市場(chǎng)咨詢法是指推銷人員利用社會(huì)上各種專門(mén)的市場(chǎng)信息服務(wù)部門(mén)或國(guó)家行政管理部門(mén)所提供的咨詢信息來(lái)尋找顧客的一種方法^[1]。使用該法的前提是存在發(fā)達(dá)的信息咨詢行業(yè)，目前中國(guó)市場(chǎng)的信息咨詢業(yè)正處于發(fā)展階段。

這些專門(mén)的市場(chǎng)信息咨詢服務(wù)公司，專門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，收集各方面的市場(chǎng)供求信息，為社會(huì)上各行各業(yè)的推銷員提供市場(chǎng)咨詢服務(wù)，便于推銷員利用咨詢信息尋找顧客。例如，服裝推銷員可以通過(guò)咨詢業(yè)者來(lái)尋找顧客，嬰兒用品推銷員可以通過(guò)育兒咨詢業(yè)者尋找顧客等。此外，國(guó)家有關(guān)行政管理部門(mén)，如工商局、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)稅局及各行業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì)等，也是理想的信息咨詢單位。^[1]

推銷人員可以從以下部門(mén)獲得市場(chǎng)信息：

1、專業(yè)信息咨詢公司。如一些專業(yè)建筑信息公司能提供詳細(xì)的在建工程信息包括：工程類別、建筑成本、工程時(shí)間表和發(fā)展商項(xiàng)目經(jīng)理建筑師等聯(lián)系方式，且信息每天更新。這為建材生產(chǎn)企業(yè)的銷售人員節(jié)約了大量時(shí)間。雖然要向信息公司付一些費(fèi)用但總體成本還是合算的。

2、工商行政管理部門(mén)。該部門(mén)涉及面十分廣闊，包括工業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)行業(yè)，是一個(gè)理想的市場(chǎng)咨詢單位。

3、各級(jí)統(tǒng)計(jì)和信息部門(mén)。這些部門(mén)提供的信息準(zhǔn)確、可靠。

4、其他相關(guān)部門(mén)，如銀行、稅務(wù)、物價(jià)、公安、大專院校、科研單位等。

5、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)。每個(gè)行業(yè)基本上都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)如：軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、電子元件行業(yè)協(xié)會(huì)、儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)等，雖然行業(yè)協(xié)會(huì)只是一種民間組織，但恐怕沒(méi)有人能比行業(yè)協(xié)會(huì)更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。如果你的潛在客戶恰好是某某協(xié)會(huì)的成員，能得到協(xié)會(huì)的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。

市場(chǎng)咨詢法的優(yōu)點(diǎn)：

1、方便迅速，費(fèi)用低廉，信息可靠。與推銷人員自己尋找顧客所需費(fèi)用相比較，可以節(jié)省推銷費(fèi)用開(kāi)支。

2、節(jié)省推銷人員的推銷時(shí)間，全力以赴進(jìn)行實(shí)際推銷。

市場(chǎng)咨詢法的缺點(diǎn)：

1、推銷人員處于被動(dòng)地位。若推銷人員過(guò)分依靠咨詢?nèi)藛T提供信息，容易喪失開(kāi)拓精神，失掉許多推銷機(jī)會(huì)。

2、咨詢?nèi)藛T所提供的信息具有間接性，會(huì)存在許多主觀片面的因素，甚至出現(xiàn)一些與實(shí)際情況大相徑庭的錯(cuò)誤信息。

3、市場(chǎng)咨詢法的適用范圍有一定限制性。