)中，CA人不與軟件業(yè)巨子們一起泡澡，或互比誰(shuí)的跑車油漆亮。CA人不怎么談及遠(yuǎn)景或文化。這種做法在對(duì)外封閉的一般軟件俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，是不夠‘酷’的。實(shí)際上，能否列入這樣的俱樂(lè)部，對(duì)CA人來(lái)說(shuō)并不重要。

如果你非要追問(wèn)王嘉廉成功秘訣的話，他會(huì)神秘地告訴你：“與對(duì)待錯(cuò)誤有關(guān)：我常常會(huì)告訴我公司的員工，當(dāng)前大企業(yè)面臨的各種問(wèn)題。許多時(shí)候他們會(huì)設(shè)想避免冒險(xiǎn)，但我會(huì)告訴他們，犯錯(cuò)誤真的沒(méi)有關(guān)系，但沒(méi)有權(quán)利去掩蓋過(guò)失。因此，相互指責(zé)，推卸責(zé)任的現(xiàn)象在我們這里是沒(méi)有的?！?

“我們并不比其他公司的人更聰明，但不同的是，我們節(jié)省了許多相互指責(zé)的時(shí)間。從錯(cuò)誤中學(xué)到教訓(xùn)，不斷向上成長(zhǎng)?！蓖跫瘟磉叺娜耍瑢?duì)他篤定的性格都深有感觸。他的助手藍(lán)西對(duì)他的精力更驚訝不已。“我從沒(méi)有見(jiàn)他露出過(guò)疲態(tài)。我們常常一起工作到深夜，但他從無(wú)倦容。我相信他也有累的時(shí)候，但他永遠(yuǎn)保持備戰(zhàn)狀態(tài)。我們打籃球時(shí)也是一樣，他可能在技術(shù)上無(wú)法超越你，但他可能用意志與決心使你慘敗。談生意時(shí)，他的內(nèi)心里沒(méi)有‘放棄’這個(gè)字眼?！?

王嘉廉告訴記者，他每天早晨5點(diǎn)半就起床。他承認(rèn)自己精力充沛?！爱?dāng)你喜歡所做的工作時(shí)，你就會(huì)充滿興致。我周圍的環(huán)境與人都充滿了挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。但我不像別人想象中的那樣拼命工作。我認(rèn)為自己是在‘努力游戲’。我將工作當(dāng)成游戲，純粹為了快樂(lè)才工作?！笔悄欠N不經(jīng)意的快樂(lè)，是讓人偶爾會(huì)想起，偶爾會(huì)盼望的快樂(lè)。

王嘉廉經(jīng)常敏感地體察別人的內(nèi)心，也會(huì)適時(shí)地稱贊自己公司的女員工漂亮?！叭藗儾幌Ｍ刻鞛榇蚩ㄉ舷掳啵夜ぷ髂敲炊嘈r(shí)。那會(huì)使人心不在焉，而且會(huì)產(chǎn)生厭惡感。所以，我要讓他們參與決策，問(wèn)他們問(wèn)題，讓他們?cè)诠ぷ髦械玫綐?lè)趣?！?

他以充滿人情味的方式關(guān)懷屬下，并產(chǎn)生了意想不到的神奇作用?！拔也荒茏鲆幻┚活櫚l(fā)號(hào)施令，否則再好的人才也不會(huì)留下來(lái)。在我的公司，每個(gè)職位的人都會(huì)常?；Q不同的職務(wù)，這等于給他們提供了機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)?！惫舅袉T工都直呼王嘉廉的英文名Charles。一位王嘉廉的下屬告訴記者，Charles對(duì)員工一直非常率直坦誠(chéng)。如果你把事情搞砸了，他會(huì)輕輕地說(shuō)：“好吧，告訴我你現(xiàn)在怎么辦？下一次相同的問(wèn)題不要再發(fā)生了。從這一次經(jīng)驗(yàn)中又學(xué)到了什么教訓(xùn)？”如果你做對(duì)了，他會(huì)興奮地告訴你：“小伙子，你做得好，你做得真好，我簡(jiǎn)直不敢相信你做到了。我真的原本以為你做不到呢，但你卻做得這么好！”

“作為移民子弟，你必須在各方面學(xué)會(huì)妥協(xié)，爭(zhēng)取別人的信任?！?

