商業(yè)環(huán)境文化是指影響和制約商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種外部環(huán)境中所滲透的文化因素。商業(yè)環(huán)境文化是商業(yè)文化的重要組成部分，是商業(yè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，它體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家和民族的文明水平和精神風(fēng)貌。

商品環(huán)境文化蘊(yùn)含著表層、中層、深層三個(gè)層次。表層是指與商品流通密切相關(guān)的、有形的物質(zhì)環(huán)境文化；中層是指政治環(huán)境文化；深層是指無(wú)形的、心理環(huán)境文化。

物質(zhì)環(huán)境文化包括商業(yè)街區(qū)、商店，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、布局、建筑風(fēng)格、交通設(shè)施、郵電通訊、銀行、餐飲、游樂(lè)、休息等沒(méi)施，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、門面、店堂布置、櫥窗、廣告、商品陳列、市容市貌等。

政治環(huán)境文化也叫制度環(huán)境文化，其主要內(nèi)容是：社會(huì)制度是否優(yōu)越、政府能否對(duì)國(guó)家實(shí)行有效治理，人民對(duì)現(xiàn)行制度是否擁護(hù)、政局是否穩(wěn)定、國(guó)家政策是否促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活不斷提高等等。

心理環(huán)境文化是指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族的價(jià)值觀念、精神面貌、道德風(fēng)尚、民風(fēng)民俗等在商業(yè)經(jīng)營(yíng)上的反映。它是—個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族代代相傳、一脈相承的文化心理積淀。它孕育、規(guī)范著人們的心理氣質(zhì)、價(jià)值取向。心理環(huán)境文化一旦形成，便具有一定的穩(wěn)定性、排他性。