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企業(yè)柔性

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1.什么是企業(yè)柔性[1]

企業(yè)柔性是指企業(yè)具有不斷學(xué)習,開拓創(chuàng)新,系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內(nèi)外資源以應(yīng)對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰(zhàn)的一種能力。

2.企業(yè)柔性的內(nèi)涵

企業(yè)柔性的內(nèi)涵概括地說可分為二支,即企業(yè)柔性環(huán)境觀和企業(yè)柔性資源觀。

1.企業(yè)柔性環(huán)境觀:

企業(yè)柔性環(huán)境觀從戰(zhàn)略層面上指出“柔性”是企業(yè)擁有的“適應(yīng)能力”但在尋求這種“能力”時,循著從外到內(nèi)的途徑,沒有從企業(yè)自身,尤其是沒有從企業(yè)的“個性”出發(fā),得到的只是一種應(yīng)答的“適應(yīng)”,具有較強的被動盲目性,更缺少系統(tǒng)性和組織學(xué)習創(chuàng)新性。

2.企業(yè)柔性資源觀:

企業(yè)柔性資源觀順著“由內(nèi)向外”的途徑尋找組織的柔性,強調(diào)企業(yè)柔性來源于適應(yīng)外部環(huán)境的內(nèi)部資源整合,因而這種柔性觀具有一定的主動適應(yīng)性。但該觀點沒有指出企業(yè)柔性系統(tǒng)的知識性根源,更沒有闡明企業(yè)柔性的學(xué)習和創(chuàng)新機理,故仍有不足之處。

3.企業(yè)柔性學(xué)習創(chuàng)新觀:

作為企業(yè)競爭力的重要因素——柔性,不是一成不變,企業(yè)最大最持久的柔性來源于“干中學(xué)”的不斷積累。前述兩種柔性觀最大的不足之處就是沒有認識到這一點。

在物質(zhì)層面上,是指企業(yè)具有即取即用的人力、物力、財力,這是企業(yè)具有柔性的基礎(chǔ)條件,即企業(yè)有了一定的靈活性;在制度層面上,是指企業(yè)具有機動靈活、科學(xué)配置企業(yè)資源的原則,這是企業(yè)具有柔性的保障,描述的是企業(yè)具有建立內(nèi)部協(xié)調(diào)協(xié)作和社區(qū)人際關(guān)系的能力;在文化層面上,是指企業(yè)具有持續(xù)學(xué)習,開拓創(chuàng)新,系統(tǒng)思考,開放的企業(yè)文化氛圍,這是企業(yè)柔性深層次關(guān)鍵性的層面,它描述企業(yè)對周圍環(huán)境的敏感性,是企業(yè)通過不斷學(xué)習創(chuàng)新主動適應(yīng)環(huán)境的一種能力。三個層面相互影響,相互支持,彼此滲透,有機地形成企業(yè)柔性的整體。

3.企業(yè)柔性的種類、含義及所屬層面[2]

企業(yè)柔性是一個內(nèi)蘊豐富的經(jīng)濟管理范疇,有必要從柔性的維度、要素及作用機制等幾個方面加以剖析。企業(yè)柔性的種類、含義及所屬層面如表1 所示。

表1 基于“學(xué)習創(chuàng)新觀”的企業(yè)柔性維度分析框架
柔性維度名稱含義所在主要層面所在主要空間
機械維(D1)在不花費多大機械設(shè)備修配和調(diào)試成本(保證有利可圖)
情況下,能夠生產(chǎn)不同規(guī)格或種類產(chǎn)品數(shù)量的多少
物質(zhì)企業(yè)內(nèi)部
產(chǎn)出維(D2)在沒有多大程度影響企業(yè)利潤的情況下,
改變整個產(chǎn)出水平的能力大小。
物質(zhì)、制度企業(yè)內(nèi)部
協(xié)調(diào)維(D3)在不花費多大管理成本的情況下,
能夠改變生產(chǎn)水平的能力。
制度、文化企業(yè)內(nèi)部
人力資源維(D4)在不花費多大培訓(xùn)、學(xué)習、招聘費用的情況下,
能夠得到勞動力數(shù)量的多少。
制度、文化企業(yè)內(nèi)外部
學(xué)習創(chuàng)新維(D5)在不花費多大研發(fā)成本的情況下,
能夠開發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品數(shù)量的多少。
文化、制度、物質(zhì)企業(yè)內(nèi)外部
原材料供應(yīng)維(D6)在不花費多大材料采購成本的情況下,
能夠采購到的原材料數(shù)量及種類多少。
文化、制度、物質(zhì)企業(yè)外部
產(chǎn)品市場維(D7)在不花費多大銷售成本的情況下,
能夠銷售的產(chǎn)品數(shù)量多少。
文化、物質(zhì)、制度企業(yè)外部

4.企業(yè)柔性維度的構(gòu)成要素

企業(yè)柔性不僅有許多維度,而且每個維度都由4個要素組成:“維長”,“維寬”,“維的易變性”,“維的反彈性”。

  • 維長是指在企業(yè)某一柔性維度上,企業(yè)系統(tǒng)可能選擇的數(shù)量。
  • 維寬是指在某一維度上,系統(tǒng)選擇可以容忍的差異程度高低。
  • 維的易變性是指企業(yè)系統(tǒng)從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài)的難易程度,主要反映企業(yè)系統(tǒng)中不同維度和不同要素之間可“替代性”的大小,又可分成“替代時間”和“替代成本”兩個子要素。
  • 維變的均衡性反映企業(yè)系統(tǒng)發(fā)生維變時,具有保持企業(yè)規(guī)模和“個性”不發(fā)生多大改變且能獲得一定利潤的能力。

5.企業(yè)柔性的構(gòu)建策略[2]

  • 架構(gòu)提高企業(yè)柔性的基礎(chǔ)平臺,敦促企業(yè)采用柔性制造生產(chǎn)方式。
  • 樹立和發(fā)展企業(yè)柔性系統(tǒng)觀。
  • 把握企業(yè)柔性各維度、各要素之間相互替代,相互促進的基本規(guī)律,自覺地、及時地、合理地調(diào)配它們輕重分布,使企業(yè)系統(tǒng)柔性整體功能最優(yōu)。
  • 充分認識企業(yè)柔性效應(yīng)的“時滯性”。
  • 選擇合理的企業(yè)柔性規(guī)模。
  • 提倡動態(tài)聯(lián)盟,構(gòu)建虛擬企業(yè)
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