戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃是為了實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃中的某一部分而制定的規(guī)劃。戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃對(duì)應(yīng)的是戰(zhàn)斗，而戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)應(yīng)的是戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃是用來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的一系列有組織的步驟。戰(zhàn)略重視資源、環(huán)境和使命，而戰(zhàn)術(shù)則重視人和行動(dòng)。下圖描繪了制定和實(shí)施戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的主要因素。

盡管有效的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃取決于許多因素并且需要適應(yīng)不同的情況，但仍然可以指出一些基本的原則。

首先，戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的起點(diǎn)是從更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)中選取一些戰(zhàn)術(shù)性的目標(biāo)。意外的情況可能需要一項(xiàng)獨(dú)立的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，但在絕大多數(shù)情況下戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃來(lái)自戰(zhàn)略規(guī)劃并且必須同戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。

例如，可口可樂(lè)公司的高層經(jīng)理制定了一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在鞏固企業(yè)在軟飲料市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。在這項(xiàng)規(guī)劃中，他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的環(huán)境威脅——存在于包裝和分銷可口可樂(lè)產(chǎn)品的裝瓶廠商中問(wèn)的顯著的不安和不確定性。為了迎擊這種威脅，加強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的地位，可口可樂(lè)公司買(mǎi)下了幾家大型的獨(dú)立裝瓶廠，組成一個(gè)新的稱為“可口可樂(lè)企業(yè)”的組織。然后，它將這家企業(yè)50％的股份出售，獲得數(shù)百萬(wàn)美元的利潤(rùn)，同時(shí)剩下的股份可以保證可口可樂(lè)對(duì)這家企業(yè)的控制權(quán)。在這里，新企業(yè)的創(chuàng)辦就是一個(gè)對(duì)整體戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。

其次，戰(zhàn)略規(guī)劃通常使用一般性的表述，而戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃則必須將資源和時(shí)間結(jié)構(gòu)具體化。戰(zhàn)略規(guī)劃可以要求企業(yè)在某一特定市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)中成為第一，但戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃必須明確指出采取哪些行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。前面講過(guò)的可口可樂(lè)公司的故事就是一個(gè)例子。這家公司戰(zhàn)略規(guī)劃的另一個(gè)目標(biāo)是增加全球市場(chǎng)份額。為了增加歐洲的銷售，經(jīng)理們制定的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃是在法國(guó)南部建造一家生產(chǎn)軟飲料濃縮液的工廠，在敦刻爾克再建造一個(gè)制罐廠。它還在印度市場(chǎng)投入巨資。建造這些工廠代表著具體行動(dòng)，其中包括可測(cè)量的資源(建廠的資金)和清楚的時(shí)間表(完成的期限)。

最后，實(shí)施戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃需要用到人力資源。經(jīng)理們要花許多時(shí)間同其他人一起工作。他們必須從公司內(nèi)部和外部人員那里獲得信息，以最有效的方式處理這些信息，然后再將信息傳遞給用得著它們的人員?？煽诳蓸?lè)的經(jīng)理們積極參與新工廠的規(guī)劃，新制罐廠的開(kāi)工比預(yù)計(jì)時(shí)間提前了很多，他們還同英國(guó)的吉百利公司談判建立合資企業(yè)。每一項(xiàng)活動(dòng)要求多位經(jīng)理投入大量的時(shí)間和努力。有一位經(jīng)理在談判吉百利公司的合作時(shí)往返大西洋達(dá)12次之多。

不論戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃制定得多好，最終能否成功還要看實(shí)施。成功的實(shí)施取決于明智地利用資源、有效地決策、保證在正確的時(shí)間按正確的方法做正確的事。最出色的點(diǎn)子也會(huì)毀在不恰當(dāng)?shù)膶?shí)施中。

成功的實(shí)施需要一系列條件。首先，經(jīng)理們要根據(jù)期望的目標(biāo)評(píng)估每一個(gè)可能的行動(dòng)方案。其次，要保證每一位決策者擁有完成工作所需要的信息和資源。垂直的和水平的溝通與行動(dòng)的整合都必須妥善組織以減少?zèng)_突和不協(xié)調(diào)。最后，經(jīng)理們必須監(jiān)督規(guī)劃指導(dǎo)下的行動(dòng)，以確保它們獲得期望的結(jié)果。監(jiān)督的活動(dòng)通常在組織現(xiàn)有的控制系統(tǒng)中進(jìn)行。

例如，迪斯尼公司的經(jīng)理們制定了新的戰(zhàn)略規(guī)劃，從外國(guó)市場(chǎng)上獲得利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。由此產(chǎn)生的一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃是通過(guò)在更多的外國(guó)市場(chǎng)上擴(kuò)大有線迪斯尼頻道來(lái)刺激增長(zhǎng)，另一項(xiàng)是在香港地區(qū)建立新的主題公園，在2005年下半年開(kāi)始接待游客。盡管擴(kuò)大頻道和建立新的主題公園本身已經(jīng)是很大的項(xiàng)目，但它們都是追求國(guó)際化擴(kuò)張的總戰(zhàn)略之下的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。