企業(yè)柔性
1.什么是企業(yè)柔性[1]
企業(yè)柔性是指企業(yè)具有不斷學習，開拓創(chuàng)新，系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內外資源以應對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰(zhàn)的一種能力。
2.企業(yè)柔性的內涵
企業(yè)柔性的內涵概括地說可分為二支，即企業(yè)柔性環(huán)境觀和企業(yè)柔性資源觀。
- 1.企業(yè)柔性環(huán)境觀：
企業(yè)柔性環(huán)境觀從戰(zhàn)略層面上指出“柔性”是企業(yè)擁有的“適應能力”但在尋求這種“能力”時，循著從外到內的途徑，沒有從企業(yè)自身，尤其是沒有從企業(yè)的“個性”出發(fā)，得到的只是一種應答的“適應”，具有較強的被動盲目性，更缺少系統(tǒng)性和組織學習創(chuàng)新性。
- 2.企業(yè)柔性資源觀：
企業(yè)柔性資源觀順著“由內向外”的途徑尋找組織的柔性，強調企業(yè)柔性來源于適應外部環(huán)境的內部資源整合，因而這種柔性觀具有一定的主動適應性。但該觀點沒有指出企業(yè)柔性系統(tǒng)的知識性根源，更沒有闡明企業(yè)柔性的學習和創(chuàng)新機理，故仍有不足之處。
- 3.企業(yè)柔性學習創(chuàng)新觀：
作為企業(yè)競爭力的重要因素——柔性，不是一成不變，企業(yè)最大最持久的柔性來源于“干中學”的不斷積累。前述兩種柔性觀最大的不足之處就是沒有認識到這一點。
在物質層面上，是指企業(yè)具有即取即用的人力、物力、財力，這是企業(yè)具有柔性的基礎條件，即企業(yè)有了一定的靈活性；在制度層面上，是指企業(yè)具有機動靈活、科學配置企業(yè)資源的原則，這是企業(yè)具有柔性的保障，描述的是企業(yè)具有建立內部協(xié)調協(xié)作和社區(qū)人際關系的能力；在文化層面上，是指企業(yè)具有持續(xù)學習，開拓創(chuàng)新，系統(tǒng)思考，開放的企業(yè)文化氛圍，這是企業(yè)柔性深層次關鍵性的層面，它描述企業(yè)對周圍環(huán)境的敏感性，是企業(yè)通過不斷學習創(chuàng)新主動適應環(huán)境的一種能力。三個層面相互影響，相互支持，彼此滲透，有機地形成企業(yè)柔性的整體。
3.企業(yè)柔性的種類、含義及所屬層面[2]
企業(yè)柔性是一個內蘊豐富的經(jīng)濟管理范疇，有必要從柔性的維度、要素及作用機制等幾個方面加以剖析。企業(yè)柔性的種類、含義及所屬層面如表1 所示。
| 柔性維度名稱 | 含義 | 所在主要層面 | 所在主要空間 |
| 機械維(D1) | 在不花費多大機械設備修配和調試成本(保證有利可圖) 情況下，能夠生產不同規(guī)格或種類產品數(shù)量的多少 | 物質 | 企業(yè)內部 |
| 產出維(D2) | 在沒有多大程度影響企業(yè)利潤的情況下， 改變整個產出水平的能力大小。 | 物質、制度 | 企業(yè)內部 |
| 協(xié)調維(D3) | 在不花費多大管理成本的情況下， 能夠改變生產水平的能力。 | 制度、文化 | 企業(yè)內部 |
| 人力資源維(D4) | 在不花費多大培訓、學習、招聘費用的情況下， 能夠得到勞動力數(shù)量的多少。 | 制度、文化 | 企業(yè)內外部 |
| 學習創(chuàng)新維(D5) | 在不花費多大研發(fā)成本的情況下， 能夠開發(fā)創(chuàng)新新產品數(shù)量的多少。 | 文化、制度、物質 | 企業(yè)內外部 |
| 原材料供應維(D6) | 在不花費多大材料采購成本的情況下， 能夠采購到的原材料數(shù)量及種類多少。 | 文化、制度、物質 | 企業(yè)外部 |
| 產品市場維(D7) | 在不花費多大銷售成本的情況下， 能夠銷售的產品數(shù)量多少。 | 文化、物質、制度 | 企業(yè)外部 |
4.企業(yè)柔性維度的構成要素
企業(yè)柔性不僅有許多維度，而且每個維度都由4個要素組成:“維長”，“維寬”，“維的易變性”，“維的反彈性”。
- 維長是指在企業(yè)某一柔性維度上，企業(yè)系統(tǒng)可能選擇的數(shù)量。
- 維寬是指在某一維度上，系統(tǒng)選擇可以容忍的差異程度高低。
- 維的易變性是指企業(yè)系統(tǒng)從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài)的難易程度，主要反映企業(yè)系統(tǒng)中不同維度和不同要素之間可“替代性”的大小，又可分成“替代時間”和“替代成本”兩個子要素。
- 維變的均衡性反映企業(yè)系統(tǒng)發(fā)生維變時，具有保持企業(yè)規(guī)模和“個性”不發(fā)生多大改變且能獲得一定利潤的能力。
5.企業(yè)柔性的構建策略[2]
- 架構提高企業(yè)柔性的基礎平臺，敦促企業(yè)采用柔性制造生產方式。
- 樹立和發(fā)展企業(yè)柔性系統(tǒng)觀。
- 把握企業(yè)柔性各維度、各要素之間相互替代，相互促進的基本規(guī)律，自覺地、及時地、合理地調配它們輕重分布，使企業(yè)系統(tǒng)柔性整體功能最優(yōu)。
- 充分認識企業(yè)柔性效應的“時滯性”。
- 選擇合理的企業(yè)柔性規(guī)模。
- 提倡動態(tài)聯(lián)盟，構建虛擬企業(yè)。