企業(yè)習(xí)俗是指企業(yè)成員長(zhǎng)期在輿論的指導(dǎo)下，形成的一種習(xí)慣性的行為趨向。與企業(yè)道德一樣，企業(yè)習(xí)俗也沒(méi)有強(qiáng)制性的制約，只靠輿論的作用。

企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，具有“軟約束”作用，它是一種無(wú)形的精神力量，規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。約定俗成的習(xí)俗讓企業(yè)的員工無(wú)不感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，大大地強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感，員工的歸屬感不禁油然而生。

企業(yè)習(xí)俗與儀式是企業(yè)文化的表達(dá)方式，因此在設(shè)計(jì)的時(shí)候，一定要符合企業(yè)文化的特點(diǎn)。其主要內(nèi)容有：文體活動(dòng)（包括各種游戲）、儀式和慶典等。

在企業(yè)習(xí)俗與儀式的設(shè)計(jì)中，建立標(biāo)準(zhǔn)非常重要。其中包括：語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、公共禮儀、人際交往行為、說(shuō)明書(shū)及其格式、明確的規(guī)程等。

根據(jù)特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪對(duì)美國(guó)企業(yè)的研究，那里的習(xí)俗類型有：

1、游戲(開(kāi)玩笑、逗趣、即興表演、策略判定等)。它的價(jià)值是能緩和人們之間的緊張氣氛，可鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)。

2、聚餐(友誼午餐、啤酒聚會(huì))。其價(jià)值是加強(qiáng)上下層、橫向之間的聯(lián)系和了解。如維克特公司，每星期隨機(jī)從公司中挑選幾名職員去飯店輪流與總裁或副總裁見(jiàn)面聚餐，稱為友誼午餐。

3、“訓(xùn)人”。如通用電氣公司，對(duì)于拿著工程師文憑、穿著新買的西裝第一次來(lái)公司上班的大學(xué)畢業(yè)生，是遞給他一把掃帚讓他去掃地。