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排列圖

1.什么是排列圖法

排列圖法,又稱(chēng)主次因素分析法、帕累托(Pareto)圖法,它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡(jiǎn)單而有效的圖表方法。

1897年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖(1848---1923)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)80%的財(cái)富掌握在20%的人手里,后被稱(chēng)“柏拉圖法則”。

1907年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家勞倫茲使用累積分配曲線描繪了柏拉圖法則,被稱(chēng)為“勞倫茲曲線”。

1930年美國(guó)品管泰斗朱蘭博士將勞倫茲曲線應(yīng)用到品質(zhì)管理上。

20世紀(jì)60年代,日本品管大師石川馨在推行自己發(fā)明的QCC品管圈時(shí)使用了排列圖法,從而成為品管七大手法。

排列圖是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理而制做的。也就是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對(duì)質(zhì)量影響程度的大小,用直方圖形順序排列,從而找出主要因素。其結(jié)構(gòu)是由兩個(gè)縱坐標(biāo)和一個(gè)橫坐標(biāo),若干個(gè)直方形和一條折線構(gòu)成。左側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)(出現(xiàn)次數(shù)或金額等),右側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的累計(jì)頻率(如百分比表示),橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素,按影響大小順序排列,直方形高度表示相應(yīng)的因素的影響程度(即出現(xiàn)頻率為多少),折線表示累計(jì)頻率(也稱(chēng)帕累托曲線)。通常累計(jì)百分比將影響因素分為三類(lèi):占0%~80%為A類(lèi)因素,也就是主要因素;80%~90%為B類(lèi)因素,是次要因素;90%~100%為C類(lèi)因素,即一般因素。由于A類(lèi)因素占存在問(wèn)題的80%,此類(lèi)因素解決了,質(zhì)量問(wèn)題大部分就得到了解決。

為了方便理解,下面舉個(gè)例子。某酒杯制造廠對(duì)某日生產(chǎn)中出現(xiàn)的120個(gè)次品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出排列圖,如下圖所示:

排列圖(Pareto Diagram)圖例

排列圖表明:酒杯質(zhì)量問(wèn)題的主要因素是劃痕和氣泡,一旦這些問(wèn)題得到糾正,大部分質(zhì)量問(wèn)題即可消除。

2.排列圖的作用

1、作為降低不良依據(jù)。

2、決定改善的攻擊目標(biāo)。

3、確認(rèn)改善效果。

4、用于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的重要問(wèn)題點(diǎn)

5、用于整理報(bào)表或記錄。

6、可作不同條件的評(píng)價(jià)。

3.排列圖的使用

排列圖的使用要以層別法為前提,將層別法的項(xiàng)目從大到小的進(jìn)行排列,再加上累積值的圖形。適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì),幫助我們抓住關(guān)鍵的少數(shù)及有用的多數(shù),又稱(chēng)ABC圖。

排列圖應(yīng)用要點(diǎn):

1、排列圖要留存,把改善前與改善后的排列圖排在一起,可以評(píng)估出改善后果。

2、分析排列圖只要抓住前面的2-3項(xiàng)就可以。

3、排列圖的分類(lèi)項(xiàng)目不要太少,5-9項(xiàng)較合適。

4、作成的排列圖如果發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目分配的比例差不多時(shí),排列圖失去意義,與排列圖法則不符。

5、排列圖是管理手段而非目的,如果數(shù)據(jù)項(xiàng)目已經(jīng)很清楚者,則無(wú)需再浪費(fèi)時(shí)間制作排列圖。

6、其他項(xiàng)目如果大于前面幾項(xiàng),則必須分析加以層別,檢討其中是否有原因。

7、排列圖分析的主要目的是從獲得情報(bào)顯示問(wèn)題重點(diǎn)而采取對(duì)策,但如果第一項(xiàng)依靠現(xiàn)有條件很難解決,或即使解決花費(fèi)很大,得不償失,可以避開(kāi)第一項(xiàng),從第二項(xiàng)入手。

4.排列圖的制作步驟

1、收集數(shù)據(jù)。

2、把分類(lèi)好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,由多到少進(jìn)行排序,并計(jì)算累計(jì)百分比

3、繪制橫軸與縱軸刻度。

4、繪制柱狀圖。

5、繪制累計(jì)曲線。

6、記入必要事項(xiàng)

7、分析排列圖。

5.排列圖的案例分析[1]

運(yùn)用排列圖法分析2004-2006年某駐軍醫(yī)院出院者疾病構(gòu)成情況,以了解本院保障體系部隊(duì)內(nèi)主要病種、多發(fā)病種和正在危害官兵身體健康的潛在疾病,探討醫(yī)院疾病監(jiān)控重點(diǎn),以提高駐軍官兵的健康水平。

