傳單廣告
1.什么是傳單廣告
如果說(shuō),前些年傳單廣告還是一件新鮮事的話,那么現(xiàn)在它已經(jīng)成為無(wú)孔不入、你想躲也躲不開(kāi)的東西了。騎著車(chē)子出外辦事,沿路會(huì)碰到有人向你手里硬塞廣告;把車(chē)子停在一邊,當(dāng)你回來(lái)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)車(chē)子前面的筐筐里,已經(jīng)紅紅綠綠放了好幾片紙;辦事回來(lái),打開(kāi)自己的信箱,幾張廣告正在那里等候你;拿出鑰匙開(kāi)門(mén),外面防盜門(mén)的鐵網(wǎng)網(wǎng)上也掛著幾張廣告?zhèn)鲉巍?
傳單廣告的印制費(fèi)和人工費(fèi)相對(duì)報(bào)紙廣告和電視廣告便宜多了,這對(duì)于那些沒(méi)有多少錢(qián)做廣告的小企業(yè)來(lái)講,傳單廣告是上上之選。
2.傳單廣告的優(yōu)點(diǎn)
傳單不僅成本低且覆蓋面比較廣。如在超市門(mén)口派發(fā),則基本可以到達(dá)超市覆蓋的區(qū)域;如果傳單隨報(bào)紙夾送,覆蓋面更廣。
傳單的針對(duì)性相對(duì)電視報(bào)紙廣告,針對(duì)性要強(qiáng)些。如女性用品的傳單可由發(fā)單人員只送到女性消費(fèi)者手中,國(guó)家四、六級(jí)的培訓(xùn)傳單只發(fā)給在校的大學(xué)生等,避免了不必要的浪費(fèi)。
傳單的告知作用明顯。漫天散發(fā)的傳單可很快地將有關(guān)商家的產(chǎn)品上市,買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)、新店開(kāi)張等消息傳達(dá)給消費(fèi)者,它放大和強(qiáng)化了報(bào)紙電視廣告所傳播的關(guān)信息。
傳單廣告的—個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是派發(fā)簡(jiǎn)單易行。發(fā)單人員只要用手袋拎一袋傳單就可以隨時(shí)隨地派發(fā)了,只是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也無(wú)須派發(fā)人員具備什么高深的知識(shí)和 技能。
3.傳單廣告的應(yīng)注意的問(wèn)題
傳單廣告已不新鮮,已很難再達(dá)到傳單廣告剛出現(xiàn)時(shí)形成于消費(fèi)者好奇心的那種良好效果。在傳單廣告無(wú)孔不入的今天,在眾多企業(yè)都在利用傳單廣告競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者注意力的時(shí)候,重要的不是你做不做傳單廣告,而是怎樣做。
傳單廣告也要有好的廣告詞,也要言簡(jiǎn)意賅。由于大部分消費(fèi)者在拿到傳單廣告以后,首先看的是題目,所以題目好不好,往往決定著消費(fèi)者會(huì)不會(huì)看內(nèi)容。另外,內(nèi)容不宜過(guò)多,突出的應(yīng)是產(chǎn)品的主要特點(diǎn),不能因?yàn)閭鲉螐V告內(nèi)容的多少對(duì)廣告成本無(wú)多大影響,企業(yè)就在上面說(shuō)個(gè)沒(méi)完。就筆者接觸的一些傳單廣告,大部分還比較重視廣告詞的編寫(xiě),而廣告內(nèi)容則過(guò)于繁雜。
傳單廣告的內(nèi)容要真實(shí)。企業(yè)不能因?yàn)閭鲉螐V告較少受到工商行政管理部門(mén)的監(jiān)督和檢查,就肆元忌憚地過(guò)分夸大自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),更不能違背《廣告法》有關(guān)條款的規(guī)定,為了抬高自己的產(chǎn)品,肆意詆毀其它企業(yè)的產(chǎn)品。由此項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn),被調(diào)查者對(duì)于傳單廣告可信程度的評(píng)價(jià)是很低的,這很可能是由于此前他們所接觸的傳單廣告自吹自擂傾向較為嚴(yán)重造成的。另外,被調(diào)查者自認(rèn)為傳單廣告對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)行為影響不大,也很可能是他們對(duì)于傳單廣告可信程度不高導(dǎo)致的。由于不信任,所以自然不愿受它的引導(dǎo)。真實(shí)是廣告的生命,也是傳單廣告的生命。一旦大多數(shù)廣告的接受者對(duì)廣告內(nèi)容總是抱有一種不信任的態(tài)度,那么廣告就很難收到理想的效果。
4.傳單廣告的操作
1、讓傳單不僅僅是“散發(fā)”
說(shuō)到發(fā)傳單最常見(jiàn)的是企業(yè)雇兩三個(gè)人,人手一疊傳單,逢人遞上一張。傳單發(fā)完事也就完了。這種“散發(fā)”傳單的方式在人流密集的地方如超市,商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)的出入口,主干道路口,各種展會(huì)會(huì)場(chǎng),步行街等效果還是比較好的 不過(guò)企業(yè)要想讓傳單效果發(fā)揮到最大還需注意以下幾個(gè)方面。
