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孔翰寧

1.孔翰寧在SAP

  • 2003年3月?lián)蜸AP公司執(zhí)行董事會主席兼首席執(zhí)行官
  • 1998年到2003年擔(dān)任SAP公司執(zhí)行董事會的聯(lián)合主席兼聯(lián)合首席執(zhí)行官
  • 1991年成為SAP董事會成員
  • 1982年加入SAP公司,最早負(fù)責(zé)成本會計和成本控制領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)

2.成功的舉措

03年3月,孔翰寧開始獨掌SAP公司CEO權(quán)責(zé),此前五年時間里,孔翰寧一直擔(dān)任聯(lián)合主席兼聯(lián)合CEO,另一位是SAP的聯(lián)合創(chuàng)始人哈索·普拉特納。 有趣的是,兩位當(dāng)家的風(fēng)格完全不同,孔翰寧風(fēng)格平和、講究效率、內(nèi)斂而嚴(yán)謹(jǐn),而哈索·普拉特納則是浪漫、奔放、激情似火,與SAP的老對手美國甲骨文公司的CEO埃里森一樣,也是位專業(yè)沖浪者、風(fēng)帆沖浪能手。

孔翰寧說,在過去幾年中取得的任何成功都是兩個人共同努力的成果。至少,“兩人當(dāng)家”的幾項決策對SAP影響巨大:

首先,mySAP.com協(xié)同電子商務(wù)解決方案是一被證明非常成功的舉措;

其次,ERP以外,SAP在供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)門戶、商務(wù)智能等方面都從以前相對落后的地位迎頭趕上,目前在這些領(lǐng)域取得了第一、第二的優(yōu)秀成績;

第三,SAP推出了最新一代的ERP產(chǎn)品,即my SAP ERP,相對以前的產(chǎn)品,它基于更加開放的平臺,可以更好地滿足企業(yè)資源整合的需要。

獨挑大梁后的孔翰寧,開始打造自己新的野心計劃——SAP Net Weaver——一種可隨時用于業(yè)務(wù)運作、面向服務(wù)的平臺,適用于SAP的所有解決方案。

“今后幾年我們的主要目標(biāo)是將一個完全集成開放的平臺SAP NetWeaver成功地推向市場,使客戶能夠在IT產(chǎn)品成本上有一定的降低。”孔翰寧說。

3.沉靜斗士

21年前,還是物理學(xué)家的孔翰寧被SAP創(chuàng)始人哈索·普拉特納招進(jìn)SAP時,幾乎就是被作為一個接班人的角色來培養(yǎng)。1991年年初,年輕的孔翰寧加入了公司執(zhí)行董事會。又過了7年,這張管理層的“新面孔”就成了公司的聯(lián)席主席。

50多歲的孔翰寧屬于“沉靜一派”,脾氣非常好,而且總是面帶微笑,這兩年IT不景氣時,軟件業(yè)和IT咨詢業(yè)受到歐洲不少專家、學(xué)者的質(zhì)疑,他們紛紛 向孔翰寧提出不少尖利的問題,孔總是從容應(yīng)對,并報以微笑。但據(jù)此就認(rèn)為孔翰寧容易對付,那就大錯特錯,在其職業(yè)生涯中,孔更像一個樂于挑戰(zhàn)艱難的斗士。

4.“我不相信任何管理哲學(xué)”

“談到個人管理風(fēng)格,我不相信任何管理哲學(xué)。”在《財經(jīng)時報》問及他的管理風(fēng)格時,孔翰寧的回答出人意料。

“一個人的管理成功也沒有什么普遍的秘密所在。我個人對管理有三個宗旨:第一個就是凡事要做到非常盡力、敬業(yè)、專注,一件事情開始就一定要把它非常盡 心盡力地完成;第二點,不要害怕或懼怕任何挑戰(zhàn)和困難;第三,不是硬性的管理,而是用心的理解一件事情。很多事情自己本身剛一開始不一定知道得很清楚,但通過研究、鉆研,可以把這件事情搞清楚,得出結(jié)論。這三點是我自己本身從管理當(dāng)中總結(jié)出來的?!?

孔翰寧上大學(xué)讀的是物理專業(yè),他剛加入SAP公司時,自己想去做后勤模塊研發(fā),卻被安排去做財務(wù)模塊研發(fā)。此后的經(jīng)歷讓他相信,只要敬業(yè)和用心,沒有什么事情是做不好的?!拔宜龅墓ぷ鞫际亲约赫J(rèn)為不擅長的工作,但我不怕困難,最終把這個工作做好了?!笨缀灿钫f。

5.關(guān)于中國市場

中國已經(jīng)成為SAP發(fā)展最快的市場。1994年,SAP在中國成立辦事處,現(xiàn)在,SAP(中國)擁有400多客戶、3大分公司、200多名員工。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2002年SAP在中國ERP軟件市場份額達(dá)到28.7%。

孔翰寧認(rèn)為,在中國,中小業(yè)務(wù)應(yīng)用市場非常重要。在國際市場上,40%是高端市場,在中國市場上,中小型業(yè)務(wù)占到了60%。2002年7月,SAP正 式宣布進(jìn)軍國內(nèi)中小型業(yè)務(wù)市場,推出中小型應(yīng)用方案。孔翰寧表示,基于公司的全球戰(zhàn)略和中國市場的具體情況,SAP希望在2005年時中小應(yīng)用市場的業(yè)務(wù) 能夠達(dá)到SAP全球總業(yè)務(wù)的20%,占到SAP中國總業(yè)務(wù)的40%。

盡管SAP在中國市場的競爭中暫時領(lǐng)先,但孔翰寧的未來征程依然險惡,三大競爭對手IBM、Oracle、微軟,一個都不能輕視。在“ERP已死!” 的咒罵聲中,SAP(中國)也面臨著本土廠商的搶逼圍,用友軟件總裁何經(jīng)華就曾在演講中公開聲稱:已經(jīng)看透了國外競爭對手的軟肋,從高端市場向下走的 SAP、Oracle并非不可戰(zhàn)勝,用友的渠道優(yōu)勢,也是SAP、Oracle不能比擬的。

對孔翰寧而言,目前面臨的一個最直接挑戰(zhàn)來自于甲骨文和仁科的收購戰(zhàn),盡管孔直言不諱認(rèn)為這場收購很難成功??缀矊幷f:“對競爭對手的商業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評論不是SAP的作風(fēng),但一般而言,不懷好意的收購很可能會導(dǎo)致客戶關(guān)系的惡化。”

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