1.資料來(lái)源和方法

資料來(lái)源:我院統(tǒng)計(jì)室2004-2006年年報(bào)。2004年出院共計(jì)299人次,其中治愈182人次、好轉(zhuǎn)96人次、未愈21人次、死亡0人次。2005年出院共計(jì)318人次,其中治愈185人次、好轉(zhuǎn)110人次,未愈23人次、死亡0人次。2006年出院共計(jì)349人次,治愈198人次,好轉(zhuǎn)124人次、未愈27人次、死亡0人次。為便于比較,一并計(jì)算在內(nèi)。運(yùn)用管理學(xué)上的排列圖分析法進(jìn)行分析。

2.排列圖的繪制

按ICD-10。疾病編碼和疾病統(tǒng)計(jì)碼分類(lèi),將2006年各疾病類(lèi)別的出院人數(shù)降序排列,并計(jì)算構(gòu)成比和累計(jì)構(gòu)成比(見(jiàn)下表:2006年出院病人疾病構(gòu)成及因素類(lèi)型);將2004-2006年三年各疾病類(lèi)別的出院人數(shù)構(gòu)成比和累計(jì)構(gòu)成比進(jìn)行比較(見(jiàn)下表:2004-2006年出院病人疾病構(gòu)成及因素類(lèi)型)。

Image:2006年出院病人疾病構(gòu)成及因素類(lèi)型.jpg

Image:2004-2006年出院病人疾病構(gòu)成及因素類(lèi)型.jpg

疾病類(lèi)別為橫坐標(biāo),2006年出院人數(shù)為縱坐標(biāo)、累計(jì)構(gòu)成比為次縱作出帕累托曲線(見(jiàn)下圖)。

Image:2006年出院人數(shù)帕累托圖.jpg

3.2006年出院病人疾病構(gòu)成排列圖分析
1)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)疾病占第1位

其中腰椎間盤(pán)突出3例,占該系統(tǒng)疾病30%;腰肌勞損32例,占該系統(tǒng)疾病29.10%;各類(lèi)骨折多例,占該系統(tǒng)疾病23.63%;肌鍵損傷1{)例,占該系統(tǒng)疾病9.10%;其他肌肉骨骼系統(tǒng)疾病9例,占該系統(tǒng)疾病8.17%。肌肉骨骼系統(tǒng)疾病以腰椎間盤(pán)突出、腰肌勞損、各類(lèi)骨折最為常見(jiàn),也是駐港部隊(duì)發(fā)病率較高的病種。

2)消化系統(tǒng)疾病占第2位

消化系統(tǒng)炎癥37例占該系統(tǒng)疾病36.36%;各型闌尾炎27例,占該系統(tǒng)疾病26.73%;胃腸功能紊亂12例,占該系統(tǒng)疾病11.88%;消化系統(tǒng)潰瘍、出血7例,占該系統(tǒng)疾病6.93%;肝、膽疾病6例,占該系統(tǒng)疾病5.95%;其他消化系統(tǒng)疾病12例,占該系統(tǒng)疾病11.88%。消化系統(tǒng)疾病以消化系炎癥、各型闌尾炎、胃腸功能紊亂最為普遍。

3)泌尿生殖系統(tǒng)疾病占第3位

包皮過(guò)長(zhǎng)35例,占該系統(tǒng)疾病37.23%;精索靜脈曲張15例,占該系統(tǒng)疾病15.95%;各類(lèi)腎臟疾病15例,占該系統(tǒng)疾病15..95%;各類(lèi)泌尿系感染10例,占該系統(tǒng)疾病10.63%;各類(lèi)泌尿系結(jié)石10例,占該系統(tǒng)疾病10.63寫(xiě);其他泌尿系統(tǒng)疾病9例,占該系統(tǒng)疾病9.57%。泌尿、生殖系統(tǒng)疾病以包皮過(guò)長(zhǎng)、精索靜脈曲張、各類(lèi)腎病最為常見(jiàn)。

4)皮膚及皮下組織疾病與呼吸系統(tǒng)疾病并居第4位

皮膚及皮下組織感染5例,占該系統(tǒng)疾病62.50%;皮下囊腫2例,占該系統(tǒng)疾病25.00%;燙傷1例,占該系統(tǒng)疾病12.50%。皮膚和皮下組織疾病以皮膚感染最為常見(jiàn);上呼吸道感染6例,占該系統(tǒng)疾病75.00%;肺炎2例,占該系統(tǒng)疾病25.00%。呼吸系統(tǒng)疾病以普通的上呼吸道感染較普遍。

5)損傷及中毒引發(fā)疾病與神經(jīng)系統(tǒng)疾病并列第5位

損傷、中毒引發(fā)疾病中,各種損傷6例,占該病種85.71%,藥物中毒1例,占該病種14.29%;神經(jīng)系統(tǒng)疾病7例中,植物神經(jīng)功能紊亂4例,占該系統(tǒng)疾病57.14%;神經(jīng)損傷2例,占該系統(tǒng)疾病28.57%;面神經(jīng)炎1例,占該系統(tǒng)疾病14.29%。神經(jīng)系統(tǒng)疾病以植物神經(jīng)功能紊亂最常見(jiàn)。

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