招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“招商信諾”）是由兩家信譽(yù)卓著的百年名企共同出資創(chuàng)立的中美合資壽險(xiǎn)公司。投資雙方股東分別為美國(guó)信諾集團(tuán)和招商局集團(tuán)下屬子公司。

　　美國(guó)信諾集團(tuán)始創(chuàng)于1792年，是美國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，尤其是在員工福利方面。早在1897年，該公司的前身公司就成為第一家獲得清朝政府頒發(fā)的、在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的美國(guó)保險(xiǎn)公司。信諾在全球26個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)，擁有二萬(wàn)八千六百多名雇員，其核心業(yè)務(wù)包括醫(yī)療健康、人壽、意外、殘疾險(xiǎn)及相關(guān)員工福利產(chǎn)品。信諾是《財(cái)富》500強(qiáng)的成員之一，擁有資產(chǎn)810億美元，年收入超過(guò)182億美元。

　　招商局集團(tuán)創(chuàng)辦于1872年，是中國(guó)近代民族商業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中最早的企業(yè)之一，也是“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期”中國(guó)對(duì)外引進(jìn)西方先進(jìn)工業(yè)技術(shù)、商務(wù)模式的重要窗口之一。作為香港著名中資企業(yè)的招商局集團(tuán)，其全資、控股和重要參股企業(yè)已有250多家，其中包括14家上市公司。

　　通過(guò)繼續(xù)沿用信諾集團(tuán)在全球的成功保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念，招商信諾一直致力于成為中國(guó)市場(chǎng)上通過(guò)非代理人的直接行銷(xiāo)方式提供包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療等“保障型”保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的專家和領(lǐng)軍企業(yè)，為招商信諾的客戶及其家庭提供意外和疾病時(shí)的財(cái)務(wù)保障。

　　電話行銷(xiāo)和銀行保險(xiǎn)是招商信諾目前的兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無(wú)論是在電話上還是在招商信諾合作銀行的大堂中，可以享受同樣方便快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的保險(xiǎn)服務(wù)，感受“客戶為尊”的企業(yè)理念。

　　企業(yè)使命：

　　招商信諾的使命是為客戶及其家庭提供國(guó)際級(jí)品質(zhì)的、價(jià)格合理、購(gòu)買(mǎi)便利的人壽、意外以及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和服務(wù)， 為他們提供意外或疾病情況下的財(cái)務(wù)保障。

　　“誠(chéng)信百年、一諾千金”，招商信諾將通過(guò)秉承信諾國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)在全球各地所取得的成功經(jīng)驗(yàn)以及專長(zhǎng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)廣大客戶的承諾。

　　核心價(jià)值觀：

　　尊重(RESPECT)

• 真誠(chéng)地尊重和對(duì)待招商信諾的同事、客戶和供應(yīng)商。
• 專業(yè)、有禮、守時(shí)、守紀(jì)。

　　營(yíng)業(yè)收入(R-Revenue)

• 以市場(chǎng)和銷(xiāo)售為導(dǎo)向。
• 利潤(rùn)和股東回報(bào) (E-Earnings & Shareholder Returns)：努力創(chuàng)造高額利潤(rùn)，為股東帶來(lái)最大的回報(bào)。

　　迅速執(zhí)行 (S-Speedy Execution)

• 做任何事情都有緊迫感。
• 按時(shí)完成任務(wù)。

　　人盡其責(zé)，做到最好 (P-Personal Accountability & People’s Excellence)

• 招商信諾每一個(gè)人都為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。
• 做每一件事情都做得最好。
• 匯聚優(yōu)秀人才

　　道德、誠(chéng)實(shí)、正直 (E-Ethics, Honesty & Integrity)

• 堅(jiān)持崇高的道德和誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。
• 以誠(chéng)實(shí)和互相尊重的方式進(jìn)行溝通。
• 信守招商信諾的承諾。

　　以客戶為核心 (C-Customer Focus)

• 滿足客戶需求并超越他們的期望。
• 對(duì)銷(xiāo)售充滿熱情。

　　團(tuán)隊(duì)合作 (T-Teamwork)

• 行動(dòng)一致來(lái)達(dá)到招商信諾的目標(biāo)。
• 明白自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
• 招商信諾的目標(biāo)就是要成功。

　　2002年：

• 8月12日，信諾和深圳市鼎尊投資咨詢有限公司收到了中國(guó)保監(jiān)會(huì)同意雙方在中國(guó)籌建合資人壽保險(xiǎn)公司的批復(fù)。

　　2003年：

• 7月信諾高層訪問(wèn)深圳，受到李鴻忠市長(zhǎng)親切接見(jiàn)。
• 9月8日招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司正式成立；深圳市常務(wù)副市長(zhǎng)許宗衡、中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席吳小平出席了開(kāi)業(yè)典禮并為公司揭牌和剪彩。

　　2004年：

• 1月12日招商信諾高層參加金融機(jī)構(gòu)新春聯(lián)誼會(huì)，代表保險(xiǎn)行業(yè)致辭，并領(lǐng)取500萬(wàn)元政府獎(jiǎng)金。
• 6月19日，深圳市副市長(zhǎng)陳應(yīng)春視察信諾香港分公司。招商信諾高層、信諾總部的高層以及信諾香港分公司的高層向陳副市長(zhǎng)作公司介紹。
• 11月與招商銀行聯(lián)合，在招行深圳各銀行網(wǎng)點(diǎn)推出“步步為贏”投資連結(jié)保險(xiǎn)。
• 12月31日向中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)捐款10萬(wàn)元人民幣救助印度洋海嘯災(zāi)民。
• 2004年被中央電視臺(tái)網(wǎng)站和《世界經(jīng)理人》雜志評(píng)為‘2004年度中國(guó)100最佳雇主’。

　　2005年：

• 4月19日，招商信諾北京分公司正式開(kāi)業(yè)。
• 11月22日，入選《財(cái)富》雜志“2005年度卓越雇主-中國(guó)最適宜工作的公司”。

　　2006年：

• 1月10日，信諾集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官愛(ài)德華·漢威榮獲“馬可·波羅獎(jiǎng)”。
• 1月12日，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司正式成立。
• 7月，招商信諾通過(guò)深圳市慈善總會(huì)捐款10萬(wàn)元人民幣用于洪水救災(zāi)。
• 9月25日，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司浙江分公司正式開(kāi)業(yè)。

　　2007年：

• 5月10日，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司江蘇分公司正式開(kāi)業(yè)。
• 6月14日至6月15日，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司在中國(guó)廣西桂林成功舉辦了數(shù)據(jù)管理研討會(huì)。來(lái)自中國(guó)、泰國(guó)、印尼以及香港、臺(tái)灣地區(qū)的80多名金融行業(yè)的高級(jí)管理人員出席了由信諾國(guó)際贊助的本次研討會(huì)。
• 7月21日，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司在2006-2007年度中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)中榮獲“中國(guó)最佳特色服務(wù)獎(jiǎng)”。
• 9月21日，在上海召開(kāi)的第四屆中國(guó)國(guó)際金融論壇金融投資榜評(píng)選活動(dòng)中，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司喜獲2007中國(guó)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀雇主榮譽(yù)。

　　2008年：

• 2月，招商信諾率先向廣東省紅十字會(huì)捐款5萬(wàn)元人民幣，積極支持災(zāi)區(qū)的冰凍救災(zāi)工作。