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分級(jí)控制

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1.什么是分級(jí)控制[1]

分級(jí)控制又稱等級(jí)控制分層控制,是指將系統(tǒng)的控制中心分解成多層次、分等級(jí)的制體系,一般呈寶塔型,同系統(tǒng)的管理層次相呼應(yīng)。

分級(jí)控制的特點(diǎn)是綜合了集中控制分散控制的優(yōu)點(diǎn),其控制指令由上往下越來越詳細(xì),反饋信息由下往上傳越來越精練,各層次的監(jiān)控機(jī)構(gòu)有隸屬關(guān)系,它們職責(zé)分明,分工明確。

2.分級(jí)控制的類型[1]

按控制反饋時(shí)間結(jié)構(gòu)的不同,控制可以分為三類:

1、后饋控制

后饋控制是過去導(dǎo)向的,控制作用發(fā)生于行動(dòng)之后,屬于一種亡羊補(bǔ)牢的控制。這類控制時(shí)管理者在獲得信息時(shí)行為結(jié)果已成事實(shí),需要對(duì)其作出評(píng)價(jià)并決定是否采取行動(dòng)以改正或調(diào)整未來可能出現(xiàn)的同類行動(dòng)。如對(duì)超速駕駛車輛的司機(jī)給予罰款,就是一種后饋控制。

后饋控制是一種傳統(tǒng)的并且是最常用的控制類型,控制時(shí)間滯后是其重要特征,控制目的在于為下一循環(huán)的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

2、前饋控制

前饋控制是未來導(dǎo)向的,控制作用發(fā)生在行動(dòng)之前,故又稱未來定向控制。它是在實(shí)際工作開始之前,管理者作出某種預(yù)測(cè),對(duì)預(yù)期出現(xiàn)的偏差,預(yù)先采取各種防范措施,期望組織未來的活動(dòng)保持在允許限度內(nèi)的一種控制類型。如對(duì)司機(jī)進(jìn)行有關(guān)交通法規(guī)和違章操作后果的教育就是一種想利用持續(xù)性計(jì)劃預(yù)先控制駕駛行為的企圖。

3、即時(shí)控制

即時(shí)控制是同期導(dǎo)向的,控制作用發(fā)生于行動(dòng)之時(shí)。從維持組織的動(dòng)態(tài)平衡的觀點(diǎn)來看,即時(shí)控制比等結(jié)果產(chǎn)生后進(jìn)行行為調(diào)整的后饋控制更令人滿意,當(dāng)微小的偏差發(fā)生時(shí)即時(shí)加以調(diào)整,比稍后時(shí)間改正較大的偏差來得容易。因此,即時(shí)控制對(duì)在組織繼續(xù)運(yùn)行時(shí)把各種活動(dòng)過程維持在期望限度之內(nèi)是十分重要的。

3.分級(jí)控制的特點(diǎn)

1、各子系統(tǒng)都具有各自獨(dú)立的控制能力和控制條件,從而有可能對(duì)子系統(tǒng)的管理實(shí)施獨(dú)自的處理。

2、整個(gè)管理系統(tǒng)分為若干層次,上一層次的控制機(jī)構(gòu)對(duì)下一層次各子系統(tǒng)的活動(dòng),進(jìn)行指導(dǎo)性、導(dǎo)向性的間接控制。

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