有限型決策是指消費者對某些通信企業(yè)所提供的服務(wù)有了一定的了解和認識，由于市場競爭激烈，消費者可能在能夠提供同類服務(wù)的已有備選方案中作出選擇，如不同的通信企業(yè)向社會提供的一些大眾化的業(yè)務(wù)所面臨的消費者決策。

當消費者認為備選品之間的差異不是很大、介入程度不是很高、解決需求問題的時間比較短時，消費者所面臨的大多屬于有限型決策。

有限型決策包括內(nèi)部信息搜集或有限的外部信息搜集，很少的備選方案，基于較少屬性的簡單決策規(guī)則和很少的購后評價和低購買介入程度。

三種類型的購買決策生要在三個方面存在差別。

一是購買決策所經(jīng)歷的階段以及各階段消費者的介入程度存在差別。名義型決策過程中，消費者介入程度最低，復(fù)雜型或廣泛解決問題型決策，消費者介入程度最高，而有限型決策下，消費者介入程度介于前述兩種決策類型之間。

二是不同決策類型下，消費者重復(fù)選擇同一品牌的概率不同。一般而言，越是復(fù)雜的購買，消費者在下一輪購買中再選同一品牌的可能性相應(yīng)較小，而越是名義型購買決策，重復(fù)選擇同一品牌的可能性增加。

三是不同決策類型下，消費者在信息搜尋上花的時間存在差異。通常，名義型決策很少進行信息搜尋活動，而復(fù)雜型訣策則需進行廣泛的信息搜尋。