一是散發(fā)傳單的地點(diǎn)要有所選擇。這主要根據(jù)廠家產(chǎn)品的消費(fèi)群體,所欲達(dá)成的目的而定。如主要傳達(dá)一種時(shí)尚的以年輕人為消費(fèi)對(duì)象的飲料傳單在集貿(mào)市場(chǎng)派發(fā)效果就不如在步行街或夜市。
二是散發(fā)傳單的時(shí)間也要把握好,有企業(yè)就規(guī)定只準(zhǔn)給從集貿(mào)市場(chǎng)出來(lái)的人發(fā)傳單,不給進(jìn)去的人發(fā),怕消費(fèi)者馬上拿傳單去包東西了
三是派單人員要注意著裝和言語(yǔ)。建議企業(yè)在派單時(shí)最好用自己?jiǎn)T工,一來(lái)他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略宣傳訴求比較了解,派單的過(guò)程中如遇到有興趣顧客的詢(xún)問(wèn)可以做很好的解說(shuō);二來(lái)他們清楚產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾,不會(huì)逢人便發(fā),避免傳單的浪費(fèi)。
傳單派發(fā)的另一種方式是“掃樓,即將傳單挨家挨戶(hù)地插在門(mén)或報(bào)箱、奶箱里。對(duì)于無(wú)物業(yè)管理非封閉且是企業(yè)的目標(biāo)顧客比較集中的小區(qū)比較適用。
隨著越來(lái)越多的社區(qū)對(duì)傳單的管理加嚴(yán),想隨心所欲地“掃樓”已經(jīng)變難。往往你剛發(fā)完一凍樓,物業(yè)管理的保安就會(huì)過(guò)來(lái)讓你把單全部撤下來(lái),甚至要罰款。要突破物業(yè)的壁壘,要么給物業(yè)管理的人點(diǎn)好處,讓他們對(duì)發(fā)單睜只眼閉只眼,要么和居委會(huì)或其他的政府職能部門(mén)合作發(fā)單。前一種方法一旦遇到住戶(hù)的投訴,物業(yè)的人為了保住飯碗會(huì)迅速“變臉”,非長(zhǎng)久之計(jì),而后一種方法值得發(fā)掘。如冬天一到防火就成各級(jí)政府和居委會(huì)等宣傳的重點(diǎn),這時(shí)企業(yè)主動(dòng)和他們協(xié)商,承擔(dān)防火傳單印制的費(fèi)用一般都會(huì)獲得他們的幫助,企業(yè)的傳單借著“防火宣傳”進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。居民對(duì)于這種途徑進(jìn)來(lái)的傳單普遍接受度高。其他還有防盜、政策宣傳等機(jī)會(huì)。企業(yè)只要舍得發(fā)掘總能找到合作的“契機(jī)”的。
2、配合工作要做好
傳單最主要的功能是告知,因而單憑它難以達(dá)到企業(yè)引發(fā)顧客購(gòu)去了,受眾也閱讀了,有進(jìn)一步了解詳情的欲望則會(huì)撥通傳單上所列的電話號(hào)碼。而這就需要電話熱線人員透徹了解傳單上所宣傳的相關(guān)內(nèi)容并做出合理且具勸誘力的解答,將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi),這是第一配合。
第二個(gè)配合是獎(jiǎng)勵(lì)凡是持單到公司,各個(gè)分支機(jī)構(gòu)咨詢(xún)或購(gòu)買(mǎi)的顧客。這種獎(jiǎng)贈(zèng)措施力度要足夠大,不然在買(mǎi)贈(zèng)成風(fēng)的今天誰(shuí)會(huì)高抬“貴腳”去拿一個(gè)沒(méi)有吸引力的獎(jiǎng)品?
第三個(gè)配合是現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的影響,及時(shí)把握由傳單吸引過(guò)來(lái)的顧客,促成交易?,F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)還可以為發(fā)單人員提供一個(gè)輪換休息的平臺(tái),為發(fā)單人員提供后勤保障一如茶水、傳單儲(chǔ)放等,提高工作效率。
第四個(gè)配合是車(chē)體、燈箱、報(bào)紙、電視廣告。這些廣告和傳單廣告互為配合,共同放大企業(yè)所欲宣傳的東西。不過(guò)沒(méi)錢(qián)做這些廣告的小企業(yè)也可以氣球、條幅、海報(bào)等形式來(lái)配合。
3、反饋和控制
發(fā)送傳單的效果一般以持單前來(lái)咨詢(xún)的顧客數(shù)和電話撥入數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)。這只是量的統(tǒng)計(jì)。更要注重的是“質(zhì)”的統(tǒng)計(jì),即真正成交的顧客數(shù)。企業(yè)還要根據(jù)預(yù)先對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃來(lái)推斷傳單的印數(shù),并隨著活動(dòng)的效果反饋調(diào)整傳單的印數(shù)或者決定改變傳單的樣式,以免造成傳單的積壓或不能滿(mǎn)足需要。這些工作要做細(xì) 、往往看到有些企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的員工根本沒(méi)有出去發(fā)單卻向上面匯報(bào)今天發(fā)了××張傳單。如果上面完全根據(jù)他們“謊報(bào)的軍情”做出下一步推斷必定造成營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的浪費(fèi)。