東西方文化在王嘉廉的頭腦里交錯(cuò)著，變幻不定。

王嘉廉和許多亞裔一樣，身處一個(gè)陌生國(guó)度的文化里，走過(guò)相同的路。他選修數(shù)學(xué)、物理，畢業(yè)后找到設(shè)計(jì)師的工作。他認(rèn)為亞裔在西方的不幸，就在于只強(qiáng)調(diào)自己在技術(shù)上的專長(zhǎng)，不是工程師就是化學(xué)家，一談到行政管理、市場(chǎng)行銷、公司總裁，似乎就不適合了，沒(méi)有信心了。實(shí)際上呢？王嘉廉用自己的經(jīng)歷證明這個(gè)區(qū)域亞裔是可以掌控的。

中國(guó)家庭的結(jié)構(gòu)與父母的重要性，對(duì)王嘉廉的思考方式產(chǎn)生了很大影響，管理企業(yè)時(shí)也表現(xiàn)出深厚的東方風(fēng)格?！拔覍A的人當(dāng)成一個(gè)大家庭的成員。你照顧你公司的人，就是為自己的家人盡力。在家庭中，小孩子做愚蠢的事，你會(huì)原諒他們，然后鼓勵(lì)他們前進(jìn)?！?

他內(nèi)心有深深的東方人情結(jié)：“作為移民子弟，你曾親眼看到自己的父母辛辛苦苦在異邦?yuàn)^斗，一切的一切都在重新開(kāi)始。你到學(xué)校上學(xué)，你是惟一的中國(guó)人與外國(guó)人。走到社會(huì)上，你必須要在各方面學(xué)會(huì)妥協(xié)，爭(zhēng)取別人的信任?！?

“所以，在CA公司，哪一種人會(huì)成功？他是饑餓的人，是在生活中吃過(guò)一些苦頭的人，是第一代移民。他們見(jiàn)過(guò)自己父母的掙扎，并在他們抵達(dá)這個(gè)國(guó)家時(shí)，只擁有三只皮箱?！?

已經(jīng)57歲的王嘉廉，性格中又極富西方文化中的一派天真。記者在泰國(guó)采訪他時(shí)，他為了說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，教記者跟他做一種手動(dòng)游戲。當(dāng)他看見(jiàn)記者兩只手倒騰不開(kāi)時(shí)，會(huì)為自己的勝利哈哈大笑，毫不掩飾自己的情緒?！拔易孕【陀行┋偪?。我想我和一般人不同的是，我比別人能更快看清真象。別人看不見(jiàn)的問(wèn)題，別人想不到的解決方式，我早一步想到，而且知道如何去簡(jiǎn)化問(wèn)題?！?

今年8月份，CA公司出現(xiàn)了爭(zhēng)奪董事長(zhǎng)之位的風(fēng)波。王嘉廉毫不掩飾對(duì)對(duì)手的不屑。獲勝后，他也承認(rèn)“我真是太高興啦！頭一天晚上，我真是徹夜難眠呢。”這種情緒，內(nèi)斂的東方人一般不會(huì)表露。能夠在自我感覺(jué)良好的西方世界中叱咤風(fēng)云，王嘉廉倘不具非常的個(gè)人魅力，很難成為現(xiàn)實(shí)。而這種魅力，也與他身為東方人不無(wú)關(guān)系。CA惠普戰(zhàn)略工商聯(lián)盟工商小組約翰·品寇姆說(shuō)：“Charles確實(shí)是這樣的人。我每次有機(jī)會(huì)和他談話，總能從他身上得到啟發(fā)。他言必行，行必果。只要他同意的事，一定能執(zhí)行到底?！?

在家庭觀念上，王嘉廉也極“東方”。他不喜歡別人把他當(dāng)成名人看待，而喜歡極為低調(diào)地生活。他享受著普通人難以企及的奢華生活的同時(shí)，在家里則是最普通的兒子、丈夫、父親。在記者隨其赴泰國(guó)時(shí)，別人都去游玩。他則像許多離家在外的男人一樣，滿街去為自己的孩子、太太采購(gòu)。在他有特別重要的事情時(shí)，他會(huì)第一個(gè)打電話告訴他的母親。他也會(huì)像個(gè)最普通的上海男人一樣，經(jīng)常做上一大桌子菜，心滿意足地看著家人將自己的“成果”一掃而光。

他腦子還有東方人強(qiáng)烈的回報(bào)意識(shí)。他對(duì)所有影響過(guò)自己的人和事，懷有深深的感情。他花數(shù)千萬(wàn)美元，創(chuàng)辦全球性的慈善事業(yè)——幫助兔唇人的微笑列車工程，以及尋找失蹤兒童的工程。